开放式领导力，按需提供

每次有“打开你的世界论坛”网络直播时，我都会在日历上标记。但每次都有事情发生，以至于我错过了网络直播。幸运的是，对于像我这样健忘的人来说，你们可以按需观看网络直播。

（在这里我还应该承认我注意力不集中——并且喜欢快进选项！）

所以今天早上，我打开了 Charlene Li 的网络直播，《开放式领导力》。

当我听 Charlene 描述开放式领导者的特质——真实性、透明度等时——我意识到，我是少数几个在职业生涯的大部分时间里有机会在开放式领导下工作的人之一。

现在，我从未被要求写一篇关于自燃产品的博客。我也从未发推文宣传促销活动。但是，开放式领导力因你的部门、公司和领导者而异。

Charlene 指出，开放式领导力的核心原则是拥有自信和谦逊，放弃对控制的需求，同时激励团队成员承诺完成目标。

另一点引起我共鸣的是：
关系建立在对话之上。
关系通过对话得以维系。

因此，当星巴克向顾客征集创意时，他们发现顾客们对能够刷星巴克卡并自动点餐（而不是在复杂的订单长队中等待）表现出浓厚的兴趣。公司回应了这个在 MyStarbucks 上提交的想法，并讨论了如何实施。过了一段时间，他们回来解释了为什么他们现在还不能实现。

我不禁想到，超过 35,000 名为这个想法投票的星巴克顾客现在在他们通常的队伍中排队时，对公司抱有积极的想法，而不是抱怨为什么他们还不能刷卡点餐。

无论如何，我不想剧透网络直播的内容。还有许多来自其他公司的精彩故事，Charlene 也为有志成为开放式领导者的人提供了许多明智的建议。

附注：这次我不需要快进任何内容。