在致力于开放组织或项目时，我了解到最困难的事情之一就是让人们走出舒适区。我们成年人一生都在学习和改进我们个人的生产力、创造力和周全交流流程。一个人的工作流程可能完全不适用于另一个人。我们了解到我们的工作流程非常个人化，我相信它们确实如此。然而，在“工作流程”的情况下，我看到了“个人”和“私有”这两个术语之间存在巨大差异。
让我解释一下：开放意味着任何人都可以发声并参与其中，但为了真正鼓励人们发出声音，他们首先必须知道自己受到了邀请。我们称之为“为参与而设计”。一个项目或社区必须建立基础设施、设计工作流程并构建反馈，使其始终成为一种邀请。
产生文化转变（“开放组织”的真正含义）是关于改变组织的轨迹和形象，使其变得更加“开放”。
文化包含两个方面
领导者必须以身作则，践行他们希望在世界中看到的行为。因此，为了激发组织变革，领导者必须开始为参与而设计。
以下是一些您可以采取的实际步骤，为您的团队或项目设计参与机制。
利用现有结构
电子邮件列表、Facebook 页面/群组、新闻通讯、论坛、企业社交网络——人们已经在某个地方进行交流。您必须在人们所在的地方与他们会面，因此列出清单并计划利用这些结构。使用调查和对话从您组织中的人员那里收集此信息。这些应包括以下问题：
- 你们是如何协同工作的？您典型的一天是怎样的？
- 您使用什么工具？您的团队使用什么工具？
- 您正在使用哪些幕后渠道？
- 您在哪里推送信息？您在哪里拉取信息？
- 你们的内部笑话是什么？最喜欢的表情包？
- 这周您喜欢什么？
诸如此类的问题可以帮助您揭示沟通策略的神秘面纱。
找一到三个盟友
展示开放协作的样子对于创造文化变革至关重要。记住：人们习惯于他们已经习惯的事物，而改变本质上是不舒服的。展示最终目标——开放性——的样子将激励大多数人接受改变。然而，为了真正展示开放协作，您需要合作者！从一开始，您就可能会找到一些人对尝试新事物感到兴奋。艺术家、创意人士和创客通常习惯于这种开放性。与他们合作，让他们适应开放，然后您将拥有一群变革推动者。
认识到个人流程
通过了解您的盟友以及他们喜欢的工作方式，您可以建立允许人们公开计划和发布的方法。鼓励您的盟友以适合他们的方式记录、计划、发布——工作。进行公开对话以协商工具和流程，并为重新协商敞开大门。如果某个工具不适合您的团队，请寻找另一个！您不必强迫工作流程；您只需将结构放在适当的位置以允许工作流动。测试多种协作工具。
榜样、榜样、榜样
您可以通过模仿行为来启动文化变革。您和您的盟友需要以身作则来建立信任。您只能控制自己的行为，因此开始实施开放实践：公开计划（使用开放的在线任务管理器和开放会议），公开发布（使用博客和社交媒体），公开宣传（在帖子末尾添加参与提示），融入创造力和玩乐（因为玩乐允许我们探索不可能）。
公开计划
开始每周召开电话会议并使用开放的计划文档。您的议程可能包括
- 站立会议（人们正在做什么）
- 反馈
- 汇报（人们上周做了什么）
- 演示和庆祝
将您的计划公开将有助于人们对项目产生主人翁意识。考虑使用 wiki 来保持团队活动的概览，其中包括目标、角色、截止日期等。使用任务管理器，以便每个人都知道正在进行的工作、存在的挑战以及实际发生的事情。您可以将文档作为团队流程的一部分，从而为个人博客文章创建素材。鼓励人们公开反思某个想法是否可行；通过这种方式，您正在设计一种邀请反馈的文化。
公开出版
为了促进参与并让人们了解最新情况，请以个人和团队的名义发布和分享。制定时间表很困难，但您应该尝试每月至少发布一篇反思性文章（我每周发布一篇）。在会议期间预先填充 Tweetdeck 或 Hootsuite 等工具。利用 IFTTT、Zapier、Buffer 等工具。有很多简单的方法可以在网络上分享想法。使用它们！
公开宣传
与其抽象地思考如何吸引全球社区的人们，不如保持灵活、尝试各种方法、提出想法并模仿开放行为。玩乐和原型设计，并大声分享。随着人们开始注意到，您将有每一个机会公开宣传。不要忘记突出您社区中的明星。
联系
我们这些相信开放组织的人总是愿意提供建议和帮助。不要害怕联系！
在 Twitter 上关注对话 #theopenorg
2 条评论