早在 2016 年，我永久关闭了我的技术指导业务。或者至少我是这么想的。
在过去的 10 个月里，一些朋友和熟人又把我拉回了那个领域。怎么做到的？因为他们渴望抛弃“那个其他操作系统™”，转而使用 Linux。
这是一次有趣的经历，很大程度上是因为这些人大多都不懂技术。他们知道如何使用电脑来完成他们需要做的事情。除此之外，他们对深入研究不感兴趣。尽管如此，他们过去（和现在）都被 Linux 所吸引，原因有很多——可能因为我一直在喋喋不休地谈论它。
在引导他们进入 Linux 计算世界的同时，我学到了一些关于帮助非技术人员转向 Linux 的知识。如果有人请你帮助他们跳槽到 Linux，以下八个技巧可以帮助你。
1. 对 Linux 保持诚实。
Linux 很棒。但它并不完美。对于新用户来说，它可能会令人困惑，有时也会令人沮丧。最好先给你要帮助的人做个简短的动员讲话。
你应该谈论什么？简要解释一下 Linux 是什么，以及它与其他操作系统的区别。解释一下你可以用它做什么，不能用它做什么。让他们知道他们在日常使用 Linux 时可能会遇到的一些痛点。
如果你花一点时间引导他们逐步适应 Linux 和开源，那么这种转变就不会那么突兀。
2. 这不是关于你。
人们很容易陷入我称之为高级用户谬误的陷阱：认为每个人都以和你相同的方式使用技术。这种情况很少发生，甚至从不发生。
这不是关于你。不是关于你的需求，也不是关于你如何使用电脑。而是关于你要帮助的人的需求和意图。他们的需求，特别是如果他们不精通技术，将与你的需求不同。
Ubuntu 或 Elementary 或 Manjaro 是否不是你选择的发行版并不重要。你是否不屑于 GNOME、KDE 或 Pantheon 等窗口管理器，而偏爱 i3 或 Ratpoison 也不重要。你要帮助的人可能不这么认为。
把你的需求和偏见放在一边，帮助他们找到适合他们的 Linux 发行版。了解他们用电脑做什么，并根据此为他们量身推荐一个或三个发行版。
3. 不是每个人都是技术人员。
也不是每个人都想成为技术人员。在过去 10 个月里，我帮助转向 Linux 的每个人都对编译内核或代码，以及编辑和调整配置文件没有兴趣。他们中的大多数人永远不会打开终端窗口。我也不期望他们在未来对做这些事情感兴趣。
猜猜怎么着？这没什么错。也许他们不会因为不拥抱自己内心的极客精神而最大限度地利用 Linux（无论这意味着什么）。不是每个人都想挑战自己，例如，安装和配置 Slackware 或 Arch。他们需要一些开箱即用的东西。
4. 盘点他们的硬件。
在理想的世界中，我们都会拥有配置精良、性能强大的笔记本电脑或台式机，并且所有配置都拉满。可悲的是，这个世界并不存在。
你帮助转向 Linux 的人可能也包括在内。他们可能拥有稍微（可能不仅仅是稍微）老旧的硬件，他们用得很舒服，而且对他们来说也适用。他们可能买不起升级或更换的硬件。
另外，请记住，并非每个人都需要用于重型开发或游戏或音频和视频制作的系统。他们只需要一台电脑来浏览网页、编辑照片、运行个人效率软件等等。
我最近帮助一位采用 Linux 的人拥有一台 Acer Aspire 1 笔记本电脑，配备 4GB 内存和 64GB SSD。这有助于为我的建议提供信息，我的建议围绕着几个轻量级 Linux 发行版。
5. 帮助他们试驾一些发行版。
DistroWatch 数据库包含近 900 个 Linux 发行版。你应该能够找到三到五个 Linux 发行版来推荐。列出你认为适合他们的发行版的简短列表。此外，向他们指出评论，以便他们可以获得对这些发行版的其他看法。
当到了试用这些 Linux 发行版的时候，不要只是递给某人一堆闪存驱动器就走开。你可能会惊讶地发现，大多数人从未运行过 Linux live 发行版或安装过操作系统。任何操作系统。除了插入闪存驱动器，他们可能不知道该怎么做。
相反，向他们展示如何创建可启动闪存驱动器，并设置他们电脑的 BIOS 以从这些驱动器启动。然后，让他们花一些时间从闪存驱动器运行这些发行版。这将使他们对发行版及其窗口管理器的怪癖有一个初步的了解。
6. 引导他们完成安装。
使用闪存驱动器运行 live 会话只能告诉某人这么多。他们需要使用 Linux 发行版两到三周才能真正形成对它的看法，并了解它的怪癖和优点。
有一个神话，说 Linux 很难安装。这在 20 世纪 90 年代中期可能是真的，但今天大多数 Linux 发行版都很容易安装。你只需按照几个图形提示进行操作，然后让软件完成剩下的工作。
对于从未安装过任何操作系统的人来说，安装 Linux 可能有点令人生畏。他们可能不知道在被问及使用哪个文件系统或是否加密硬盘时该如何选择。
引导他们完成至少一次安装。虽然你应该让他们完成大部分工作，但在那里回答问题。
7. 准备进行几次安装。
正如我在一两段前提到的，使用 Linux 发行版两周可以让某人有充足的时间定期与之交互，并查看它是否可以成为他们的日常驱动程序。通常情况下，它会奏效。但有时，它不会。
还记得那个使用 Acer Aspire 1 笔记本电脑的人吗？她认为 Xubuntu 是适合她的发行版。但在使用了几周后，情况并非如此。没有技术原因——Xubuntu 在她的笔记本电脑上运行流畅。这只是感觉问题。相反，她切换回了她试驾的第一个发行版：MX Linux。从那以后，她一直很开心地使用 MX。
8. 教他们钓鱼。
你不可能永远都在那里伸出援手。或者成为可以解决该人遇到的任何问题的机械师或水管工。你也有自己的生活。
一旦他们选定了 Linux 发行版，就解释说你会在两到三周内提供帮助。在那之后，他们就得靠自己了。不要完全抛弃他们。在遇到大问题时提供帮助，但让他们知道他们必须学会自己做事。
向他们介绍可以帮助他们解决问题的网站。向他们指出有用的文章和书籍。这样做将有助于使他们成为更自信和更有能力的 Linux 用户——以及计算机和技术用户。
最后想法
帮助某人从另一个更熟悉的操作系统转向 Linux 可能是一项挑战——对他们和你来说都是挑战。如果你放慢速度并遵循本文中的建议，你可以使这个过程更顺畅。
你是否有其他帮助非技术人员切换到 Linux 的技巧？欢迎留言分享。
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