我写过几篇关于如何把事情做糟(或如何不做事情)的文章,因为我认为它们是一种很好的方式,可以在呈现某些内容的过程中增加一点幽默感。一些例子包括
特别是最后一个例子,非常受欢迎,最终在邮件列表中引起了如此大的轰动,以至于该邮件列表不得不被删除。可以说这不是我的错(我不是将其发布到列表中的人),但无论如何也算是有了一定的名气(臭名?)。我曾考虑以类似的风格撰写这篇文章,但考虑到虽然幽默可以作为一种很好的吸引参与的机制,但有时它会混淆信息或模糊我想表达的内容。我不希望那样;这太重要了。
我写这篇文章时,正值围绕理查德·斯托曼重新任命为自由软件基金会 (FSF) 董事会的持续风暴之中。距离林纳斯·托瓦兹决定改变他的领导风格并为他过去的行为道歉也仅仅过去了几年。除了注意到这些事件之外,我不会将它们与本文中的任何特定观点联系起来,尽管我会注意到它们为本文的部分内容提供了信息。
关于这些技巧,我首先要说的是,它们并非开源特有,但可能对开源尤为重要。开源虽然比过去“专业”得多,有更多人受雇从事开源工作,但仍然是关于自愿参与。如果人们不喜欢项目的运行方式,他们可以离开或派生它,或者他们工作的组织可能会决定撤回资金(和/或员工的时间)。这与大多数其他项目参与模式不同。许多开源项目还需要维护——而且是大量的维护:你不能只是完成它然后就交出去。为了使其继续增长,甚至继续安全且与使用相关,它需要保持运行,最好是有一个由长期贡献者和维护者组成的核心团队。这并非开源独有,但它是该模型的关键。
所有这些意味着,为了使开源项目能够长期蓬勃发展,它需要一个社区。更广泛的开源世界(更广义的社区)正在转向更接近于模拟更广泛社会的参与和代表模式,承认女性的重要性;神经多样性成员;年长、年轻和残疾人士;以及其他代表性不足的群体(特别是某些族裔群体)。我相信,大多数人都已经清楚地认识到,个别项目如果想要蓬勃发展,就需要拥抱这种转变。那么,在这种环境中,成为领导者意味着什么呢?
1. 设身处地
世界不是以你为中心的。项目(无论它多么“像是你的孩子”)也不是以你为中心的。如果你想让你的项目成功,你需要其他人,如果你想让他们为你的项目做出贡献(并继续做出贡献),你需要考虑为什么他们可能想这样做,以及哪些行为可能会导致他们停止。当你做某事、说某事或写某事时,不仅要考虑你对此的感受,还要考虑其他人可能对此的感受。
这很难。设身处地为他人着想可能真的非常非常困难。当你与他们没有太多共同之处,或者你认为你的差异(种族、性别、政治观点、性取向、国籍等)比你们的共同点更能定义你们的关系时,更是如此。然而,请记住,你们确实分享了一些东西,实际上,在这个背景下最重要的事情:渴望在这个项目上工作。就棘手的问题征求他人的观点——不,划掉——只是尽可能经常地征求他人的观点,尤其是在你认为没有必要这样做的时候。
如果你至少可以稍微从他人的角度看待问题,你就可以与他们产生共情,即使是尝试这样做也表明你正在努力。这有助于其他人也努力产生共情,而你已经朝着在中间相遇迈进了一半。
2. 道歉
你会犯错。其他人也会犯错。道歉。即使你不确定自己做错了什么。即使你认为自己是对的。如果你伤害了某人,无论你是否有意,都要道歉。
这可能比设身处地更难,因为一旦两方(或多方)在特定主题上站稳脚跟,如果他们感到不安或愤怒,那么他们产生共情的冲动就会大大降低。如果你能够设身处地,道歉就会变得更容易,因为你将看到他人的观点。但即使你看不到他们的观点,至少也要意识到他们有另一种观点,即使你不同意它,或者不认为它是合理的。为惹恼某人道歉只是一个开始,但这是一个重要的开始。
3. 不要依赖技术上的才华和远见
你可能是该领域公认的专家。你可能编写了项目的核心。可能没有人会像你一样完全理解你所做的事情及其才华。你的远见可能是一颗指路明灯,吸引着远近的旁观者来瞻仰你的项目。
艰难。
这还不够。人们可能会来到你的项目,沉浸在你的技术才华的光辉中,或者用你勾勒出的愿景包裹自己。有些人甚至可能会留下来。但是,如果你不能设身处地,如果你在惹恼他们时不能道歉,那么这些人将只代表你可能拥有的社区的一小部分。留下来的人可能也很聪明且有远见,但是你的项目会因为没有鼓励(更不用说可能实际上是在阻止)更广泛、更包容地让那些与你不同的人参与进来而变得更弱,因为他们并不认为才华和天赋足以让人忽视你领导力方面的缺陷。这不仅仅是你不会得到与你不同的人;你甚至会失去那些像你一样但不愿意接受排斥和疏远他人的领导风格的人。
结论
我认为,重要的是要注意前两点需要积极的工作。营造友好的环境、鼓励参与、消除障碍:这些都很重要。它们也(至少在理论上)相当简单,不需要艰难的选择和情感投入。可以说,第三点也需要努力,因为对于许多人来说,存在一种假设,即如果一个项目在技术上足够令人兴奋(并且,由此推论,它的领导力也是如此),那么这就足够了。摒弃这种谬论可能很难做到。
此外,我意识到,作为一名白人、相当典型的神经类型、受过教育、中年、盎格鲁撒克逊成年男性,并且处于长期异性恋关系中的我,正在撰写这篇文章,这本身就有点讽刺意味,因为这个领域(以及许多其他领域)的许多领导者——太多了!——在他们的许多属性上都非常像我。我需要更好地遵循自己的建议。但我可以尝试模仿它,我可以大声疾呼它的重要性,我可以成为那些想要改变的人以及那些在变革没有到来时受影响最严重的人的盟友。我不能假装惯性——缺乏变革和抵制变革——对我的影响与对其他人的影响一样大,因为我在社会(以及我一直在撰写的社区)中处于特权地位。尽管如此,我仍然可以(而且必须)在力所能及的时候站出来。
有时也需要保持沉默,为其他声音留出空间(即使允许这种空间的能力也是特权的另一个例子)。如果你知道我应该倾听的其他声音,请在评论中分享。如果我收到足够的反馈,我将为我的博客写一篇关于这些声音的文章。
与此同时,给领导者的最后一个建议:友善待人。
本文最初发表在 Alice, Eve, and Bob 上,并经作者许可转载。
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