“我真的很感谢你帮助我,”我说着,跟着这位工业/组织心理学专家走向咖啡机,寻求帮助,为我新成立的员工敬业度计划制定反馈调查。“我以前从未做过这样的事情,所以我完全不知道自己在做什么。”
她看起来难以置信。“我相信你确切地知道自己在做什么,”她说。
她的这句话让我想起了几个月前我对我的经理说过类似的话,当时他征求我对即将到来的组织变革的看法。我当时说的是,“这完全有道理,并且与我们已经做出的改变相符,所以这似乎是你的总体规划的自然结局!”他笑了,说他希望他可以声称他从一开始就预见到了最终结果,并一路计划了一切。他告诉我,虽然未来可能是不可知的,但在每个当下做出最好的决定意味着过去牢牢掌握在你的手中。
承诺,承诺
这篇来自《哈佛商业评论》的文章,关于为什么男性在晋升高管方面获得更多帮助,当我第一次读到它时,真的让我很生气。让我生气的是这句话:
“女性倾向于提供和期望发展关系是出于利他主义和为了‘集体利益’而提供的,并且常常对互惠互利的观念感到不舒服,觉得她们无法控制未来,所以宁愿不做出她们无法兑现的承诺。”
《哈佛商业评论》,我到底要为我的经理提供什么才能晋升?!
直到我在满是高级经理的房间里站起来说:“我将成立一个员工敬业度计划,无论它是否有官方赞助”,并且员工敬业度计划出现在本财政年度部门计划的官方列表下,我才弄清楚他们引用的承诺类型。
在那次会议之前,我向我的经理解释了我如何发现了一个问题,并提出了解决该问题的潜在方法。我们面临的问题是,我们的小组发展得太快了,以至于我们甚至不认识里面的所有人了。而且我相信我可以通过员工敬业度计划来提供帮助。在这样做时,我做出了一个不言而喻的承诺,即我可以设计和实施这样一个计划,即使我以前没有任何做类似事情的经验。因为他相信我,所以他成为了我的赞助人,让我在财政年度计划会议上获得了一个席位。我是认真的。他不得不搬来一把额外的椅子。
在领导团队的支持和来自公司各部门同事的投入下,我一直能够信守我的承诺。它并不完美,但你不必把一切都计划好才能前进——你只需要行动起来。
现在,我的挑战是相信我不是冒名顶替者,我确实确切地知道自己在做什么。这包括与他人合作,比如那位心理学专家,她的反馈突出了我原本永远不会考虑的事情。她的投入使我们的调查变得更有用。她提醒我,我可以控制未来。我所要做的就是在当下做出我能做出的最佳决定,以确保敬业度计划取得成功。
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