我已经使用 Drupal，一个开源内容管理系统 (CMS)，来管理我的网站超过四年了。虽然使用开源产品可能会有一些怪癖，但我无法想象用其他方式来做这件事。
人们在考虑是否使用开源产品时，可能会犹豫的原因包括，当您遇到问题时，不能像使用专有系统那样提交服务台工单，并期望在两个工作日内得到回复。大多数时候，开源项目背后没有像专有系统那样的单一公司或实体。相反，开源拥有社区。
当您内部构建自己的定制系统，或者您正在使用另一家公司的专有软件时，只有有限数量的开发人员（您的内部开发人员或该公司开发人员）在开发系统的功能。另一方面，当您使用开源项目时，作为项目社区的一部分，有更多的贡献者。例如，drupal.org 最近达到了 100 万个帐户。在撰写本文时，Drupal.org 统计的开发人员数量为 32,468 人，但是，许多用户在不提交补丁的情况下为社区做出贡献，因此贡献者的数量要大得多。
这个单一的事实是开源的最大优势。一旦出现网络趋势，客户注意到它并要求我将其添加到网站上，那么很可能 Drupal 社区中的其他人（或多人的组合）已经为该功能编写了一个模块。例如，当社交分享链接开始流行，并且客户希望将其包含在他们的网页上时，已经有各种 Drupal 模块提供了该功能。我测试了它们，选择了我喜欢的一个，并轻松地将该功能包含在网站上，而无需编写一行代码。
同样，创建集群地图一度成为网站上的新功能。当我们需要绘制北卡罗来纳州生物科技公司的地图时，我再次找到了两个稳定的模块，它们可以完成我们想要的大部分工作（作为免责声明，我确实不得不修补其中一个模块才能使其完全满足我们的需求，但这比我自己编写一个模块要好得多）。
当新的 HTML 5 标准出现时，Drupal 社区立即开始创建新的主题并改进现有主题，以输出 HTML 5 并利用这些改进。
简而言之，当出现一些与网络相关的新功能或改进时，Drupal 社区的积极参与者会立即行动。我所要做的就是四处搜索，找到几乎所有网络相关需求的解决方案。最常见的是，我所要做的就是下载一个提供我需要的功能的模块，或者更新一个现有的模块，因为社区贡献者不断扩展和改进它们。这就是开源社区的真正力量。
为社区做贡献
当然，不建议您袖手旁观，让其他人完成所有工作。如果我们都抱有这种态度，就不会有开源项目了。有很多方法可以参与帮助您使用的开源项目。我编写过补丁来删除错误或扩展模块的功能，我测试过其他人需要测试的补丁，甚至只是为在线文档做出了贡献，而在线文档也是社区生成的。即使您不编写代码，也可以进行测试他人编写的补丁和改进文档。
假设我以上述多种方式为 20 个模块做出了贡献。这听起来可能很多，但请考虑一下：在我的访问量最大的 Drupal 站点上，我使用了多达 97 个模块（除了核心模块）。因此，您可以看到如果我们每个人都贡献一点，我们都可以获得多少收益。
我在社区中的能力或活跃程度并不重要。从头开始编写我想要使用的每个网络功能将花费我无数时间：拥有评论功能、为登录用户定制帐户、社交媒体分享按钮、下拉菜单、集群地图、可定制的搜索界面、新闻通讯订阅等等。如果不能利用成千上万的开发人员来提高 Drupal 的安全性、功能和视觉外观，我靠自己能完成的事情就会少得多。
注意这些差异
成本
使用专有系统时，您需要付费才能使用该系统以及获得相关的技术支持，而当您选择使用开源软件系统时，您可以免费获得系统本身。您的成本来自于您是否选择聘请一位管理员和/或开发人员，他们可以为您定制系统，并且知道如何在开源社区中有效地工作。特别是如果您的需求需要大量的复杂性和定制，这很可能是一项必要的开支（而且可能不便宜）。
灵活性
与向您正在使用的系统的公司请求全新功能相比，在开源社区中拥有内部开发人员可能意味着您将更快、更可靠地获得您的定制。外部公司可能有很多客户，因此有很多请求，而您的请求可能会在队列中长时间等待。
决策是社区决策
有时您希望将系统或特定模块朝着某个方向发展，但社区或模块维护者可能不同意。大多数时候，大多数人的意见是正确的。但是，社区模式也可能存在问题。例如，模块可能会被其原始作者和维护者放弃，而不是像拥有专有产品的公司那样，以计划好的、周全的方式“此功能将被弃用”，让您有机会随着时间的推移停止使用该功能。由于各种原因，模块可能会被直接放弃。对于拥有许多用户的活跃模块来说，这种情况不太可能发生，因为社区中的其他人可能会介入并提供帮助，但我已经在不止一次的情况下在较小的模块中看到过这种情况。
此外，社区或模块维护者可能不同意您关于模块应如何发展或演变的看法。我见过一些模块问题，这些问题已经存在两年了，并且有近 100 名参与者进行了长时间的讨论，讨论的不是谁应该解决特定的技术错误，而是如何甚至是否应该解决它。有时不同的用户希望以不同的方式使用相同的功能，在这些情况下，模块维护者（志愿者职位）或资深的 Drupal 贡献者可能会有很大的影响力，而不管大多数人的立场如何。
然而，在 Drupal 中，即使社区对模块的发展方向与您想要的不同，您也可以编写自己的自定义模块供您单独使用，并且与社区贡献模块的存储库分开。
这些只是使用开源软件项目的一些细微之处。您必须学习社区如何运作，如何做出贡献，如何报告问题、测试解决方案并自己贡献解决方案，以及获得修复和改进的限制可能是什么。每个社区都有不同的活跃程度和不同数量的用户，这两者都会影响产品修复和改进的生成速度。
无论如何，您将免费使用大量代码，这些代码是成千上万，甚至可能是数千人的工作成果——您可能负担不起在您的工资单上拥有这么多的人。然而，通过开源项目，您可以获得所有好处。
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