在红帽工作的观察:我的头两周

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Is Occupy Wall St. really an "open source protest?"

Opensource.com

我刚刚在 红帽 开始了一份新的市场营销和社交媒体工作。  这是我第一次为一家开源公司工作,我不知道会发生什么。  我知道软件开源意味着什么,但我不知道开源原则如何应用于其他业务领域。

开源在红帽根深蒂固。  我遇到的每个人似乎都把展示开源方式是最好的方式作为自己的个人使命——不仅在技术方面,而且在商业实践和创意工作方面也是如此。  他们当然言行一致。

在来这里之前,我曾在几家不同的公司工作过,包括财富 500 强科技公司和几家广告公司。  乍一看,红帽的公司结构看起来并没有什么根本的不同。  但在体验了这种文化并开始理解开源之后,我可以发现细微的差别,这些差别使我在红帽的经历焕然一新。

在我的第一份工作中,管理理念围绕着严格的专有控制。  公司信息被严密封锁,员工直到公司变更(尤其是产品发布)发生前不久才知道。  虽然我和 C 级高管之间没有很多管理层级,但我不会感到与他们交谈或向他们提供反馈感到自在。

我不认为严格的等级制度是一件坏事。  我理解为什么公司可能需要对高层决策保密。  然而,少数人做出大部分重大决策会产生负面后果,主要是因为它排除了无数可能对公司非常有益的想法。

我工作过的广告公司也有类似的问题。  在广告公司中,创意总监被视为神,他们对团队制作的所有作品拥有最终决定权。  这可能会造成紧张的环境,因为所有低级别员工都在争先恐后地争取一两个人的批准。  以我的经验,这种头重脚轻的管理结构会滋生裙带关系,我见过一些绝妙的想法被扼杀,以便推进一位总监宠臣的平庸之作。

我理解为什么广告公司选择让一个人拥有最终决定权。  它可以快速生成广告活动,消除对不同想法的争论。  尽管这种系统速度更快,但我认为它也扼杀了创新。

开源管理是不同的。  当我踏入红帽办公室的那一刻,我就被鼓励提出反馈意见和分享想法。  我的意见受到重视的感觉非常自由。

在这里工作的人们彼此尊重,并且在选择想法时,价值似乎是最大的因素。  我知道,如果我有什么重要的事情要对公司高管说,他或她会倾听,并且很可能会考虑我的建议。

但是,正如蜘蛛侠的本叔叔所说,“能力越大,责任越大。”  员工对他们分享的想法是有选择性的,因为能够与公司分享意见是一种特权。  人们也意识到,由于有数千名同事,没有哪位高管有时间听取每一个想法,因此员工通常只选择他们最好的想法来向上级汇报。  红帽是一个精英管理体制,我们互相监督——这是我们文化的一部分。

红帽的理念非常不同,它并不适用于所有公司。  我非常尊重开源之道——它赋予我力量,似乎也激励着与我一起工作的人们。  我鼓励任何从事商业的人考虑将开源原则应用于您的管理结构。 

我相信其他人也曾在开源公司和传统公司工作过,并注意到了管理和文化方面的差异。  我很想听听您的想法。  您是否推荐一种管理策略而不是另一种? 您是否感觉到您的日常工作方式或您取得的成功有重大差异?

请在下面的评论中告诉我们您的经历。

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凯西是北卡罗来纳大学教堂山分校的应届毕业生,拥有新闻学学位。她花太多时间浏览社交媒体网站,并且她对开源创业公司特别着迷。推特:@caseybrown_

7 条评论

很高兴看到红帽不断将来自各行各业的人们转变为开源。

我的经验截然不同,因为在进入红帽的市场营销部门之前,我就在某种程度上“参与”了开源。

“红帽是一个精英管理体制,我们互相监督——这是我们文化的一部分。” - 说得好,这实际上是开源作为一种模式的核心。

我想改个名字,然后用一英尺高的字体写在我们办公室的墙上...

很棒的个人经历......现在,如果其他公司也能效仿,让他们的员工快乐,生活和工作都会变得更好。

凯西,很高兴听到您对各种不同业务风格的评价,以及您对开源业务模式与其他模式的对比印象。我特别欣赏您对各种模式和方法的评价。我赞赏您陈述您的个人观察和偏好,同时不批评公司或其方法。我也尊重您的洞察力,即红帽使用的方法对他们来说效果很好,但可能不适合 - 甚至不适用于 - 其他一些文化。

您写得很好的文章让我们简要了解了红帽如何将开源技术和协作责任融入其整体业务战略中,并使其成为其中不可或缺且至关重要的一部分。感谢您出色的工作!

布莱恩·马西尼克
长期免费和开源用户和推广者

当一个组织的每个成员(没有例外)都有机会表达自己的意见并被倾听时,所有成员将形成一个整体,没有人会感到被排斥。排斥和缺乏言论自由是阿拉伯之春的原因之一。

非常好

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