你的社群思考模式是什么?

在本系列的第二部分中,我将探讨社群思考模式 #4 和 #5。然后,我将提供一个虚构的场景来说明思考过程和社群影响。
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Practicing empathy

Melissa Hogan,CC BY-SA 4.0,通过 Wikimedia Commons

本文是 对 Dave LoganBob KingHalee Fischer-Wright 研究讨论的第二部分也是最后一部分。如果您尚未阅读第一部分,可以在此处阅读。这些研究人员定义了社群中的五种文化思考模式。在第一部分中,我解释了五种思考模式中的前三种。这些社群由 20-150 人组成。我还提出了首席介绍人的职责。这种环境思考也指的是群体行为方式以及成员之间的对话方式。对于研究人员来说,每种模式都有一个识别视角

  • 社群思考模式 #1(最负面): “生活是痛苦的”
  • 社群思考模式 #2: “我的生活是痛苦的”
  • 社群思考模式 #3: “我很棒”
  • 社群思考模式 #4: “我们很棒”
  • 社群思考模式 #5(最乐观): “生活很美好”

在本文中,我将继续介绍他们对社群思考模式 #4 的印象,并以思考模式 #5(最乐观)作为结尾。

社群思考模式 #4: 环境

在这种思考和行为社群模式中,所有五个开放组织原则,即透明度、包容性、适应性、协作和社群,对于成功至关重要,并被积极应用和可见。在社群思考模式 #4 中,社群成员的关注点从个人收益转变为直接的群体或社群收益。作为领导者(首席介绍人),您作为直接主管的角色不如社群成员的授权重要。在这个阶段,您的力量和生产力不如整个集体社群。

研究人员认为,在这个阶段,客户、供应商、朋友、导师和教练的角色变得模糊。您社群中的人们形成并专注于基于价值的关系和身份。他们聚集在更大、更透明的网络群体中,并发展社群自豪感,因为在这个层面上,他们专注于共同的社群核心价值观和相互依存的策略。

这些社群最好由志同道合、合作的个人组成,他们希望推进特定的公共目标。社群成员大多已经处于较高的个人成就水平,就像社群思考模式 #3 中的那些人一样。当寻找社群候选人时,社群会忽略组织边界。

用研究人员的话说,“我们很棒”,并且间接地,“其他人不是”是思考过程。这些“其他人”甚至可能是同一组织内的不同群体。

基于原始才能和高度协作,这个社群可能非常强大且难以打破。如果错误的(但有才能的)人被允许进入这种文化,可能很难纠正。当做出错误的选择时,合作和透明度可能会减弱。在选择过程中,几乎没有组织界限。它可以探索来自其他部门的“借调”成员、合同工或兼职员工、贡献者、志愿者或自由代理人,或任何致力于社群目标的人。

关于协作,处于此阶段的社群感觉仅与其他社群成员互动感到舒适。如果被邀请喝咖啡,这些社群成员会考虑至少邀请另外两个人一起来,以随意开始协作。

当团队遇到困难时,他们会寻找可能找到解决方案的地方。为此,他们寻求不同的方面和想法。他们不断审查和讨论

  1. 哪些方面进展顺利。
  2. 哪些方面进展不顺利。
  3. 社群可以做些什么来改进事情。

早期社群思考模式 #4 中的感受

只有在其专业领域取得个人成功的社群成员才能进入社群思考模式 #4。如果他们在自己的领域没有表现出色,那么当他们试图跳到思考模式 #4 时,就会显得软弱无力。

进入社群思考模式 #4 需要群体互动和合作,而不仅仅是个人才能。因此,需要开放组织原则,即

  • 建立社群以取得更多成就。
  • 包容他人(而不仅仅是单独做事或一对一地发出指令和分配任务)。
  • 适应新的做事方式、协作和透明度。
Outcomes, assets, and behaviors in pattern 4

由 Ron McFarland 根据研究人员的材料修改(Ronald McFarland,CC BY-SA 4.0)

要发展到社群思考模式 #4 文化,您必须从文化的核心价值观和崇高的事业(中心)开始。这些价值观和事业可能对社群中的每个人都具有吸引力,否则他们一开始就不会加入。接下来,转向成果(在预定时间内完成一系列可实现、可衡量的任务,从而实现特定目标)。最后,获取完成任务所需的资产。

会出现以下问题

  1. 我们现在拥有哪些资产,以及我们需要哪些资产来实现成果?这些资产可能是设备、技术、土地、关系和网络、教育、技能、善意、品牌、公众意识、声誉、文化或动力/热情。
  2. 是否有足够的资产来实现我们想要的目标?
  3. 社群的行为是否会实现期望的成果?

