也许有一天,当我们回顾管理者在我们组织中的角色时,会觉得可笑。
多么古怪的潮流。有点像在房间里装满 The Clapper 声控开关,或者戴多块 Swatch 手表,或者跟着 Richard Simmons 的视频健身。当时看起来都很有用,但现在回想起来,我们有点怀疑当时到底是怎么想的。
好吧,我有点夸张了。毕竟,管理者/员工这种模式已经流行了 100 多年。但是,我们是否看到管理者角色即将发生巨大变化?迹象表明是肯定的。
在一些最具前瞻性的企业以及许多以开源方式运行的项目中,传统的管理者/员工关系(如上图所示)正在被一种远没有那么正式、更加灵活的关系所取代。
我认为新模式更像这样
在旧模式中,管理者是领导者,员工是追随者。管理者不追随,员工很少领导。
我最讨厌的事情之一是人们互换使用“管理者”和“领导者”这两个词。我们都知道有些管理者是很糟糕的领导者,有些领导者是很糟糕的管理者。然而,管理者却常常默认被赋予领导地位。非得这样吗?
在新模式中,每个人都是领导者,每个人也都是追随者……追随某些事物……但是领导者和追随者会定期根据项目或任务进行更换。
例如,假设我们的团队的任务是制造一个火箭推进的 弹跳杆(因为弹跳杆永远不会过时,对吧?)。
在我们这个小小的精英管理体制中,一位团队成员长期以来证明,她比任何人都更了解火箭推进。当她安排会议讨论火箭推进技术时,人们都会参加。当她说某些方法可行时,通常确实可行。
在这种情况下,这项工作实际上确实需要一位火箭科学家,所以每个人都很高兴她成为该项目火箭推进方面的领导者。
她会得到一个像“火箭推进技术高级主管”之类的花哨头衔吗?这里没必要。她只是谦虚地领导火箭推进活动,其他人则追随她的领导。
现在,这位女士对营销一窍不通。比一窍不通还糟糕。她甚至无法向沙漠中渴死的人推销一杯水。但她仍然渴望尽可能地帮助团队,并且真的想更多地了解营销。
幸运的是,我们有一位营销大师。每个人都喜欢他,而且他在成功营销新型弹跳杆方面有着悠久的历史。他很高兴这位火箭科学家愿意帮助他的营销计划,因为他知道拥有不同的视角是获得最佳创意的关键。
他是营销工作的谦虚领导者,不是因为某个响亮的花哨头衔或组织结构图顶端的职位,而是因为人们愿意倾听他的意见并按照他说的去做。
我是这个项目的管理者。这听起来可能很迷人,但实际上只是另一个角色,之所以给我这个角色,是因为团队信任我,认为我擅长组织和保持项目按计划进行(我提到过这是一个虚构的项目吗?)。
我们有一个人领导火箭推进,一个人领导营销,一个人领导项目管理,可能还有一些人领导其他大小任务。
甚至可能有一个总体项目负责人,同样,他担任这个角色不是因为这是一个某种迷人的头衔职位,而是因为他们恰好非常擅长让项目的不同部分协同工作并看到全局。
听起来过于理想化了吗?因为政治或其他原因,在你的组织中永远行不通?你可能是对的。
为了使这种灵活的领导模式取得成功,需要具备三个条件
1) 共同的目标感,每个人都有相同的目标,团队目标比个人目标更重要。
2) 团队成员之间深厚的信任以及尊重和谦逊的文化。
3) 领导文化,而不是管理文化。
让我分享一个来自开源世界的例子,这个例子让我印象深刻。多年来,至少在我看来,Fedora 项目一直是领导文化的典范。
我看到一位又一位伟大的领导者,从 Michael Johnson,到 Cristian Gafton,到 Greg Dekoenigsberg,到 Max Spevack,再到 Paul Frields,都成功地完成了作为 Fedora 项目领导者的任期,然后心甘情愿地将接力棒传递给下一任领导者。事实上,Paul 几个月前刚刚结束了他的任期。
Paul 宣布新任 Fedora 项目领导者的帖子让我很高兴。它阐明了上述所有三点,展现了领导力、谦逊以及为了服务于项目目标而超越个人愿望的意愿。我记得 Max 和 Greg 在结束项目领导者任期时也表达了类似的观点。
以下是 Paul 帖子中的一段摘录
Fedora 领导的一个标志是它对变革持开放态度。[Fedora 项目领导者] 不是终身半仁慈的独裁者,而是一个新人们可以定期带来他们对让 Fedora 变得更好的热情的位置。因此,正如之前的 FPL 宣布他们准备寻找下一任领导者一样,我在几个月前也这样做了,本着 Fedora 社区的开放和透明的精神。
我喜欢 Paul 对领导力的看法,它不是终身授予的权利,而是一种通过技能、辛勤工作和热情赢得的责任。并且他愿意放弃它,以便为新的领导者腾出空间。
我对 Fedora 项目的领导模式的另一个喜爱之处是,Fedora 项目领导者并不是唯一的领导者。Fedora 充满了各种各样的大大小小的子项目和倡议的领导者。Fedora 始终在培养下一代领导者,这使得 Paul、Greg 和 Max 等人在时机成熟时很容易卸任。
关于管理者的最后几句话
当我们展望管理的未来时,也许我们应该开始将管理者职能视为一种手艺,就像营销或火箭科学一样,某些人比其他人更擅长领导。
如果你认为今天的管理者在你的组织中发挥着必要的作用,那么请务必保留他们。只是不要自动将领导的重任授予每一位管理者,也不要让每一位领导者都承担管理的角色。
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