您的组织是否像托勒密一样思考?

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Two different business organization charts

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您的社区中有哪些人? 这似乎是一个很简单的问题。

实际上,您的组织可能不仅仅与一个社区互动,而是与众多非常不同的社区和子社区互动。 这些社区可能唯一共同之处是它们都由个体人类组成。

当被要求列出构成组织社区的人群时,大多数人可能会列出一个如下所示的清单

- 客户
- 投资者
- 捐赠者
- 贡献者
- 合作伙伴
- 媒体
- 员工

并添加一些其他群体,这些群体可能会因您从事的工作类型而异。

列出的大多数想法可能有一个共同点:它们将在组织的背景下定义。 *组织的* 客户。 *组织的* 投资者。 *组织的* 合作伙伴。 *报道组织的* 媒体。

大多数人立即通过将社区定义为以其组织为中心来思考社区。 有点像这样

但我敢打赌,这些社区中的大多数人不会想象您的组织是他们宇宙的中心。 那么您为什么要这样认为呢?

为了打破这种以组织为中心的思维方式,请尝试以下练习。 问问自己

我们的组织(或者,实际上是其背后的人)属于哪些社区?

我们的组织及其背后的人与哪些群体、社团、协会,甚至松散联系的志同道合的人们联系在一起? 考虑诸如行业协会、地域社区(如城市、州或国家)、大学或研究机构、政治或游说团体、开发者社区、公民组织、政府机构以及您能想到的任何其他事物。

现在,与其在您自己的背景下构建这些组织,不如尝试想象*您的组织如何融入他们的宇宙*。

还记得托勒密吗? 他是构建了一个以地球为中心,太阳和其他行星围绕我们运行的太阳系假想模型的人。 就像这样

当然,伟大的组织确实创造了“引力”,将新的社区成员吸引到他们身边。 但他们不应该认同托勒密的观点,即他们是宇宙的中心,每个人都围绕着他们运行。 相反,组织应该将自己想象成众多其他引力力量中*之一*。 更像这样

在我看来,在一个互联的世界中构建强大的品牌社区的关键之一是接受您的组织不是宇宙的中心。

我建议从不同的角度看待您的社区战略。 考虑

- 您如何才能成为围绕您组织的社区的富有成效的成员?

- 您如何才能不仅创造自己的组织引力,而且承认并被其他人的引力所“吸引”?

我的观点? 那些停止像托勒密一样思考,而是以更谦逊和无私的态度将自己置于超出自身需求的更大背景下的组织,将更有可能被精明的数字时代社区成员所接受。

您怎么看?

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克里斯·格拉姆斯是 Tidelift 的营销主管,《无广告品牌:在数字世界中打造成功品牌的秘诀》的作者。 Twitter LinkedIn 邮箱:chris(at)tidelift.com

3 条评论

首先,感谢另一篇清晰的文章。 我发现有趣的是,在任何时间点,代表社区的图表最终并且总是会以层/同心圆的形式结束,而没有显示任何互连。

而且,在某种程度上,该图像强调了这样一种看法,即社区是处于不同距离的一群人,而不是非常协作地相互交织在一起。 更像神经网络而不是洋葱 :)

有时很难避免以自我为中心的组织观点。 希望这可以成为一个“走出”这种观点的工具,即使是暂时的...... 我希望改变您看待自己在社区中角色的心态也会激发策略和战术的改变。 感谢您的精彩想法!

做得好! 一个简洁的论点,让我们以别人看待我们的方式看待自己。 这是朝着对我们所有人更具同情心的宇宙迈出的坚实一步。 谢谢。

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