开放组织明确邀请外部社区参与，因为这些组织知道，只有在开发的各个阶段都包含各种观点，他们的产品和项目才能达到世界一流水平。与这些社区联络和协助至关重要。而社区电话会议是我与组织内外利益相关者互动的最喜欢的方式。在本文中，我将分享社区电话会议的最佳实践，并简要介绍它们如何促进增长。
什么是社区电话会议？
您可以将社区电话会议视为特定主题的办公时间，或项目的设计会议。社区电话会议是一种在线举行的会议，邀请人们在每周或每月的特定时间聚集在一起。它们是周期性的，并且向任何希望加入的人开放。社区电话会议是解决问题、打破个人孤岛以及在不同倡议或人员之间找到连接点的工具。最重要的是，一次出色的电话会议可以作为社区的启动平台。社区电话会议将来自世界各地的人们聚集在一起。它们充当社会和文化试金石。一切都与连接有关。
社区电话会议如何发展领导力？
社区电话会议展示了透明度和协作。邀请其他人发言。促进对话。不要做演讲。一次好的社区电话会议邀请人们提出想法、表达意见和谈论他们自己的工作。优秀的领导者促进行动、建立伙伴关系、激励和赋权。社区电话会议通过周到而有趣的引导来发展这些技能。社区电话会议在开放实践中蓬勃发展。开放计划、文档和开放反思是必不可少的组成部分。
运行社区电话会议
0. 承诺
要计划、执行和成功运行社区电话会议，您需要投入一些时间和精力。一开始，您需要一天的时间来思考和记录您希望实现的目标，并且您需要另一天的时间来进行后勤设置和宣传。如果您的电话会议成功，您每次电话会议都需要几个小时。您每周或每月需要一个小时来编写议程，时间用于宣传，一个小时来运行电话会议，另一个小时来撰写反思，然后再进行更多宣传。一次成功的社区电话会议是一项制作，但随着您逐渐习惯并且您的社区不断壮大，这将成为第二天性。
1. 确定您社区的身份
如果您计划运行社区电话会议，您需要了解您试图建立的社区的想法。当然，您的目标受众是“所有人”，但为了获得关注，您需要首先接触有影响力的人。定义您希望从电话会议中“获得”什么。这将使您的社区集中注意力。我目前正在运行一个社区电话会议，重点关注使用故事来创造影响。我关注那些用特定故事创造影响的人，那些对绿色和平组织和向开放的 7 项转变感兴趣的人。
2. 记录您电话会议的目的
您将邀请人们加入您的社区电话会议。您将如何向他们推销？写几句话总结您的电话会议是关于什么的。您可以使用这些句子来帮助您宣传电话会议。例如
我们的社区电话会议展示了体现绿色和平组织新故事和 7 项转变的真实世界示例。我们希望使这个社区成为一个可以围绕所有故事进行互动的网络。
我们希望彼此庆祝，找出知识差距，并分享技能。我们充当开发行动方案和为我们在绿色和平组织讲述的故事注入活力的同行团体。我们希望开展能够歌唱、跳舞、梦想、欢笑以及以其他方式掌握故事和转变的行动。
将邀请人们带来他们正在做的事情或需要帮助的事情。我们希望人们带来故事想法，目的是改进行动方案、行动和参与度。我们认为这是一种快速、宽松的协作和创新方式。
3. 选择日期
在宣传您的电话会议之前，您需要安排它！选择大多数人可能都有空的日期和时间。您的社区成员大多有朝九晚五的工作吗？将电话会议安排在傍晚。您的社区主要在欧洲吗？将电话会议安排在方便欧洲人的时间。选择最佳时间没有科学依据。只需找到一个适合您大多数社区成员的日期/时间即可。
4. 选择您的技术
接下来，选择您将用来将大家聚集在一起的特定技术。我建议使用视频会议软件。您可以使用从 Appear.in 到 Zoom 的任何工具。选择您的目标社区已经在使用的工具并试用一下。如果他们都在 Google 社区中，请尝试环聊。如果您通过特定论坛或邮件列表进行交流，请使用该列表询问人们他们使用什么进行视频会议。
5. 编写议程
您不想浪费人们的时间，因此您需要一个计划。如果您的社区感觉电话会议没有价值，他们就不会再来了。他们也不会传播信息，而您的社区电话会议将没有...社区。平衡您的议程。提供足够的演示，以便人们有所回应，但也提供足够的时间进行互动，以便人们感到被邀请发言。使用协作式笔记工具（如 etherpad）来计划您的电话会议。这是您可以存储后勤信息（电话会议的时间、如何连接等）的地方。它也可以作为笔记和协作的实时文档。
为了帮助您设想社区电话会议的样子，我为您制作了一个模板。插入您自己的电话会议信息和要谈论的主题，您就可以开始了（不要忘记将此复制并粘贴到您自己的 etherpad 中！）
图片由 Laura Hilliger 提供 (CC BY-SA 4.0)
6. 联系有影响力的人
要发展您的社区电话会议，您需要找到对主题感兴趣的志同道合的人。他们可以帮助您传播信息。他们也是最有可能拥有协作或讨论“工作”所需技能的人。例如，故事社区电话会议向所有人开放，但我将宣传重点放在那些理解（或至少知道）“故事作为变革理论”含义的人身上。生成一份在您电话会议主题上公开讲话的有影响力的人的列表，然后单独联系他们。邀请他们参加您的电话会议。个人和具体的邀请比群发邮件更有力。这是至关重要的一步！
7. 宣传您的电话会议
在电话会议之前的两周内，您需要广泛分享您的议程。使用社交媒体宣传您的电话会议，向列表发送个人消息和电子邮件。邀请人们参加您的启动电话会议。从一开始就让您的社区成员参与进来。征求他们的意见。征求意见。不确定如何编写邀请人们参加社区电话会议的电子邮件？不用担心。这是另一个模板。
8. 提前到达
加载您的议程并在其他人计划加入您之前至少 15 分钟连接到视频或电话会议。您可以准备您的开场白，确保技术正常运行，并在人们开始到达时做好准备。给人们一些时间连接。我通常在预定的电话会议时间过去大约五分钟后“正式”开始电话会议。与此同时，欢迎人们参加电话会议，并向那些正在连接的人解释如何使用 etherpad。
9. 成为超级主持人
当您准备好开始电话会议时，首先欢迎您的参与者并回顾会议的目的。解释如何使用 Etherpad。解释电话会议的工作方式。让人们知道您鼓励他们参与！概述议程并请参与者帮助您做笔记。在电话会议期间，邀请其他人发言。如果有人跑题，请温和地重新聚焦对话。倾听。我再怎么强调也不为过：倾听您的社区。确保您也做笔记！当您的时间到了时，通过告知人们下一次电话会议的时间来邀请他们回来。并且不要忘记说“谢谢！”
10. 撰写反思
这就是笔记派上用场的地方。文档对于开放组织至关重要。社区电话会议可以帮助您做出决策、推进想法和分配任务，但前提是您要注意记录您的对话并跟进！每次电话会议后写一份个人反思。只需阅读笔记并写下您对电话会议体验的感受。在电话会议结束后尽快写下您的反思，以便您记住您的感受、对话涵盖的内容以及人们的互动方式。然后，当您开始宣传您的下一次社区电话会议时，分享新的议程以及反思。
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