避免在构建社区时陷入工具陷阱

在过去的几年里，我有机会与许多不同的组织合作，他们试图在开源世界内外构建成功的社区。

他们中的许多人很快就陷入了我称之为“工具陷阱”的东西。

我的意思是，他们立即开始讨论他们将使用什么工具或技术来支持社区

“我们要在哪里放置 Wiki？”

“我们应该使用 Drupal 构建网站吗？”

“我们应该把邮件列表叫做什么？”

“我们应该开始尝试[新技术 X]。”

这不足为奇。现在我们有了以前从未出现过的出色的社区建设工具，而且很难抗拒开始研究新技术的冲动。

工具很重要。但仅仅依靠工具并不能创建社区。

是人创造了社区。

这就是为什么当我听到对话过快地转向工具时，我试图将其引导回稳固社区的久经考验的基础，即那些将人们聚集在一起并让他们渴望成就伟业的事物。

我从没听人说过他们想成为社区的一份子是因为它有一个很酷的网站，或者是因为它使用了一些先进的技术。人们加入社区是为了为对他们有意义的事情做出贡献。

因此，与其陷入工具陷阱，我更倾向于开始这样的对话

梦想是什么？

几乎每个伟大的社区都有共同的热情、梦想或目标。这个社区可以完成什么伟大的事情？每个人都同意吗？如果不同意，那么每个人都同意什么？

在社区的核心，需要有一种能量来源，在顺境和逆境中推动社区前进。称之为梦想、目标、使命、存在理由，或者任何你喜欢的，但要迅速确定它，然后协同工作，确保每个人都参与其中。

传说是什么？

伟大的社区拥有故事和传说，为使命增添色彩。以我的经验，很难有效地用使命或目标宣言的文字来捕捉热情。

但热情在故事中清晰地传达出来。一图胜千言，如果可以通过故事描绘使命的画面，它将对成员和潜在成员来说变得更加真实。

价值观是什么？

在大多数情况下，社区从一群发现他们不仅有共同目标，而且有一套共同价值观的个人中涌现出来。有时社区努力失败是因为，尽管成员有共同的使命，但他们在如何完成使命上存在分歧。通常，这些差异可以追溯到成员个人价值观的差异。

弄清楚社区内是否存在共同价值观将有助于潜在成员自己决定他们是否适合这个社区。如果他们的价值观与社区价值观不符，他们会自行退出。

对我来说，最健康的社区的参与架构将建立在上述问题的答案之上。

一旦答案变得清晰，您将能够更好地就最能支持社区的工具做出明智的决定，并且您可以尽情地研究技术。