开放组织明确邀请外部社区参与，因为这些组织知道，只有在开发的各个阶段都包含各种观点，他们的产品和项目才能达到世界一流水平。与这些社区联络并协助他们至关重要。社区电话会议是我与组织内外利益相关者互动最喜欢的方法。在本文中，我将分享社区电话会议的最佳实践，并稍稍谈谈它们如何促进增长。
什么是社区电话会议？
您可以将社区电话会议视为特定主题的办公时间，或项目的设计会议。社区电话会议是一种在线举行的会议，邀请人们每周或每月在特定时间聚会。它们是周期性的，并且向任何希望加入的人开放。社区电话会议是解决问题、打破个人孤岛以及在不同倡议或人员之间找到连接点的工具。最重要的是，一次出色的电话会议可以作为社区的启动平台。社区电话会议将世界各地的人们聚集在一起。它们充当社会和文化试金石。一切都与连接有关。
社区电话会议如何发展领导力？
社区电话会议展示了透明度和协作。邀请其他人发言。促进对话。不要做演示。一次好的社区电话会议邀请人们提出想法、畅所欲言并谈论他们自己的工作。优秀的领导者促进行动、建立伙伴关系、激励和赋权。社区电话会议通过周到而有趣的引导来发展这些技能。社区电话会议在开放实践中蓬勃发展。开放计划、文档和开放反思是必不可少的组成部分。
运行社区电话会议
0. 承诺
要计划、执行和成功运行社区电话会议，您需要投入一些时间和精力。在开始时，您需要一天时间来思考和记录您希望实现的目标，还需要一天时间来进行后勤设置和推广。如果您的电话会议成功，您每次电话会议都需要花费几个小时。您每周或每月需要一个小时来编写议程，时间进行推广，一个小时来运行电话会议，另一个小时来编写反思，然后进行更多推广。成功的社区电话会议是一项制作，但是当您习惯它并且您的社区成长时，这将成为第二天性。
1. 确定您的社区身份
如果您计划运行社区电话会议，您需要了解您试图建立的社区。当然，您的目标受众是“所有人”，但为了获得吸引力，您需要首先接触有影响力的人。定义您希望从电话会议中“获得”什么。这将集中您的社区。我目前正在运行一个社区电话会议，重点是使用故事来创造影响力。我专注于那些通过特定故事创造影响力的人，那些对绿色和平组织和迈向开放的 7 个转变感兴趣的人。
2. 记录您电话会议的目的
您将邀请人们加入您的社区电话会议。您将如何向他们推介？写几句话总结您的电话会议是关于什么的。您可以使用这些句子来帮助您推广电话会议。例如
我们的社区电话会议展示了体现新的绿色和平组织故事和 7 个转变的真实世界示例。我们希望使这个社区成为一个可以围绕所有故事进行互动的网络。
我们希望互相祝贺，找出知识差距，并分享技能。我们充当同行团体，为制定宣传活动想法和为我们在绿色和平组织讲述的故事注入活力。我们希望开展能够歌唱、舞蹈、梦想、欢笑以及以其他方式掌握故事和转变的宣传活动。
将邀请人们带来他们正在做的事情或需要帮助的事情。我们希望人们带来故事想法，旨在改进宣传活动、行动和参与度。我们认为这是一种快速、宽松的协作和创新方式。
3. 选择日期
在推广您的电话会议之前，您需要安排它！选择大多数人可能都有空的日期和时间。您的社区大多数成员都有朝九晚五的工作吗？将电话会议安排在傍晚。您的社区主要在欧洲吗？将电话会议安排在方便欧洲人的时间。选择最佳时间没有科学依据。只需找到适合您大多数社区成员的日期/时间即可。
4. 选择您的技术
接下来，选择您将用来将大家聚集在一起的特定技术。我建议使用视频会议软件。您可以使用从 Appear.in 到 Zoom 的任何东西。选择您的目标社区已经使用的东西并尝试一下。如果他们都在 Google Community 中，请尝试 Hangouts。如果您通过特定的论坛或邮件列表进行交流，请使用该列表询问人们他们使用什么进行视频会议。
5. 编写议程
您不想浪费人们的时间，因此您需要一个计划。如果您的社区感觉电话会议没有价值，他们就不会再来。他们也不会口口相传，您的社区电话会议将没有...社区。平衡您的议程。提供足够的演示，以便人们有所回应，但也提供足够的互动时间，以便人们感到被邀请发言。使用协作式笔记设备（如 etherpad）来计划您的电话会议。这是您可以存储后勤信息（电话会议何时进行、如何连接等）的地方。它还可以作为笔记和协作的实时文档。
为了帮助您设想社区电话会议可能是什么样子，我为您制作了一个模板。插入您自己的电话会议信息和要谈论的主题，您就可以开始了（不要忘记将其复制并粘贴到您自己的 etherpad 中！）
图片由 Laura Hilliger 提供 (CC BY-SA 4.0)
6. 联系有影响力的人
要发展您的社区电话会议，您需要找到对这些主题感兴趣的志同道合的人。他们可以帮助您传播消息。他们也是最有可能拥有协作或讨论“工作”所需技能的人。例如，故事社区电话会议向所有人开放，但我将推广工作重点放在理解（或至少知道）“故事作为变革理论”意味着什么的人身上。生成一份在您电话会议主题上公开讲话的有影响力的人的列表，然后单独联系他们。邀请他们参加您的电话会议。个人和具体的邀请比群发电子邮件更有效。这是关键的一步！
7. 推广您的电话会议
在您电话会议之前的两周内，您需要广泛分享您的议程。使用社交媒体推广您的电话会议，向列表发送个人消息和电子邮件。邀请人们参加您的启动电话会议。从一开始就让您的社区成员参与进来。征求他们的意见。征求意见。不确定如何编写邀请人们参加社区电话会议的电子邮件？不用担心。这里有另一个模板。
8. 提前到达
加载您的议程并在其他人计划加入您之前至少 15 分钟连接到视频或电话会议。您可以准备您的开场白，确保技术正常运行，并在人们开始到达时做好准备。给人们一些连接时间。我通常在预定的电话会议时间过去大约五分钟后“正式”开始电话会议。同时，欢迎人们参加电话会议，并向连接的人解释如何使用 etherpad。
9. 成为超级主持人
当您准备好开始电话会议时，首先欢迎您的参与者并回顾会议的目的。解释如何使用 Etherpad。解释电话会议的工作方式。让人们知道您鼓励他们参与！概述议程并请参与者帮助您做笔记。在电话会议期间，邀请其他人发言。如果有人离题，请温和地重新聚焦对话。倾听。我再怎么强调也不为过：倾听您的社区。 确保您也做笔记！当您的时间到了，通过告知人们下次电话会议的时间来邀请他们回来。并且不要忘记说“谢谢！”
10. 写一篇反思
这就是笔记派上用场的地方。文档是开放组织不可或缺的一部分。社区电话会议可以帮助您做出决策、推进想法和分配任务，但前提是您要注意记录您的对话并跟进！在每次电话会议后写一篇个人反思。只需阅读笔记并写下您对电话会议体验的感受。在电话会议结束后尽快写下您的反思，以便您记住您的感受、对话涵盖的内容以及人们的互动方式。然后，当您开始推广您的下一次社区电话会议时，分享新的议程以及反思。
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