科技公司，特别是开源社区的人们，相信并重视精英管理——让最佳想法胜出。在过去的几年里，我越来越清楚地认识到：精英管理是创新的强大驱动力，但如果我们想获得最佳想法，我们需要思想的多样性和包容性的环境，让每个人都感到受欢迎，可以参与并提供不同的观点。实际上，为了实现我们理想的精英管理，我们必须不断质疑并寻求改进它。
将其变为现实的方法
我热衷于多样性和包容性，并且我感谢我作为红帽首席人事官的角色所提供的机会，让我能够探索和尝试不同类型的方法。最近，人事团队与 斯坦福大学克莱曼研究所 合作举办了一个试点研讨会，我们在会上获得了一些关于如何在我们自己的团队中营造包容性环境的想法。
从一个红帽团队和部门到另一个红帽团队和部门，动态差异很大（更不用说在我们同事贡献的开源社区中了！），这使得提供全面的解决方案或培训具有挑战性。但是，我从研讨会中总结了三条建议，我相信很多人都可以使用，无论他们的角色如何
邀请安静和被忽视的人提供意见
为他们创造机会发言和贡献。突出他们为讨论带来的知识和见解，并为建设性的反馈打开大门
- “到目前为止，我还没有听到 _____ 的任何意见。你是我们的设计师；我想知道你对这个计划有什么看法。”
- “_____，你经常注意到别人没有注意到的事情。我们遗漏了什么？”
打断打断者
尝试说
- “我想在我们继续之前听完 _____ 要说的。”
- “等一下，我对 _____ 刚才说的关于这个的内容很感兴趣。（请继续。）”
进行有效的介绍
你介绍某人的方式传达了关于他们的表现和贡献的信息。花时间突出他们的优势和成就，以及其他人如何从更好地了解他们中受益
- “这位是 ______。他是我在我们的一个工程项目中的优秀合作伙伴，是我合作过的最好的 QA 人员之一……”
- “这位是 ______。我一直想介绍你们两个认识，因为她负责你们地区的销售，事实上，她已经连续两个季度大幅超过了她的销售配额。”
我还从丹尼尔·戈尔曼的《纽约时报》文章 如何变得情绪化 以及 高效人士的七个习惯 研讨会中获得了另外两个想法
成为积极的倾听者
全神贯注地倾听每个说话的人，并花时间理解他们在说什么。提出澄清问题。不要用你自己的议程劫持对话。
首先寻求理解，然后才被理解。
当你探索其他观点时，你会对自己的观点产生更细致的看法。你邀请问题和思想的多样性。你以一种能引起他人共鸣的方式解释事情——有时你会在这个过程中改变自己的观点。
齐心协力，我们可以做得更多
我分享这些技巧是因为越来越明显的是，科技公司和开源项目受益于促进包容性环境和重视多样化的观点。我们甚至将其作为红帽今年公司范围目标的一部分，并在我们的年度红帽员工调查中添加了一些问题，以衡量我们在包容性方面的表现，包括
- 我有机会从事对我的职业生涯很重要的工作。
- 红帽重视多样化的观点。
- 即使我的观点与同事不同，我也能在团队会议上放心地发言。
这是一个我们都可以产生影响的领域，我相信当人们分享我们一路走来学到的东西时，每个人都会受益。所以，请与你的网络分享这些技巧。自己尝试一下。回复这篇文章，告诉我们哪些有效，哪些无效，以及你还发现了哪些其他促进包容性和精英管理环境的方法。
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