我们应该从哪里领导?

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Two different business organization charts

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随着全球经济中“系好安全带”的指示灯熄灭,CEO 们走出危机控制指挥中心,他们现在必须决定:我们应该回到从组织金字塔顶端进行领导,还是应该留在风暴眼中?

正如我在之前的文章中指出的那样,价值区域已经转移到员工与客户互动的最前线。CEO 们再也无法承担从远处领导的代价,因此他们应该转移到那些互动的核心,并且仍然保持安静的地方。这个想法让人想起了英国探险家Ernest Shackleton,世界上最伟大的领导者之一。

本文最初发布在 Management Innovation eXchange (MIX) 上,这是一个旨在重塑 21 世纪管理的开放创新项目。

众所周知,Shackleton 无法到达南极,因为冰层困住了他的船只Endurance号,并将其挤压直至沉没。然而,Shackleton 从失败的边缘夺取了成功,他在零度以下的环境中带领全体船员穿越冰面进行了 800 英里的旅程,最终安全返回。

在整个探险过程中,Shackleton 密切关注基层情况,以身作则,在必要时迅速改变目标,并放弃那些似乎行不通的计划。他之所以在不可能的情况下幸存下来,是因为他身处风暴眼中并从中进行领导。

这样做磨练了他快速判断每种情况并及时做出决定的能力。如果他像其他领导者可能做的那样,留在营地并派出救援队,结果将会大不相同。

领导者传统上是从顶层进行领导,在那里他们可以获得鸟瞰视角。例如,陆军将领从高处而不是从战壕中发动战争。然而,当尘土飞扬时,你可能会因为位置太高而无法看穿雾霾并判断地面上的动向。

金字塔的顶端远离地面的现实和组织的能量场。相比之下,身处组织核心的领导者可以快速响应新的发展,并激励、赋能和鼓励人们。

人们害怕飓风和龙卷风等风暴,但这些风暴也具有能量、动量和速度。如果你能利用这些能量来建设,而不是破坏,你就能创建一个伟大的组织。

别忘了,金字塔长期以来不仅与美丽、优雅和力量联系在一起,还与死亡联系在一起。因此,下次当你梦想着爬上阶梯坐在组织金字塔顶端时,问问自己:那是我想要的吗?那真的能带来成果吗?

这篇文章最初发表在 Harvard Business Review.com 上。

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Vineet Nayar 问道:一家公司如何才能“从 CEO 办公室的大理石外墙上敲下一块碎片”?——这是一个来自一位本身就是 CEO 的人提出的发人深省的问题。一种方法:将他的 360 度反馈发布在内网上供所有员工查看。

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