想要重塑管理模式?从管理者开始。

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If the shoe fits

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也许有一天,当我们回顾管理者在我们组织中的角色时,会觉得可笑。

多么古怪的潮流。有点像在房间里装满 The Clapper 声控开关,或者戴多块 Swatch 手表,或者跟着 Richard Simmons 的视频健身。当时看起来都很有用,但现在回想起来,我们有点怀疑当时到底是怎么想的。

好吧,我有点夸张了。毕竟,管理者/员工这种模式已经流行了 100 多年。但是,我们是否看到管理者角色即将发生巨大变化?迹象表明是肯定的。

在一些最具前瞻性的企业以及许多以开源方式运行的项目中,传统的管理者/员工关系(如上图所示)正在被一种远没有那么正式、更加灵活的关系所取代。

我认为新模式更像这样

在旧模式中,管理者是领导者,员工是追随者。管理者不追随,员工很少领导。

我最讨厌的事情之一是人们互换使用“管理者”和“领导者”这两个词。我们都知道有些管理者是很糟糕的领导者,有些领导者是很糟糕的管理者。然而,管理者却常常默认被赋予领导地位。非得这样吗?

在新模式中,每个人都是领导者,每个人也都是追随者……追随某些事物……但是领导者和追随者会定期根据项目或任务进行更换。

例如,假设我们的团队的任务是制造一个火箭推进的 弹跳杆(因为弹跳杆永远不会过时,对吧?)。

在我们这个小小的精英管理体制中,一位团队成员长期以来证明,她比任何人都更了解火箭推进。当她安排会议讨论火箭推进技术时,人们都会参加。当她说某些方法可行时,通常确实可行。

在这种情况下,这项工作实际上确实需要一位火箭科学家,所以每个人都很高兴她成为该项目火箭推进方面的领导者。

她会得到一个像“火箭推进技术高级主管”之类的花哨头衔吗?这里没必要。她只是谦虚地领导火箭推进活动,其他人则追随她的领导。

现在,这位女士对营销一窍不通。比一窍不通还糟糕。她甚至无法向沙漠中渴死的人推销一杯水。但她仍然渴望尽可能地帮助团队,并且真的想更多地了解营销。

幸运的是,我们有一位营销大师。每个人都喜欢他,而且他在成功营销新型弹跳杆方面有着悠久的历史。他很高兴这位火箭科学家愿意帮助他的营销计划,因为他知道拥有不同的视角是获得最佳创意的关键。

他是营销工作的谦虚领导者,不是因为某个响亮的花哨头衔或组织结构图顶端的职位,而是因为人们愿意倾听他的意见并按照他说的去做。

我是这个项目的管理者。这听起来可能很迷人,但实际上只是另一个角色,之所以给我这个角色,是因为团队信任我,认为我擅长组织和保持项目按计划进行(我提到过这是一个虚构的项目吗?)。

我们有一个人领导火箭推进,一个人领导营销,一个人领导项目管理,可能还有一些人领导其他大小任务。

甚至可能有一个总体项目负责人,同样,他担任这个角色不是因为这是一个某种迷人的头衔职位,而是因为他们恰好非常擅长让项目的不同部分协同工作并看到全局。

听起来过于理想化了吗?因为政治或其他原因,在你的组织中永远行不通?你可能是对的。

为了使这种灵活的领导模式取得成功,需要具备三个条件

1) 共同的目标感,每个人都有相同的目标,团队目标比个人目标更重要。

2) 团队成员之间深厚的信任以及尊重和谦逊的文化。

3) 领导文化,而不是管理文化。

让我分享一个来自开源世界的例子,这个例子让我印象深刻。多年来,至少在我看来,Fedora 项目一直是领导文化的典范。

我看到一位又一位伟大的领导者,从 Michael Johnson,到 Cristian Gafton,到 Greg Dekoenigsberg,到 Max Spevack,再到 Paul Frields,都成功地完成了作为 Fedora 项目领导者的任期,然后心甘情愿地将接力棒传递给下一任领导者。事实上,Paul 几个月前刚刚结束了他的任期

