我每天问自己的二十个问题

在工作日的早晨，当我在家且不出差时，我早早起床，通过邮件和电话与组织的其他人联系，做一小时的瑜伽，然后开车去办公室，大约在上午 10:00 到达。我通常工作到晚上 8:00，然后回家与家人团聚。

在白天，我尽量避免陷入作为 CEO 很容易掉入的陷阱。最危险的陷阱是认为你应该知道所有问题的答案。这当然很荒谬。我怎么可能知道那些与我没有直接参与的客户、关系、技术、解决方案、国家和办公室有关的问题的答案呢？

本文最初发布在管理创新交流平台 (MIX) 上，这是一个旨在为 21 世纪重塑管理的开放创新项目。

不可能。但是，几个世纪以来，世界上的组织都建立在 CEO 了解一切的想法之上。如果他不知道，他也应该装作知道。今天，每个人都知道 CEO 并不了解很多，但是假设他应该了解（或希望他了解）是一个非常难改掉的习惯。

我认为 CEO 应该是首席提问者，而不是最终的答案提供者。因此，尤其是在每天的清晨，我会问自己以下问题

1. 我的组织是否像我认为的那样准备好进行自我转型？
2. 我们如何通过转变我们做事方式的“如何”而不仅仅是“什么”来加速公司的增长？
3. 今天我能做些什么来进一步履行我们“将人放回商业中心”的承诺？
4. 通过关注人，我能减少我们业务中的不确定性吗？
5. 为我工作的人们是否相信他们比我更了解？
6. 他们真的比我更了解吗？
7. 我的行为是否表现得好像我知道他们比我更了解？
8. 什么能帮助我们更快地增长：更多的控制还是更多的价值创造？
9. 创造价值的人应该受控制价值的人管理吗？
10. 我是否过于关注控制？
11. 我是否痴迷于控制？
12. 我控制了哪些我不应该控制的事情？
13. 我如何才能将更多的控制权交给组织中的其他人，特别是创造价值的员工？
14. 今天我们可以废除哪些规则来提高我们创造价值的能力？
15. 我们可以扔掉整本公司规章制度吗？
16. 当世界人口的 50% 在 25 岁以下时，他们为什么要在一个由一千年前的皇帝和将军创建的组织结构中工作？
17. 我的孩子们会想在像我这样的公司工作吗？
18. 我员工的孩子们会想在像我这样的公司工作吗？
19. 如果我的公司没有 CEO 会发生什么？
20. 如果世界上任何公司都没有 CEO 会发生什么？

当然，我没有这些问题的答案（我为什么要回答？），但我对第 19 个问题思考了很多。如果您有任何看法，请与我联系。