帮助非技术人员迁移到 Linux 的 8 个技巧

帮助您的朋友放弃他们的专有操作系统,并迁移到开源。
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早在 2016 年,我就关闭了我的技术指导业务。永久性的。或者我以为是这样。

在过去的 10 个月里,一些朋友和熟人把我拉回了那个领域。 怎么样?因为他们渴望放弃那个其他的操作系统™ 并迁移到 Linux。

这是一次有趣的经历,尤其因为大多数人根本不具备技术知识。 他们知道如何使用计算机来完成他们需要做的事情。 除此之外,他们对深入研究不感兴趣。 也就是说,他们被 Linux 吸引是有很多原因的——可能因为我一直在喋喋不休地说它。

在将他们带到计算世界的 Linux 方面时,我学到了一些关于帮助非技术人员迁移到 Linux 的知识。 如果有人请您帮助他们跳到 Linux,以下八个技巧可以帮助您。

1. 坦诚地谈论 Linux。

Linux 很棒。 但它并不完美。 对于新用户来说,它可能令人困惑,有时甚至令人沮丧。 最好为您要帮助的人做一个简短的动员讲话。

你应该谈论什么? 简要解释什么是 Linux 以及它与其他操作系统的区别。 解释你能用它做什么,不能 用它做什么。 让他们知道他们在日常使用 Linux 时可能会遇到的一些痛点。

如果您花一点时间让他们轻松适应 Linux 和开源,切换就不会那么突兀。

2. 这与你无关。

很容易陷入我所说的高级用户谬论:认为每个人都以相同的方式使用技术。 但事实并非如此。

这与你无关。 这与你的需求或你如何使用计算机无关。 这与您要帮助的人的需求和意图有关。 他们的需求,特别是如果他们不是特别懂技术,将与您的需求不同。

Ubuntu、Elementary 或 Manjaro 是否不是您选择的发行版并不重要。 如果您不喜欢像 GNOME、KDE 或 Pantheon 这样的窗口管理器,而喜欢 i3 或 Ratpoison,那也没关系。 您要帮助的人可能不这么认为。

将您的需求和偏见放在一边,帮助他们找到适合他们的 Linux 发行版。 了解他们使用计算机的目的,并根据此为他们推荐一到三个发行版。

3. 并非所有人都是技术人员。

也不是每个人都想成为技术人员。 在过去 10 个月中,我帮助迁移到 Linux 的每个人都对编译内核或代码,或者编辑和调整配置文件不感兴趣。 他们中的大多数人永远不会打开终端窗口。 我也不希望他们在将来对做任何这些事情感兴趣。

猜猜怎么着? 这没什么不对。 也许他们不会通过拥抱他们内心的极客来充分利用 Linux(无论这意味着什么)。 不是每个人都愿意接受安装和配置 Slackware 或 Arch 等挑战。 他们需要一些开箱即用的东西。

4. 评估他们的硬件。

在一个理想的世界中,我们都将拥有配备齐全、功能强大的笔记本电脑或台式机,并最大限度地利用一切。 可悲的是,这个世界并不存在。

这可能包括您要帮助迁移到 Linux 的人。 他们可能拥有他们习惯的并且可以为他们工作的略微(可能不止略微)旧的硬件。 他们可能无法负担升级或更换的硬件。

另请记住,并非每个人都需要一个用于重型开发、游戏或音频和视频制作的系统。 他们只需要一台用于浏览网页、编辑照片、运行个人效率软件等的计算机。

我最近帮助采用 Linux 的一个人拥有一台配备 4GB RAM 和 64GB SSD 的 Acer Aspire 1 笔记本电脑。 这有助于告知我的建议,这些建议围绕着一些轻量级 Linux 发行版。

5. 帮助他们试驾一些发行版。

DistroWatch 数据库包含近 900 个 Linux 发行版。 您应该能够找到三到五个 Linux 发行版来推荐。 列出您认为适合他们的发行版的简短列表。 此外,将他们指向评论,以便他们可以获得对这些发行版的其他观点。

当要试用这些 Linux 发行版时,不要只是给某人一堆闪存驱动器然后走开。 您可能会惊讶地发现,大多数人从未运行过 Live Linux 发行版或安装过操作系统。 任何操作系统。 除了插入闪存驱动器外,他们可能不知道该怎么做。

相反,向他们展示如何创建可启动闪存驱动器并设置他们计算机的 BIOS 以从这些驱动器启动。 然后,让他们花一些时间从闪存驱动器上运行发行版。 这将使他们对发行版及其窗口管理器的怪癖有初步的了解。

6. 引导他们完成安装。

使用闪存驱动器运行 Live 会话只能告诉某人这么多。 他们需要使用 Linux 发行版两到三个星期才能真正形成对它的意见,并了解它的怪癖和优势。

有一个神话是 Linux 很难安装。 这在 1990 年代中期可能是真的,但今天大多数 Linux 发行版都很容易安装。 您按照几个图形提示进行操作,然后让软件完成其余的工作。

