早在 2016 年,我就关闭了我的技术指导业务。永久性的。或者我以为是这样。
在过去的 10 个月里,一些朋友和熟人把我拉回了那个领域。 怎么样?因为他们渴望放弃那个其他的操作系统™ 并迁移到 Linux。
这是一次有趣的经历,尤其因为大多数人根本不具备技术知识。 他们知道如何使用计算机来完成他们需要做的事情。 除此之外,他们对深入研究不感兴趣。 也就是说,他们被 Linux 吸引是有很多原因的——可能因为我一直在喋喋不休地说它。
在将他们带到计算世界的 Linux 方面时,我学到了一些关于帮助非技术人员迁移到 Linux 的知识。 如果有人请您帮助他们跳到 Linux,以下八个技巧可以帮助您。
1. 坦诚地谈论 Linux。
Linux 很棒。 但它并不完美。 对于新用户来说,它可能令人困惑,有时甚至令人沮丧。 最好为您要帮助的人做一个简短的动员讲话。
你应该谈论什么? 简要解释什么是 Linux 以及它与其他操作系统的区别。 解释你能用它做什么,不能 用它做什么。 让他们知道他们在日常使用 Linux 时可能会遇到的一些痛点。
如果您花一点时间让他们轻松适应 Linux 和开源,切换就不会那么突兀。
2. 这与你无关。
很容易陷入我所说的高级用户谬论:认为每个人都以相同的方式使用技术。 但事实并非如此。
这与你无关。 这与你的需求或你如何使用计算机无关。 这与您要帮助的人的需求和意图有关。 他们的需求,特别是如果他们不是特别懂技术,将与您的需求不同。
Ubuntu、Elementary 或 Manjaro 是否不是您选择的发行版并不重要。 如果您不喜欢像 GNOME、KDE 或 Pantheon 这样的窗口管理器,而喜欢 i3 或 Ratpoison,那也没关系。 您要帮助的人可能不这么认为。
将您的需求和偏见放在一边,帮助他们找到适合他们的 Linux 发行版。 了解他们使用计算机的目的,并根据此为他们推荐一到三个发行版。
3. 并非所有人都是技术人员。
也不是每个人都想成为技术人员。 在过去 10 个月中,我帮助迁移到 Linux 的每个人都对编译内核或代码,或者编辑和调整配置文件不感兴趣。 他们中的大多数人永远不会打开终端窗口。 我也不希望他们在将来对做任何这些事情感兴趣。
猜猜怎么着? 这没什么不对。 也许他们不会通过拥抱他们内心的极客来充分利用 Linux(无论这意味着什么)。 不是每个人都愿意接受安装和配置 Slackware 或 Arch 等挑战。 他们需要一些开箱即用的东西。
4. 评估他们的硬件。
在一个理想的世界中,我们都将拥有配备齐全、功能强大的笔记本电脑或台式机,并最大限度地利用一切。 可悲的是,这个世界并不存在。
这可能包括您要帮助迁移到 Linux 的人。 他们可能拥有他们习惯的并且可以为他们工作的略微(可能不止略微)旧的硬件。 他们可能无法负担升级或更换的硬件。
另请记住,并非每个人都需要一个用于重型开发、游戏或音频和视频制作的系统。 他们只需要一台用于浏览网页、编辑照片、运行个人效率软件等的计算机。
我最近帮助采用 Linux 的一个人拥有一台配备 4GB RAM 和 64GB SSD 的 Acer Aspire 1 笔记本电脑。 这有助于告知我的建议,这些建议围绕着一些轻量级 Linux 发行版。
5. 帮助他们试驾一些发行版。
DistroWatch 数据库包含近 900 个 Linux 发行版。 您应该能够找到三到五个 Linux 发行版来推荐。 列出您认为适合他们的发行版的简短列表。 此外,将他们指向评论,以便他们可以获得对这些发行版的其他观点。
当要试用这些 Linux 发行版时,不要只是给某人一堆闪存驱动器然后走开。 您可能会惊讶地发现,大多数人从未运行过 Live Linux 发行版或安装过操作系统。 任何操作系统。 除了插入闪存驱动器外,他们可能不知道该怎么做。
相反,向他们展示如何创建可启动闪存驱动器并设置他们计算机的 BIOS 以从这些驱动器启动。 然后,让他们花一些时间从闪存驱动器上运行发行版。 这将使他们对发行版及其窗口管理器的怪癖有初步的了解。
6. 引导他们完成安装。
使用闪存驱动器运行 Live 会话只能告诉某人这么多。 他们需要使用 Linux 发行版两到三个星期才能真正形成对它的意见,并了解它的怪癖和优势。
有一个神话是 Linux 很难安装。 这在 1990 年代中期可能是真的,但今天大多数 Linux 发行版都很容易安装。 您按照几个图形提示进行操作,然后让软件完成其余的工作。
对于从未安装过任何操作系统的人来说,安装 Linux 可能有点令人生畏。 他们可能不知道在被问到使用哪个文件系统或是否加密其硬盘时该选择什么。
指导他们完成至少一次安装。 虽然您应该让他们完成大部分工作,但要在那里回答问题。
7. 准备好进行几次安装。
正如我在一两段前所说,使用 Linux 发行版两周可以让某人有充足的时间定期与其互动,看看它是否可以成为他们的日常驱动程序。 它通常会奏效。 但有时,它不会。
还记得那个拥有 Acer Aspire 1 笔记本电脑的人吗? 她认为 Xubuntu 是适合她的发行版。 在使用了几个星期后,情况并非如此。 没有技术原因——Xubuntu 在她的笔记本电脑上运行流畅。 这只是感觉问题。 相反,她切换回了她试驾的第一个发行版:MX Linux。 从那以后,她一直很高兴地使用 MX。
8. 教他们钓鱼。
您不能总是作为指导之手出现在那里。 或者成为可以解决该人遇到的任何问题的机械师或水管工。 你也有自己的生活。
一旦他们选择了 Linux 发行版,请解释说您将在两到三周内提供帮助。 之后,他们将靠自己。 不要完全抛弃他们。 在遇到大问题时提供帮助,但让他们知道他们必须学会自己做事。
向他们介绍可以帮助他们解决问题的网站。 将他们指向有用的文章和书籍。 这样做将有助于使他们成为更自信和称职的 Linux 用户——以及计算机和技术用户。
最后的想法
帮助某人从另一个更熟悉的操作系统迁移到 Linux 可能是一个挑战——对他们和对您来说都是一个挑战。 如果您放慢速度并遵循本文中的建议,您可以使该过程更加顺畅。
您是否有其他帮助非技术人员切换到 Linux 的技巧? 欢迎通过发表评论分享它们。
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