您正在构建社区还是俱乐部?

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Core purpose

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我从来都不太喜欢俱乐部。小时候,我是一个糟糕的幼童子军。在高中或大学里,我也不是真正的“加入者”(只是勉强及格),而且今天我仍然没有积极参与许多专业协会。

但我很容易被崇高的使命所吸引。这些天我发现自己被各种各样的事情所吸引。崇高的事业、有趣的项目,甚至是像重塑管理这样宏伟的想法,都分享了我的额外关注、脑力和资源。

我喜欢为我信仰的事业做出贡献。

那么为什么我不太在意俱乐部或协会呢?它们通常是由为了支持共同目标而聚集在一起的人们组成的群体。对吧?

我认为许多这样的团体已经陷入了与最初将人们聚集在一起的核心目的失去联系的陷阱。

他们已经失去了存在的理由。

起初,大多数俱乐部都是作为社区开始的。事实上,俱乐部的定义是“由共同兴趣或目标联合起来的两个人或多人组成的协会。” 这与社区的定义非常相似:一个“由具有共同议程、事业或兴趣的人们组成的自组织网络,他们通过分享想法、信息和其他资源进行协作。”

那么哪里出了问题?俱乐部和协会是如何以及为什么失去目标感的呢?

首先,让我们快速了解一下社区如何在理想的环境中成长。在继续阅读之前,请观看下面的简短动画

社区始于一个核心目的,这个目的将人们聚集在一起。有些人紧紧抓住这个目的,而另一些人则在远处参与。

关键是社区的每个成员都围绕目的运行,无论距离是水星还是冥王星的距离。他们不是围绕其他社区成员或社区领导层运行。

人们可以随着时间的推移进出近距离轨道,但没有墙壁说你是社区的一部分或不是社区的一部分。你可以根据自己的兴趣程度参与,永远不必担心被踢出去。每一份贡献都有帮助。

伟大的社区有积极的、围绕目的的近距离轨道上的人,也有在外层轨道上的人。伟大的社区具有包容性,认识到外层轨道上的这些人通常是连接者,能够很好地与其他他们也可能围绕运行的社区建立关系。

现在观看下一个动画。它的开始方式相同,但你很快就会看到社区开始变成俱乐部的地方。

大约三分之一的时间,你会注意到有人产生了一个好主意,即在社区周围设置一道会员墙。这意味着,你要么正式成为社区的一员,要么就不是。

会员资格可以有不同的形式。它可能意味着强制性付款或会费。它可能意味着申请流程。或者入会仪式。或者欺凌。随便什么。

但是一旦会员墙建成,休闲参与者就会被拒之门外。不再容易潜伏在社区的边缘。要么承诺,要么不承诺,没有中间地带。

以我的经验,正是在构建这道会员墙时,另一个有趣的效果开始发生

加入组织的事件往往变得比组织本身的目的更重要。

在一些俱乐部社区中,实际目的就是加入俱乐部。一旦你加入了,除了与其他成员一起沉浸在你的会员身份中之外,就没有任何进一步的目的了。啊,会员资格确实有其特权。

在其他俱乐部社区中,目的仍然存在,但正如动画所示,随着控制、权力和政治等事物开始占据主导地位,目的变得越来越不重要。

最终,组织的目的变得仅仅是延续自身的存在。通常,成员发现自己围绕着其他成员——那些处于领导地位的成员——而不是完全围绕着核心目的运行。

这些停滞不前的组织对我来说没什么吸引力。

现在也许你比我更喜欢俱乐部。也许你是一个外向的人,喜欢盛大的派对、午餐会、会议等等,不需要为更高的事业做出贡献。如果你是这样的人,请让我向你保证,我不认为俱乐部有什么根本性的错误。它们可以很有趣。或者我听说是这样的。

但是,如果真正的目标是实现核心目的,促成改变,那么俱乐部环境能让你实现目标吗?

更好的结构可能是将社区设计得尽可能开放和包容,让人们有机会在他们认为合适的任何级别做出贡献和受益。围绕深刻持有、明确表达的核心目的的强大引力中心将吸引人们的注意力,让他们保持在轨道上。

记住古老的开源格言:“只要有足够的眼球,所有的错误都是肤浅的。”

你积极、充满热情的参与者将吸引更多的参与者,并且随着足够多的人做出贡献,也许你的社区将发展壮大到最终实现其核心目的,或者至少在正确的方向上取得重大进展。

 

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Chris Grams 是 Tidelift 的营销主管,《无广告品牌:在数字世界中构建成功品牌的秘诀》的作者。Twitter LinkedIn 电子邮件:chris(at)tidelift.com

