“我真的很感谢你的帮助，”我说着，跟着这位工业/组织心理学专家走到咖啡机旁，寻求帮助，为我新成立的员工敬业度计划制定反馈调查。“我以前从未做过这样的事情，所以我完全不知道自己在做什么。”
她难以置信地看着我。“我相信你确切地知道自己在做什么，”她说。
她的话让我想起了几个月前，当我的经理询问我对即将到来的组织变革的想法时，我也对他说过类似的话。我当时说了一些话，比如“这完全合理，并且与我们已经做出的改变相符，所以这似乎是你宏伟计划的自然结局！”他笑着说，他希望自己可以说从一开始就预见到了最终的结果，并一路规划了一切。他告诉我，虽然未来可能不可知，但在每个当下做出最好的决定意味着过去牢牢掌握在你的手中。
承诺，承诺
当我第一次读到这篇来自《哈佛商业评论》关于为什么男性更容易晋升到高层的文章时，我感到非常恼火。让我恼火的是这句话：
“女性倾向于为了利他主义和‘集体利益’而提供和期望发展关系，并且常常对互惠互利的概念感到不舒服，她们认为自己无法控制未来，因此宁愿不做出无法兑现的承诺。”
HBR，我到底要向我的经理提供*什么*才能获得晋升？！！
直到我在满屋子的高级经理面前站起来说，“我将组建一个员工敬业度计划，无论它是否有官方赞助”，并且员工敬业度计划被列入财政年度的部门计划正式清单中，我才弄清楚他们所指的承诺类型。
在那次会议之前，我向我的经理解释了我如何发现了一个问题，并提出了解决问题的潜在方法。我们面临的问题是，我们的小组发展得太快了，以至于我们甚至不认识里面的所有人了。而且我相信我可以通过员工敬业度计划来提供帮助。在这样做时，我做出了一个不言而喻的承诺，即我可以设计和实施这样一个计划，即使我以前从未做过类似的事情。因为他相信我，他成为了我的赞助人，让我在财政年度计划会议上获得了一席之地。我的意思是字面意思。他不得不搬来一把额外的椅子。
在领导团队的支持和公司各部门同事的投入下，我一直能够信守我的承诺。它并不完美，但你不必计划好一切才能前进——你只需要行动。
现在，我的挑战是相信我不是冒名顶替者，我确实确切地知道自己在做什么。这包括与他人合作，比如那位心理学专家，她的反馈突出了我原本永远不会考虑的事情。她的投入使我们的调查变得更加有用。她提醒我，我可以控制未来。我所要做的就是在当下做出我能做出的最好决定，以确保员工敬业度计划取得成功。
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