对于从未安装过任何操作系统的人来说,安装 Linux 可能有点令人生畏。 他们可能不知道在被问到使用哪个文件系统或是否加密其硬盘时该选择什么。

指导他们完成至少一次安装。 虽然您应该让他们完成大部分工作,但要在那里回答问题。

7. 准备好进行几次安装。

正如我在一两段前所说,使用 Linux 发行版两周可以让某人有充足的时间定期与其互动,看看它是否可以成为他们的日常驱动程序。 它通常会奏效。 但有时,它不会。

还记得那个拥有 Acer Aspire 1 笔记本电脑的人吗? 她认为 Xubuntu 是适合她的发行版。 在使用了几个星期后,情况并非如此。 没有技术原因——Xubuntu 在她的笔记本电脑上运行流畅。 这只是感觉问题。 相反,她切换回了她试驾的第一个发行版:MX Linux。 从那以后,她一直很高兴地使用 MX。

8. 教他们钓鱼。

您不能总是作为指导之手出现在那里。 或者成为可以解决该人遇到的任何问题的机械师或水管工。 你也有自己的生活。

一旦他们选择了 Linux 发行版,请解释说您将在两到三周内提供帮助。 之后,他们将靠自己。 不要完全抛弃他们。 在遇到大问题时提供帮助,但让他们知道他们必须学会自己做事。

向他们介绍可以帮助他们解决问题的网站。 将他们指向有用的文章和书籍。 这样做将有助于使他们成为更自信和称职的 Linux 用户——以及计算机和技术用户。

最后的想法

帮助某人从另一个更熟悉的操作系统迁移到 Linux 可能是一个挑战——对他们和对您来说都是一个挑战。 如果您放慢速度并遵循本文中的建议,您可以使该过程更加顺畅。

您是否有其他帮助非技术人员切换到 Linux 的技巧? 欢迎通过发表评论分享它们。

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That idiot Scott Nesbitt ...
我是一位长期使用免费/开源软件的用户,并且为乐趣和利润编写各种内容。 我对自己不太认真,并且我完成了我所有的特技。

16 条评论

还有非自愿的切换。 几年前,我将我妻子的电脑切换到了 Linux。 总的来说,几乎没有不满情绪,我认为这是因为从非技术人员的角度来看,Linux 并不会比他们习惯的更令人困惑。 一个优点是 Linux 不太像一个黑盒子; 我很可能可以弄清楚一些问题并修复它或绕过它。 当 Fedora 从启动时运行的命令显示切换到“愚蠢”且不提供信息的图形启动时,我的妻子抱怨让我感到惊讶。 并不是她理解其中的任何内容,但看到实际发生了一些事情似乎使启动成为一种更令人欣慰的体验。

几年前我也遇到过类似的情况。我妻子的笔记本电脑上的硬盘坏了,那台电脑运行的是我不愿提名字的操作系统。她没有许可证密钥,也不想花钱购买该操作系统的新版本。我买了一块新硬盘,在上面安装了 Linux Mint,除了打印机(我妻子总是和打印机过不去)出现了一些小问题之外,一切都很顺利。

回复 ,作者是 Greg P

这让我想起了一位在市场营销部门工作的朋友,她并不是 IT 专家。

有一天,这位女士给我发了一条消息,内容是:“你知道吗?我厌倦了 Windows。我格式化了我的电脑,现在运行的是 Ubuntu。”

嗯,这并不难。:D

回复 ,作者是 ScottNesbitt

老生常谈了。我妻子一直在用一台笔记本电脑(没错,就是那个操作系统)来处理她的电子邮件、上网、玩一些游戏等等,并开始抱怨它时不时会卡死。我正要出差,所以在她的电脑桌旁放了一张折叠桌,放了一台相当不错的 Linux Mint 电脑,这是我为自己设置的,以便她在我离开的时候可以使用。我给她演示了一两个游戏,仅此而已。它不是那个操作系统,而且她没有 Linux 的使用经验,所以我知道我最好回家后修复她的电脑。

一周后,我回来了,准备看看她的电脑有什么问题。在我开始之前,她问:“你什么时候把那台旧电脑从我的桌子上搬走,这样你就可以把我的新电脑放上去了?”如果你是男性,并且结婚超过六周左右,你已经知道结局了。

回复 ,作者是 ScottNesbitt

还有一件事我总是先说,因为它对很多人来说非常重要:钱。我告诉他们 Linux 发行版是免费的,现在是免费的,将来仍然是免费的。(RHEL 除外,但它不是为“普通百姓”准备的操作系统)。十有八九,他们都会印象深刻。

我通常会加入一些关于他们使用“那个操作系统™”(多么漂亮的改述!)时所不拥有的财产权的信息,并告诉他们任何 Linux 发行版真正是他们自己的,以及这意味着什么。他们总是印象深刻。

至于其余的,我做和你一样的事情,我知道我们做的是正确的方式。

虽然 Linux 是免费的,但这种说法对我认识的任何人都没有用,因为大多数人认为他们的操作系统已经是免费的了,因为它“是电脑自带的”。

回复 ,作者是 Amélie (未验证)