领导者必须考虑社群当前的文化和思考方式来回答上述问题。考虑因素包括

  • 社群中有哪些人?
  • 他们关心什么?
  • 他们正在做什么?
  • 每个人都想要什么?
  • 为了支持成员,我可以将他们介绍给谁?

社群思考模式 #3 和 #4 之间的一大区别在于,作为领导者,您必须放弃对个人成功的渴望,并将注意力转移到社群的成功上。这要求您放弃一些控制权,并依靠社群成员直接相互合作、做出自己的决定并对自己的行为承担责任。这从介绍两位成员相互认识以共同解决一个共同目标开始。

One-on-two leadership

(Ronald McFarland,CC BY-SA 4.0)

他们开始在两人以上的聚会中工作(从三人开始,包括领导者)。有时您会介绍两位可能适合处理某个问题的人相互认识。您慢慢退出讨论,让他们接管。让开,让您的团队成员直接相互合作。

中期社群思考模式 #4 中的感受

One-on-eight leadership

(Ronald McFarland,CC BY-SA 4.0)

在让两个人一起处理任务后,您可以通过不断询问相同的问题(从“社群中有哪些人?”开始)来开始介绍更多具有特定职能的成员。

这些介绍加强了社群,增加了协作,并扩大了包容性。

后期社群思考模式 #4 中的感受

One-on-many leadership

(Ronald McFarland,CC BY-SA 4.0)

在成员开始相互合作处理导致期望成果的特定任务后,就会产生高度的包容性和协作。这会将社群生产力提高到全球卓越水平,将所有竞争对手远远甩在市场后面。

在确定社群的思考方式、行为和语言后,您的行动计划是探索您的团队在没有外部帮助的情况下无法解决的挑战。您的目标是找到鼓励社群思考模式 #5 文化的外部协作。当社群竞争过于激烈以至于需要一个新的、更全球化的挑战时,就需要这种方法。

曾经社群思考模式 #4 与其他社群竞争,现在您的社群愿意为了更大利益而合作和协作。这种合作带来更愉快的工作环境。您必须抓住一切机会鼓励和赞扬您的社群成员,并将针对您的个人赞扬转移到您的社群成员身上。

社群思考模式 #5 环境

研究人员认为,具有这种思考模式的人感觉“生活很美好”。这个社群的成员与思考模式 #4 具有相同的自豪感,但没有竞争。相反,他们希望与其他社群合作,以实现更高的使命,例如应对气候变化、癌症治疗、避免战争、克服疾病或消除饥饿。他们寻找其他非常成功且具有相似目标、目的和愿望的社群。

在社群思考模式 #5 中,一个组织非常成功,以至于它不需要或不想与其他社群竞争。仅仅竞争让他们感到厌烦。社群思考模式 #5 中的领导者因社群信任建设、辛勤工作、创新和协作而获得回报。您对直接的个人回报和赞扬不太感兴趣,而对提升社群、包容性和协作更感兴趣。

社群思考模式 #5 中的感受

在这种社群思考模式中,人们非常成功。他们非常成功,以至于不再有竞争或与其他人的竞争欲望。相反,他们更多地转向重要的、全球性的、慈善的目标。大多数经济欲望已经减弱,因为他们积累的资产远远超过了他们希望需要的资产。他们已经失去了“战胜”他人的欲望,并希望将精力投入到更高的目标上。

Leaders-to-leaders pattern

(Ronald McFarland,CC BY-SA 4.0)

行动中的社群思考模式

这是一个关于一个名叫鲍勃的男人的虚构故事,他经历了从 1 到 5 的所有社群思考模式(我们很少有人这样做)。

社群思考模式 #1 到 #2

想象一下,在鲍勃的早年生活中,他被家人抛弃了。作为一个孤儿,他在不安全的环境中长大,没有人鼓励他取得超出基本生存之外的任何成就。

您偶然遇到了鲍勃,在了解他之后,您告诉鲍勃您也许可以帮助他。您是首席介绍人。

首先,您将鲍勃介绍给卡罗尔,卡罗尔在一家软件开发公司担任清洁工。卡罗尔说她可以为鲍勃在这家软件公司找到一份工作,只要鲍勃能够满足该职位的基本要求。这些要求相对基本:准时上班,完成工作等等。

