如何在分布式团队中建立联系

2016年3月，我开始了一份新工作，成为一名完全远程的员工。我加入了一家我非常尊敬的公司，做着我喜欢的事情，而且我再也不用每天开车上班了。不用通勤真是一个很大的诱惑，尤其是在华盛顿特区地区，单程通勤一小时是很常见的。错过与同事共进午餐和办公室里的免费零食是值得牺牲的。此外，我在该地区有很多朋友和家人，所以我不会感到每天独自工作八小时的影响。我确信我将过上梦想中的生活。

我很快意识到我错了。

没有人在身边的影响不仅仅是错过了关于最新一集《权力的游戏》的对话。当我刚开始我的新工作时，我感到迷茫。我没有个人联系，也没有归属感。过去，我通过在建筑物里走动自我介绍，敲同事的门问问题，以及运用基本的人际交往技巧来缓解这种情况。所有这些都有助于建立我的知识、声誉和舒适度，以便尽我所能地完成我的工作。我很少寻求帮助，但知道在需要时可以找谁是很安慰的。

没有办公室可去，我感到困惑，不知道如何对抗这种感觉。在我的远程工作中，我最初只认识我的经理，这很成问题，因为我想给她留下深刻印象。她雇佣我是有原因的，我需要证明这是一个正确的决定。好消息是我有大约500个问题，经过严格的筛选过程，我问了大约20个问题——留下了480个问号，淹没了我剩余的想法。

与生活中的任何其他领域一样，工作中的人际关系对于各种原因都至关重要，但21世纪工作场所不断变化的定义为建立这些关键关系带来了独特的挑战。根据2017年盖洛普研究，43%的美国员工表示他们会花一些时间远程工作，而且很明显，在科技行业，这个数字只会增加。我在一个超过40%的员工是远程员工的组织工作，我很快意识到，我不可能是唯一一个感到孤立无援，不确定如何在远程工作的同时成为成功团队一员的人。此外，作为一名敏捷实践者，我的部分职责是确保每个人都对需要完成的工作以及良好的团队动态有共同的理解。如果我的同事感觉像我一样，我需要找到一种方法来改变它。

为了让自己感觉更紧密地联系在一起，我采用了以下技巧来帮助我的同事和我自己，在远程工作时感觉像团队的一份子。

寻找共同点

并非每个人都喜欢相同的事物，但与同事建立联系会让人感到有力量，并且是建立良好团队关系的大门。你是内向还是外向，你是否喜欢滑雪，你的孩子是否在同一个年级，或者你是否是业余厨师——知道有人与你分享相似的兴趣或生活方式，会让你与他们建立联系，因为你至少曾经站在他们的角度思考过。这有助于人们在团队中建立超越其头衔或角色的身份认同。

鼓励轻松对话

在等待人们加入会议时，积极主动地进行闲聊。在整点之后两三分钟开始会议不会影响工作效率，但它会给团队时间建立联系。像“你的周末怎么样？”这样的小事表明你重视这个人，而不仅仅是他们提交的代码。这有助于人们感到作为一个人受到尊重，而不是仅仅根据他们对项目的贡献来衡量。

放权

通过放权来增强团队的能力。这适用于所有情况，但在远程环境中，人们常常觉得自己被告知该做什么。记住，除了会议之外，只有他们和他们的电脑。

所有组织都有高层次的期望和流程，但团队的日常运作不应被支配。正如敏捷宣言的第11条原则所述，“最佳的架构、需求和设计来自自组织团队。” 虽然这需要引导，但要给团队一个机会来决定他们想要如何工作并衡量他们的成功。这激励他们感到自己是某个事物的一部分，并鼓励他们表达自己的意见，并不断尝试改善他们的环境。

参与团队建设活动

对于分布式团队来说，忽视团队建设太容易了——毕竟，他们不能在停车场见面，然后为了信任练习而扑到对方的怀里。作为专业工作场所的基本原则，团队建设活动不仅对团队士气有好处，而且还可以提高工作效率。有很多创造性的方法可以在远程工作时参与团队建设

• 读书俱乐部

• 围绕世界的步数健身挑战赛

• 食谱交流

• 个人地图

• 基于团队选择的主题的团队黑客日 

• 虚拟游戏

团队建设是一个游戏规则改变者，因为人们在分享经验的同时，他们的内啡肽和血清素也在释放。我建议至少每三个月进行一次活动。

随着越来越多的公司转向分布式环境，投资于提供舒适的环境并将远程员工融入进来非常重要，就像对待去办公室上班的员工一样。最终目标是支持你的团队成员，并促进大家共同努力，即使是远程工作也能取得成功。专注于提供在工作日和工作日之外建立联系的机会。赋予你的团队成员发言权，不要低估归属感带来的力量。