7 条评论

按照你的逻辑(我喜欢!!),聪明的俱乐部领导者应该将俱乐部视为一项事业,这让我想起了我热衷的事情以及我对它们的参与。如果我对一项事业充满热情,我会做志愿者。所以——在最好的情况下——俱乐部应该像事业一样行事,并将他们的成员视为志愿者。目前,正式的俱乐部在董事会成员/领导层级别找到他们的“志愿者”。其他人只是参与或露面。

我认为你是对的,一些最好的俱乐部可能会将他们的成员视为志愿者,积极努力让他们更深入地参与到实现使命/目的中。

部分责任落在成员身上……他们可能应该问问自己,他们做出贡献是因为他们相信组织的目的,还是仅仅为了简历上的一行字和免费零食:)

作为一个计算机俱乐部的成员,我发现这个观察非常有趣。

正如 Laura H. 提到的,我们的“志愿者”主要在董事会或特殊兴趣小组级别,大多数其他人只是参与者。

所以这就引出了一个问题,如果俱乐部是社区,并在它们周围设置了一道墙(会员资格),那么如何在保持秩序和资金的同时拆除这道墙呢?或者它是单向的?

在我看来,开源运动已经很好地解决了这个问题……他们可能有一些想法可以帮助你为计算机俱乐部解决这个问题……

例如:你不必付费就可以成为 Fedora 社区(www.fedoraproject.org)的一员,但它仍在继续运转。至少从我所处的位置来看,他们的秘诀似乎是 1) 红帽和其他公司的企业支持/赞助 2) 志愿者贡献镜像等托管资源 3) 贡献者说服他们的公司资助他们的一些项目工作 4) 因为相信项目而贡献自己的时间和资源的个人

这是 Fedora “贡献”页面

http://fedoraproject.org/wiki/Contribute

当然,并非每个小型俱乐部都能像 Fedora 那样大规模地做到这一点,但无论如何提出这个问题也无妨……可能有助于产生一些创新想法。

我相信人们可以给我们一些其他开源项目的很好的例子,这些项目通过会员资格以外的方式维持自身……

曾经读过一个人将边界概念定义为居住的空间,作为居住的空间,而不是作为一堵墙,而是一块人们可以居住的土地,既不是作为成员,也不是作为外国人。这种将边界或限制定义为“limes”的方式可能会带来一些启发。在实践案例中,我不知道,我所属的 FOSS 社区没有会员资格,不是俱乐部,任何人都可以来参与,也许我们可以区分志愿者和参与者,但是没有等级结构就没有意义,我们只有仁慈的独裁者和其他所有人。
顺便说一句:甜蜜的思考。

……是因为非正式团体(即社区)通常很难让成员做在任何领域有所作为的艰苦工作。不完全是因为他们不感兴趣,而是因为人们很忙,并且经常认为其他人会做。通过让人们“买入”或以某种方式对俱乐部感到义务,他们基本上确保了更多的参与和忠诚度。

换句话说,当扶轮社进行社区垃圾清理时,通常会有一大群人。当我们通过社区电子邮件列表发送电子邮件以组织一次时,我们会收到很多“感谢你做这件事!”和“真是个好主意!”……以及大约三个人在星期六早上出现,准备装啤酒罐。 :)

这让我想起了我作为内容制作者的最大教训之一。我的第一部电影在 90 年代末的圣丹斯电影节上参赛……92 年我参与制作的第一部电影第一次带我去那里。雷德福开始关注娱乐业“独立电影”的新经济……但他创建的帮助催生这种新经济的组织……很快就变成了一个封闭的市场,圣丹斯学院变得像一个守门人,与任何小团体没有什么不同……并且没有支持整个独立电影社区……他们变成了“赞成和反对”的守门人……很快,一个本可以范围广阔的行业就被自我强化的守门人的排他性窒息了。看看过去 15 年里有多少部在电影节上参赛的电影,其电影制作人没有通过圣丹斯实验室,没有名人,也没有与神话般的学院员工成为朋友。
一项旨在培养独立电影制作人的倡议变得自我盘绕,反而只培养了依赖圣丹斯电影节给予他们赞成或反对的独立电影制作人。

有一种更好的方法来发展一个广泛且浅层次支持许多人的市场……包容性并创建一个更广阔的市场,该市场依赖于竞争,而不是最初善意的组织的规模扩大到足以加强其自身的重要性,而不是其创建的目的的选择性。

随着我们进一步进入网络融合……我们看到这种同样的错误社区结构正在走同样的道路。一个在开始时说了很酷的事情的组织或社区变得妄自尊大并扩大规模……被自身规模和影响力所累,因此阻止了更大的经济发展……正如我们在独立电影中看到的那样……将自身维持在停滞状态。

这就是我离开 NBC 以及所有这一切的原因……现在对我们的经济来说最好的事情是,网络应该成为的刺激零售和行业的渠道、工具和内容……不能成为受限制的管道……通过反网络中立性、企业巨头或妄自尊大的行业守门人。

抱歉发牢骚……对我来说非常重要。

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