如何在开源中识别和预防倦怠

压力和倦怠会影响开源社区,但我们都可以提供帮助。
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Taking a walk outside

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多年来,我参加过许多开源会议,并且我通常会发现至少有一个会议讨论倦怠、压力或工作与生活平衡。我发现这些会议中的许多都很有帮助——不仅对我个人而言,而且我还学到了一些管理开源社区的重要经验。

其中一些会议包括关于经历过创伤和严重健康问题(包括精神和身体方面)的个人的令人心碎的故事,这些问题都是由于压力和倦怠造成的。这些故事不仅让我感到悲伤,而且也让我感到愤怒,人们不得不独自承受痛苦。开源领域的人们是否在照顾自己方面做得不好?

为什么开源会导致倦怠

我认为开源社区中存在一些挑战,导致了这些问题。

  1. 远程和异步工作: 在开源领域工作意味着我很少见到与我共事的许多人。(随着 COVID-19 的出现,开源领域以外的许多人也正在经历同样的情况。)现代通信和协作工具虽然有用且有效,但并不总是面对面互动的良好替代品。在聊天应用程序上看到“嘿,干得漂亮!”的消息固然很好,但这远不及有人走到你的办公桌旁并给你一个击掌。此外,在等待回复时,缺乏对你工作的实时反馈可能会导致对你的贡献价值产生不确定性和怀疑。

  2. 在隔离中应对挑战: 这个问题与远程工作有关,但值得单独讨论。如果我与某人共事足够长的时间,我通常可以判断他们是否看起来疲惫或焦虑——即使是通过视频会议。我会问他们发生了什么事,以及我是否可以提供帮助——但一旦通话结束,我可能会转向其他事情。在传统的办公室环境中,我可能会偶然遇到那个人,并有机会跟进他们。办公室周围的其他人也可以这样做。但是,当远程工作时,人们可能会觉得他们需要独自处理情况。

  3. 热情会增加压力: 开源项目通常会吸引非常热情的人。否则,你如何解释人们花费如此多的时间来为一个甚至不是他们主要工作的项目做出贡献?许多贡献者是受内在动机驱动的,因为他们对项目的技术或使命充满热情。矛盾的是,这会增加压力水平。例如,如果有人提出了一个错误修复,并在审查过程中收到了不温不火或负面的回应,他们可能会感到不被赏识。毕竟,他们付出了大量的业余时间,而且讨论有时会很快变得激烈。

倦怠的警告信号

与任何健康问题一样,早期发现是预防倦怠的关键。以下是一些早期警告信号,它们告诉我我可能需要放慢脚步

  1. 恐惧感: 通常,这是由当天我需要做的相当例行的事情引起的。这可能是更新预算电子表格、召开例行会议、跟进人员等。这些都是我定期做的事情,没有任何问题。但是,当倦怠临近时,想到要做日常任务就让我想早上躺在床上。

  2. 躲进壳里(并避开他人): 当事情变得有压力时,我开始避免与他人接触。不仅仅是我很忙;我开始避免与工作和非工作环境中的人进行社交互动。

  3. 不是一个好家庭成员或朋友: 我实际上很不好意思讨论这个问题,但我需要讨论,因为这对我来说是一个很大的危险信号。当我真的筋疲力尽时,我开始变得暴躁,并对我的家人和朋友失去冷静。我甚至可能会说出一些我几乎立即后悔的话,并为此感到内疚。不幸的是,当我可能最需要他们的时候,我开始推开身边的人。

如果我注意到任何这些迹象,我就知道是时候做点什么了。不一定是在热带地区进行为期一周的假期;即使只是下午短暂的远足,我也需要找到方法来抽身出来。就像在篮球比赛中一样,短暂的暂停可以帮助我在事情真正螺旋式下降之前重新振作起来。

预防倦怠

了解你的警告信号很重要,但采取预防措施以避免达到那个地步更为重要。以下是一些对我有帮助的事情

  1. 使用箴言来重新集中注意力: 当我的女儿还是个婴儿时,我早餐后的日常活动是在客厅里和她玩耍,同时等待我们的保姆。我记得当时睡眠不足,并且想在看着她玩耍时查看手机上的消息。为了消除拿起手机的冲动,我开发了一个箴言,大致是“现在对你来说最重要的事情是[和女儿在一起]”,以帮助我进入正确的思维模式。当我需要提醒自己,与某人充分同在比任何事情都重要时,我仍然使用这个箴言。

  2. 短暂休息一下: 我喜欢做的事情之一(至少在疫情使这变得困难之前)是与当地社区成员、朋友或前同事共进午餐。这些午餐打破了我在家独自吃午餐的单调,并帮助我与其他人建立联系。每次午餐后,我总是想,“我应该更经常这样做。” 我还尽量挤出时间进行体育锻炼——我不是在谈论马拉松训练。我确实喜欢跑步,但我已经 10 多年没有参加过比赛了。每当我觉得自己没有时间锻炼时,我都会提醒自己,即使每天跑步五分钟也对健康有持久的益处。当然,每个人都可以为自己的健康每天投入 5 到 10 分钟。

  3. 有纪律地抽出时间离开工作: 我很幸运能与许多领导者共事,他们支持我休假,并为安排假期和为家庭事务预留时间做出了榜样。我尽量也这样做。我确保人们知道我何时休假、送女儿上学、做志愿者等等。通过让人们知道我何时不在,我感觉更有能力暂时不去想工作,而专注于眼前的事情。

关爱我们自己和他人

我相信你也有自己倦怠的警告信号和避免倦怠的技巧,我期待在评论中阅读你的想法。

在结束之前,我想回到我在开头提出的问题:我们在照顾自己方面做得不好吗?这是一个反问句,但事实是,除了更好地照顾自己之外,我们还需要关注和帮助我们周围的人。

如果你看到有人压力过大,请主动提供帮助,并记住跟进他们——尤其是在远程工作环境中。如果这不起作用,请联系他们的经理、同事或其他人员,以便他们不会独自处理这种情况。正如我们在全球疫情期间所了解到的,当有人受苦时,影响不仅仅局限于那个人。它影响着我们所有人,我们需要鼓起勇气说出来并帮助他们好转。否则,更多的人将继续经历这个恶性循环。

倦怠、压力和工作与生活平衡是重要的主题,将在会议和像这样的文章中长期讨论。但是,我真诚地希望人们不再独自承受痛苦,因为没有人挺身而出帮助他们。

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Ray 是 PingCAP 的社区经理,他在那里帮助发展 TiDB 社区。在加入 PingCAP 之前,Ray 在 Cube Dev、GitLab 和 Linux 基金会管理开源社区。他在高科技行业拥有超过 15 年的经验,曾在 EDS、英特尔和 Medallia 等公司担任过软件工程师、产品经理、项目经理和团队负责人等职位。

2 条评论

这里有很多很棒的实用建议。感谢分享,Ray!

“当然,每个人都可以为自己的健康每天投入 5 到 10 分钟。” <-- 是的!!

谢谢 Jason :-) 是的,我有时想知道跑步更多是为了我的心理健康而不是其他...

回复 作者 jhibbets

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