当鲍勃在软件公司做清洁工作时,他向一些代码编写者和程序员询问他们所做的工作。程序员之一的大卫对鲍勃对软件开发的兴趣感到兴奋。他问鲍勃是否有兴趣学习编程。鲍勃说:“我一直喜欢做故障排除工作和谜题,所以为什么不呢?” 因此,大卫向鲍勃介绍了一系列在线软件开发教程。大卫是鲍勃的二级首席介绍人。

鲍勃利用公司的空闲电脑在那里学习。在大卫的指导下,他开始看到鲍勃的真正才能,因此他将鲍勃介绍给他的大学教授伊芙琳。伊芙琳也看到了鲍勃的才华和动力,因此她就如何进一步发展他的技能向他提供建议。

社群思考模式 #2 到 #3

鲍勃证明自己是一位熟练的程序员。随着时间的推移,他的程序变得越来越受欢迎。他开始作为承包商为赚钱而编码,随着时间的推移,他需要员工来处理涌入的订单。随着销售额的增加,新程序的想法也随之而来。他的想法太多了,以至于工作过度。他还聘请员工进行编程,但他密切控制他们的任务和工作。即使他所做的只是监督他们,但在一天结束时,他还是在精神上感到疲惫。

社群思考模式 #3 到 #4

鲍勃回到伊芙琳那里,询问该怎么办。伊芙琳将他介绍给弗朗西斯,弗朗西斯是一位小型团队的开放组织顾问。弗朗西斯指示鲍勃让开发人员更直接地相互交谈,并让他们提出自己的解决方案和项目。弗朗西斯告诉鲍勃,他必须放手日常监督运营,开始考虑团队的整体运营。

随着时间的推移,就像团队的团队这本书中解释的那样,创建了一个运转良好、高效的运营。

社群思考模式 #4 到 #5

经过数十年的巨大成功,鲍勃取得了超出他最疯狂梦想的成就。他想成为最好的并击败所有竞争对手的愿望减弱了。鲍勃希望以对全球最有帮助的方式回馈社会。他开始接触有相同愿望的人,并遇到了杰夫,一位全球开放组织项目经理。杰夫专注于全球、跨国、长期挑战,例如气候变化、全球绿色能源发电、能源浪费减少、食物浪费减少、网络安全、国际关系、世界饥饿、全球移民等等。通过杰夫的介绍,鲍勃开始了广泛的跨国项目。同样,就像在团队的团队这本书中一样,鲍勃让全球团队协作来应对真正困难的长期挑战。最后,鲍勃对自己的成就以及未来将继续取得的成就感到安心。

你属于哪个社群?

在您的工作环境中,考虑其更大的目标,并考虑成员的倾听质量、解决问题的质量、持续的工作支持和参与程度。将这些因素从一到四进行排名,并考虑需要在哪些方面进行发展。平均而言,3.5 表示具有竞争性思维模式 #3 的社群,而 4.5 表示内部协作思维模式 #4 的社群。为了确认群体思考模式级别,还要问问自己,大多数成员中最突出的总体感受是什么

  • 生活是痛苦的
  • 我的生活是痛苦的
  • 我很棒
  • 我们很棒
  • 生活很美好

掌握这些信息后,考虑需要采取哪些行动。

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Ron McFarland 在日本工作了 40 多年,其中 30 多年从事国际销售、销售管理培训和全球销售拓展。他在 80 多个国家工作过或去过。

1 条评论

在学习和撰写关于“首席介绍人”概念的文章时,我开始思考两种类型的介绍,一种是个人介绍,另一种是虚拟介绍。就个人而言,我生活在三个实体社群中,即我每天花费一半以上时间的仅说日语的世界、双语日语-英语世界和仅说英语的世界。我已经开始积极地将合适的人相互介绍,然后退后一步观察这些人相互互动。我真的能感受到这种活动的力量。

此外,还有虚拟世界。我现在正在阅读 Rana Foroohar 的著作《家园,后全球世界的繁荣之路》。她谈到了介绍和建立本地社群的网站。随着分布式太阳能/风能、分布式 3D 打印、分布式众包和其他技术变得普遍,这些思考模式 #4 社群将在未来几年大大扩展。密切关注您所在地区的社群。如果您像我一样对它们感到兴奋,您甚至可以在您所在的地区发起一个有目标的社群。请相信我,本地社群建设本身就很有意义。

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