Paul 宣布新任 Fedora 项目领导者的帖子让我很高兴。它阐明了上述所有三点,展现了领导力、谦逊以及为了服务于项目目标而超越个人愿望的意愿。我记得 Max 和 Greg 在结束项目领导者任期时也表达了类似的观点。

以下是 Paul 帖子中的一段摘录

Fedora 领导的一个标志是它对变革持开放态度。[Fedora 项目领导者] 不是终身半仁慈的独裁者,而是一个新人们可以定期带来他们对让 Fedora 变得更好的热情的位置。因此,正如之前的 FPL 宣布他们准备寻找下一任领导者一样,我在几个月前也这样做了,本着 Fedora 社区的开放和透明的精神。

我喜欢 Paul 对领导力的看法,它不是终身授予的权利,而是一种通过技能、辛勤工作和热情赢得的责任。并且他愿意放弃它,以便为新的领导者腾出空间。

我对 Fedora 项目的领导模式的另一个喜爱之处是,Fedora 项目领导者并不是唯一的领导者。Fedora 充满了各种各样的大大小小的子项目和倡议的领导者。Fedora 始终在培养下一代领导者,这使得 Paul、Greg 和 Max 等人在时机成熟时很容易卸任。

关于管理者的最后几句话

当我们展望管理的未来时,也许我们应该开始将管理者职能视为一种手艺,就像营销或火箭科学一样,某些人比其他人更擅长领导。

如果你认为今天的管理者在你的组织中发挥着必要的作用,那么请务必保留他们。只是不要自动将领导的重任授予每一位管理者,也不要让每一位领导者都承担管理的角色。

 

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Chris Grams 是 Tidelift 的营销主管,《无广告品牌:在数字世界中打造成功品牌的秘诀》一书的作者。Twitter LinkedIn 邮箱:chris(at)tidelift.com

2 条评论

这是一个有趣的观点,它可能在某些地方行得通。但在大多数组织中,管理者是“老板”,他们的职位受到许多人的羡慕。为什么?因为很多人想要 1) 更高的薪水 2) 目标实现时更好的荣誉和奖金 3) 权力/影响力。如果创造一种环境,让管理者仅仅是临时协调子任务,而没有特别的经济利益,这可能会大有帮助。

另外:“她比任何人都更了解火箭推进” -> 这通常不是任命某人担任管理者的标准,恰恰相反。如果她如此了解火箭推进,她应该做“工作”,而不是“管理”。

我们都对如此多的管理者皱眉头,正是因为这个原因,即使他们尝试,他们也无法完成“工作”。管理者已经开始声称管理本身就是一门艺术。但由于许多人似乎不知道他们管理的是什么,更不用说认为这与他们相关,因此我们很难认真对待他们。

这在我以及 jMonkeyEngine 项目的团队中运作良好。“核心团队”现在由 3 名程序员、2 名管理者(其中一位是我这个非技术人员,另一位更像是全能型人才)和 1 名文档编写员组成。

我们最初只有我和一位程序员。从一开始,我就对自己的职位非常谦虚,基本上只是“额外”的人,负责处理项目在前一个团队分叉后需要做的各种杂项任务。从那时起,我就一直坚持下去,将我的时间投入到任何需要的地方,而且,我必须承认,在某种程度上让我感到惊讶的是,我现在被完全认可为这个由才华横溢的个人组成的团队的平等成员。

“领导者”角色非常灵活。我们基本上追随最近势头最猛的人。有时是我,有时是其他人。我感觉今天的许多管理者对自己的位置感很差。当然,我偶尔也会在桌子上抛出一些热门功能请求,但我承认我的技术洞察力和“货币”非常薄弱,所以我没有太多可以讨价还价的。我所要求的只是帮助我理解任何给定的功能,然后我可以从可能对那些技术导向更强的人来说陌生的角度评估它的用途。

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