开源出租车应用旨在改善预订体验

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Opensource.com

得益于可以直接通过智能手机预订出租车的应用程序的出现，乘客预订出租车变得越来越容易。但是，对于出租车公司来说，实施这些应用程序和预订系统并不总是最容易或最经济实惠的选择。

柏林和伦敦的一支开发团队正试图改变这种状况。上个月，软件初创公司 T Dispatch 发布了其出租车预订应用程序的代码。该应用程序是 T Dispatch 基于网络的调度系统和适用于 iOS/Android 设备的司机应用程序的附加组件，旨在使各种规模的出租车和专车公司更容易、更经济实惠地实施他们自己的定制应用程序。

我从首席技术官 Tiago Pita 那里获得了更多关于他们如何开始以及为什么发布代码很重要的见解。

请介绍一下 T Dispatch 的背景。

T Dispatch 为客运服务提供商（如出租车和专车公司）构建尖端的调度软件。我们开发了用于车队管理的基于网络的系统、适用于司机的先进应用程序和开源预订平台。

公司总部位于柏林和伦敦。在短短一年内，我们从 3 名员工发展到 20 名员工，并获得了大量的种子轮投资。

我们的使命是使用最新的技术为交通运输服务创建一个通用平台。我们提供最好的工具，并允许供应商彼此合作以及与知名品牌合作，为全球分布式车队网络铺平道路。

您是如何想到这个软件的创意的？

T Dispatch 的创始人曾在伦敦与出租车办公室密切合作，当时他们开发了 Tick Tock Taxi——英国首个虚拟车队出租车预订平台。我们了解了该行业的各个方面；更具体地说，是使用的出租车调度系统。我们拜访和交谈过的许多出租车办公室都存在反复出现的问题。他们对当前的预订调度系统感到不满，或者根本无力负担，我们注意到了这一点。

我们想为每个出租车办公室提供一个优质的调度系统，无论车队规模大小。我们基于网络的预订调度系统在该行业中是独一无二的，因为它构建在云端并且是无硬件的——这意味着无需安装、无需设置费用，也无需购买专用设备。

T Dispatch 与其他调度软件有何不同？

T Dispatch 100% 专注于技术。我们优先开发最先进的功能和实施最新的技术，而不是把时间和金钱花在销售和营销上。

此外，在提供最佳用户体验方面，我们是完美主义者；确保每个屏幕都是不言自明的，并且每个按钮都放置得很直观。我们还拥有开放的 API 和开源预订平台，这意味着任何出租车办公室都不会被排除在与其他软件的集成之外。他们可以拥有自己的定制网站和应用程序，以及与更知名的品牌集成以产生潜在客户。

您试图通过您的开源出租车应用程序解决什么问题？

成千上万的小型出租车、出租车和豪华轿车公司感到受到大型品牌应用程序的威胁，但又无力与它们的技术竞争。一些竞争对手收取 15,000 英镑的预付款，然后收取月费。通过订阅 T Dispatch，这些车队可以免费访问预订应用程序源代码，然后他们可以自定义和开发这些源代码，以提高客户忠诚度和品牌知名度。这些应用程序将使用当地车队的本地知识，为他们的客户提供一种简便的预订方式。

为什么 T Dispatch 认为创建开源出租车应用程序很重要？

我们希望专注于软件解决方案。我们公开承诺永远不会拥有任何面向乘客的品牌。我们想提供一个开放的 API，以便将调度系统与任何面向客户的应用程序集成，但是一些开发人员收取的费用超出了我们一些客户的承受能力。这就是为什么我们觉得开发我们自己的应用程序很重要。使应用程序开源允许我们的客户自定义他们的应用程序，并在他们之间共享任何改进和调整。这确实有助于围绕我们的品牌建立社区。