Avett Brothers 的一些真诚建议

我热衷于帮助组织与周围的社群建立更真诚、更有意义且更富有成效的关系。上周，我提出了一些想法，旨在探讨如何以一种不那么以自我为中心的方式来思考社群策略，这可能会有所帮助。

在我写完这篇文章的晚上，我正在附近跑步，听着音乐，这时播放了一首 Avett Brothers 最近的现场专辑中的歌曲。在歌曲的结尾，观众中肯定有人尖叫着喊“我们爱你”或类似的话。录音捕捉到了其中一位兄弟（我认为是 Seth？）的回应。以下是他所说的：

“我们也爱你们。真诚地。我们以前说过。在麦克风上听起来真诚是很困难的，但我们也以非常大的方式爱着你们大家。”

在麦克风上听起来真正真诚是很困难的。

伙计，这难道不是真理吗。

在短短几年内，Avett Brothers 从在我的家乡北卡罗来纳州拥有一小群粉丝追随，发展到在世界各地的体育馆举办售罄的演唱会。在这些话语中，你几乎可以感受到他们的挣扎。当仍然保持（并听起来）真诚时，你如何向成千上万的人广播个人信息。

答案？这确实很难。

在我看来，使用传统的 массовый маркетинг（大众营销）技术，如广告、公关、直邮和电子邮件营销，就像走到麦克风前一样。它们都是广播信息而不是建立个人联系的方式。

这并不是说使用大众营销技术不可能进行真诚的沟通——一些品牌实际上设法非常好地使用了它们。但很少有传播者有这种天赋。

根据我的经验，使用大众营销进行真诚沟通的组织通常（像 Avett Brothers 一样）首先与其核心品牌社群中的个人建立了个人、有意义的关系基础。你和这些人之间分享的支持，是的，爱，是让你即使在无法亲自做到时也能真诚沟通的信心和能量的来源。

问问自己：我的组织是否与品牌社群中的人建立了任何有意义的、真诚的关系？ 如果没有，那么该组织不太可能在站在麦克风前时以真诚的方式进行沟通。

但是，如果你投入时间和精力来发展基于信任和互惠互利的个人关系——即使最初只与少数人建立——你将开始看到一个可持续的社群成长。从这个基础上，你将更有机会最终能够在更大、更少个人化的规模上真诚地表达你的品牌。