你多久会对你使用的软件感到厌烦？
考虑以下情景：你的组织购买了一款内容关系管理 (CRM) 工具的软件许可或订阅，供内部使用。你开始满怀热情地使用这款工具。但是，随着时间的推移，热情消退，你对软件感到厌烦，使用率下降。即使软件运行良好，你仍然退回到使用 Excel 表格来管理客户，组织内的情况又回到了原点。持续提醒如何使用该工具也无法让你重拾兴趣，最终决定当前的软件不足以满足组织的需求。需要一款新工具。
虽然 SaaS 模式通常允许随时取消合同，但频繁更换不同的软件并不能真正解决问题。
针对这种情况，一个可能的解决方案是游戏化。你可能已经知道，游戏化是指将典型的游戏元素（例如，积分、与他人竞争、游戏规则）应用于软件。它不仅有助于吸引用户，甚至可能因为其创造的竞争氛围而有助于提高用户绩效。就像阳光下的几乎所有其他事物一样，“开源之道”也已融入游戏化工具中。
使用游戏化的好处
用户参与度
人类进化过程确保了我们在竞争时会做得更多。一次又一次地证明，竞争激发了我们最好的一面。游戏化让你能够将平凡而枯燥的任务竞争化，从而为用户提供动力。
完成任务
随着用户参与度的提高，游戏化还有助于完成任务，因此你可以期望用户更快地更新软件。
行为数据
对于电子商务等领域，或任何基于网络的业务而言，行为数据是开启隐藏宝藏的关键。掌握用户的行为趋势，你可以优化网站，使其最适合他们的需求。通过游戏化，获取行为数据变得容易得多。你只需要监控放置在网页战略位置的游戏得分即可。
2 款开源工具
Zurmo
Zurmo 是一款游戏化的开源 CRM 工具；去年被列入 我们的五大 CRM 工具之一。Zurmo 从核心上进行了游戏化设计，是将功能与游戏化集成的绝佳范例。作为一款功能齐全的企业级 CRM 工具，Zurmo 拥有你期望在 CRM 中找到的所有功能：从潜在客户管理和商机管理到营销和项目跟踪。此外，Zurmo 的母公司 最近被收购了。Zurmo.org 将继续支持社区，你可以 在此处 查看演示。
User infuser
User infuser 是一个开源平台，提供可定制的游戏化元素，旨在增加网站上的用户互动。该项目包括徽章、积分、实时通知和排行榜。此外，该平台还提供分析功能来跟踪用户参与度。你可以使用它将游戏化集成到你自己的项目中。源代码在 这里 提供。
知道更多游戏化工具吗？请在下面的评论中告诉我们。
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