在过去的两个月里，我曾在红帽公司担任现场营销实习生。我知道这个组织会与我在美国陆军九年中所经历的以等级为中心的层级制度截然不同，但我仍然遇到了在开放组织中工作时未曾预料到的方面。
最重要的是，我在公司历史上一个伟大的时刻开始了我的实习。总裁兼首席执行官 Jim Whitehurst 刚刚出版了《开放型组织》，这本书提供的见解对我的早期职业发展非常有价值。
在红帽实习之前，我对开源软件和开放文化相当茫然，但我对它很感兴趣并且充满热情，我尽可能多地阅读了相关资料。最重要的是，我看到了（正如吉姆所说的）“火花四溅”，并且参与了红帽公司一些令人惊叹的项目。不久之后，我开始注意到一些细微之处，如果我只是阅读关于开源的资料，我就会忽略这些细微之处。现在我想分享一下在开源领域实习给我的启示。
让火花四溅
在开始实习和进行一些大型暑期项目之前，我开始阅读《开放型组织》。当我读到“协作胜于集中化”以及“自由和勇气与承诺和责任相平衡”之类的短语时，我说：“是的，太棒了！我完全同意。”
但是当真正付诸实践时，一切并没有那么容易。在我实习的第一天，我的团队成员要求我帮助规划年度红帽峰会的计划，但我并不了解该计划的细微之处，完成这项工作所需的开源软件 (LibreOffice)，也不知道如何联系到那些非常忙碌但可以帮助我的人。我以为我已经把吉姆关于勇气和开放的信息铭记于心，但我发现鼓起勇气去联系经理们，并冒着被那些“火花”灼伤的风险是很困难的。如果他们拒绝我完成这个项目的想法怎么办？如果我发现了相互冲突的想法怎么办？
在传统的组织中，如果我直接去找主管级别的专家而不是指挥链的底层人员，可能会有人训斥我。但我已经了解到，在像红帽这样的开放组织中，所有职位的人都愿意提供帮助并提出自己的想法，特别是当你以真诚的好奇心接近他们时。
我还了解到，创造让火花四溅的机会不仅仅是经理的责任。即使作为一名实习生，我也发现将许多想法汇集在一起，看看哪个想法脱颖而出，有助于理解问题和发现解决方案。尽管我们在学校里被教导要重视通过互联网或图书馆进行的个人研究，但我注意到，最好的解决方案是协作的产物，并且通常需要一些辩论。
信任精英制度，抓住机会贡献
在实习之前研究红帽时，我以为自己可能会被纳入重要的项目。（毕竟，这家公司是一个精英制度，它更看重想法而不是头衔。）尽管我对有这样的机会感到兴奋，但我怀疑自己能参与到什么程度。鉴于我在这个行业缺乏经验，我怎么可能做出贡献？我会整天被困在煮咖啡吗？如果我真的必须学习技能，那么学习技能会像学校的课程一样枯燥吗？
然而，我惊讶地发现，在红帽实习的一个月内，就出现了如此多的机会。在我最喜欢的任务中，有一项是帮助推广《开放型组织》的工作。我帮助红帽通过分发超过 2,000 本书作为礼物赠送给顶级客户，以此来表达对他们的感谢。我参与了一些项目，这些项目旨在应对一项令人难以置信的挑战，即通过严谨的研究（不仅仅是电子表格）来了解我们最大的财富 500 强客户及其独特的需求。我甚至以志愿者的身份参加了红帽峰会，并了解了红帽过去一年一直在研究的各种解决方案。
在刚开始承担新项目时，我最初有点磕磕绊绊，但当我有目标和责任时，学习并没有花费太长时间。事实上，回顾过去，我发现当我开始参与这些项目时，学习来得很快而且很自然。当然，技术技能很重要，但我了解到，如果我可以信任精英制度，将有价值的想法摆到桌面上，那么我就可以更快更自然地学习这些技术技能。
接受灵感，随时到来
在我的实习期间，红帽举办了一个“游戏日”。所有实习生聚集在一起参加一场桌面运动大乱斗，其中包括桌上足球、乒乓球、空气曲棍球，甚至还有玉米洞游戏。这是一场精心策划的全方位锦标赛，配有音乐、播音员、奖品、摄像机——应有尽有。老实说，当截止日期临近时，我感到内疚，因为我从下午抽出两个小时来休息一下并玩游戏。在我在军队的那些年里，我无法想象做这样的事情而不会产生后果。
但令人惊讶的事情发生了：实习生们开始玩耍，放松身心，并以真诚、真实和有趣的对话方式互相交谈。到活动结束时，我们很多人都知道彼此的世界正在发生什么，以及我们面临的挑战和最大的想法是什么。在那一天之后，当我需要就我的一个项目进行协作时，我毫不犹豫地联系了一位在活动中重新联系上的实习生。当我第一次读到《开放型组织》中解释公司如何激发热情和动力的部分时，我并没有想到这些情感会被像这样轻松愉快的事情所唤起。
我感到非常幸运能够从开放组织中充满激情的人们那里学习到这些经验教训。在红帽工作与我以往的任何经历都不同，这正是我让大学最后一年变得有价值所需要的。我迫不及待地想看看那些拥抱开源之道的人，无论是在个人方面还是在职业方面，未来会怎样。
故事
本文是红帽实习生故事系列文章的一部分。这些实习生分享了他们在开放组织工作的经历等等.
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