“我非常感谢您帮助我,”我说,一边跟着工业/组织心理学专家走到咖啡机旁,寻求帮助为我新成立的员工敬业度计划进行反馈调查。“我以前从未做过任何类似的事情,所以我完全不知道自己在做什么。”
她看起来难以置信。“我确信你确切地知道自己在做什么,”她说。
她的话让我想起几个月前我对我的经理说过类似的话,当时他征求我对即将到来的组织变革的看法。我当时说了一些类似的话,“这完全合理,并且与我们已经做出的改变相符,所以这似乎是您宏伟计划的自然结局!”他笑了,说他希望他能声称自己从一开始就预见到了最终的结果,并一路计划了一切。他告诉我,虽然未来可能是不可知的,但在每个当下做出尽可能好的决定意味着过去牢牢掌握在你的手中。
承诺,承诺
这篇来自《哈佛商业评论》的文章 为什么男性更容易获得晋升到高管的帮助,当我第一次读到它时,真的让我很生气。正是这句话让我生气
“女性倾向于提供和期望发展关系是出于利他主义和为了‘集体利益’而提供的,并且常常对互惠互利的概念感到不舒服,认为她们无法控制未来,因此宁愿不做她们无法兑现的承诺。”
那么,我到底在向我的经理提供什么才能获得晋升,《哈佛商业评论》?!
直到我站在一间坐满了高级经理的房间里,说“我将成立一个员工敬业度计划,无论它是否有官方赞助”,并且员工敬业度计划被列入本财政年度部门计划的官方列表时,我才弄清楚他们指的是哪种类型的承诺。
在那次会议之前,我向我的经理解释了我如何识别了一个问题,并提出了解决该问题的潜在方法。我们面临的问题是,我们的小组发展得太快了,以至于我们甚至不认识里面的所有人了。而且我相信我可以通过员工敬业度计划来提供帮助。 这样做,我做出了一项不言而喻的承诺,即我可以设计和实施这样一个计划,即使我以前没有任何做类似事情的经验。因为他相信我,所以他成为了我的赞助人,让我在那个财政年度计划会议上获得了一个席位。我说的是字面意思。他不得不搬来一把额外的椅子。
在领导团队的支持和来自公司各部门同事的投入下,我得以信守我的承诺。它并不完美,但你不必把一切都计划好才能前进——你只需要行动起来。
现在,我的挑战是相信我不是冒名顶替者,我确实确切地知道自己在做什么。这包括与他人合作,比如那位心理学专家, 她的反馈突出了我原本永远不会考虑的事情。她的投入使我们的调查变得更有用。她提醒我,我可以控制未来。我所要做的就是在当下做出我能做出的最好的决定,以确保敬业度计划取得成功。
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