好主意。对于今年我帮助过的人来说,成本不是最大的问题。 Linux 赋予他们的自由才是。首先是从(经济上来说)免费的软件开始,然后经常扩展到 Linux 和 FOSS 如何将他们从各种专有束缚中解放出来。

回复 ,作者是 jimmysjolund

大家好!
我在我的小博客上做了关于这篇文章的西班牙语翻译
* https://victorhckinthefreeworld.com/2018/12/18/consejos-para-ayudar-a-t…

带有 Linux 的 GNU 操作系统是自由且免费的。最重要的不是价格,而是自由操作系统赋予人们的自由(即使他们不是 IT 或极客!)。

祝你编程愉快!

1 - (适用于 90% 的人)
帮助你的朋友在 Windows/Mac 中使用开源软件。
人们不使用“Linux”或“Windows”,他们使用应用程序来做事
如果你让你的朋友习惯使用像 LibreOffice、VLC 播放器、RawTherapee、Firefox、GIMP、Blender、Darktable 等开源软件,那么转换到 Linux 将不会有任何改变,因为他们将使用相同的软件。
当然,对于某些软件来说,没有好的替代品,但对于大多数常用应用程序来说,是有的。

很棒的文章,有很棒的见解,我也喜欢阅读评论。我认为大多数人欣赏一些指导。我已经帮助了一些人,特别是那些厌倦了另一种操作系统上的恶意软件和浏览器劫持的老年人。我向大多数人推荐 Linux,他们从未听说过它,也不知道还有另一种选择。

总的来说,这是一篇非常好的文章。对于那些考虑向他人介绍 Linux 的人来说,请注意“并非每个人都想成为技术人员”与“教他们钓鱼”有些矛盾,因为很多用户不想学习钓鱼。他们想要鱼,你准备好并摆盘.... 每次需要鱼的时候。换句话说,如果你要向人们介绍 Linux,请注意他们可能会把你当成他们免费的终身技术支持。这就是为什么我现在只为家人提供支持的原因。

并非每个人都是如此。我帮助迁移到 Linux 的人们已经弄脏了他们的手。嗯,比大多数 Windows 或 Mac 用户脏一点。他们都没有成为 shell 脚本编写者,也没有涉足 /etc 目录中那些可怕的文件。但他们已经学到了足够的知识来摆脱某些困境。而且大部分情况下都没有打开终端窗口。

回复 ,作者是 Nomen luni (未验证)

我一直在让越来越多的朋友和家人使用 Linux,我惊讶于他们很少联系我寻求帮助。我为大多数人安装 Mint,因为它对于大多数普通媒体消费者来说是最简单的。我给他们留下一份简短的两页打印件,解释如何获取更新以及如何安装打印机和软件。我让他们开始使用他们需要使用的任何应用程序。例如,我有一个嫂子使用 Moneydance 作为 Quicken 的替代品,并且非常满意。然后,我几乎再也没有收到他们的消息!Linux 非常稳定和可靠,他们根本不需要我!

有趣的文章和有用的建议。鉴于今天很多应用程序都是为 Web 浏览器开发的,也许熟悉 Web 浏览器可以帮助过渡。我是一个技术人员,但我认为我需要尝试其他非技术人员的角色。:)

信不信由你,如果有人想让旧系统发挥更多作用,可以将 Linux 发行版安装在旧电脑上。我为我的母亲做过,当时她已经八十多岁了,我还为街对面的一个邻居做过,他比我小一两岁。

他们两人都不熟悉“操作系统”或这种或那种名称。我没有用具体细节打扰他们。我告诉他们,我有一个免费提供的操作系统,我经常在旧电脑上使用,如果他们让我为他们安装在他们的系统上,我可以帮助他们的旧电脑再工作几年。旧系统仍然“工作”,但速度非常慢。我问了问,并保存了他们认为需要的任何东西,然后我完成了这项工作,并小心地设置好一切,以便系统在开机时立即启动。我甚至能够(对于那些需要的人)让系统自动登录并仅显示他们喜欢使用的东西的图标 - Web 浏览器、电子邮件客户端、文件浏览器或任何东西 - 我为之设置电脑的少数人的需求非常简单。我事先询问并设置了他们要求的一切(并备份了他们之前拥有的一切,以防万一有什么“被遗忘”了)。

我只需要提供一个非常简短的介绍和一些注释。我怀疑他们是否知道这是 Linux 或 Debian 或 MEPIS 或其他什么。如果我设置了不同的背景、提示或其他任何东西,我可以让它看起来几乎与他们以前使用的相同,只是它更灵活,配置得更轻巧,只做他们需要它做的事情,因此它非常简单。在多种情况下都运行良好。

我甚至偶尔也会为自己制作一些这样的系统,以便在旧设备上快速启动,并且通常只运行一个轻型浏览器、命令提示符、文件管理器以及可能还有一个电子邮件客户端。

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