我敢打赌你认识一位天生的领导者。也许你就是其中之一。
也许你是一位母亲,她为特殊需求儿童的家长们建立了一个支持小组。
也许你是一位热心的公民,他动员了一群有保护意识的邻居来阻止一座古老建筑的破坏。
也许你是一位教堂成员,他说服了一些教友帮助指导有风险的孩子。
或者也许你只是组织了你公司的第一个垒球联赛。
在商业领域,我们经常谈论领导力,并且常常费尽心思地区分“领导者”和“管理者”。通常,这种二分法取决于“愿景”。领导者构想未来的状态,并规划一条通往那里的道路——他们是变革的推动者。管理者只是主持现状——他们是管理者。
虽然这种区分很有用,但它还不够深入。传统组织中的领导者通常很大程度上从他们的职位中获得权力——CEO、内阁官员和高中校长的情况就是如此。在其他情况下,领导者的权力可能反映了同僚和追随者自愿给予的支持——例子包括特蕾莎修女、Linux 创始人 Linus Torvalds 和维基百科创始人 Jimmy Wales。
因此,“有头衔的”领导者和“天生的”领导者之间存在区别。“有头衔的”领导者在完成工作时很大程度上依赖于职位权力;“天生的”领导者能够在没有正式权威的鞭策下动员他人。这些类别并非相互排斥。德斯蒙德·图图大主教作为英国圣公会大主教,既是“有头衔的”领导者,也是“天生的”领导者。然而,这种区分很重要。要了解原因,请尝试一个小小的思想实验。
想想你在工作中的角色。现在假设一下,你不再拥有任何职位权力——你不是项目负责人、部门主管或副总裁。你的名片上没有任何头衔,也没有直接下属。进一步假设,你无法惩罚那些拒绝听从你命令的人——你不能解雇他们或削减他们的工资。鉴于此,你在你的组织中能完成多少工作?如果你不再拥有哪怕是一点点官僚权力的权杖,你还能算得上多少领导者?
这里有另一种方式来剖析这个问题。问问自己,你在工作中的权力和影响力有多少百分比来自……
(a) 基于职位的特权(可能包括单方面做出决定和支配资源的能力)?
(b) 你实施制裁的能力(通过发布谴责、拒绝晋升等)?
(c) 你优先访问信息、决策者和关键会议的权限?
又有多少百分比取决于
(d) 你广受认可的智慧或专业知识?
(e) 你的愿景、价值观和值得称赞的性格特质?
(f) 你独特的组织能力(包括你凝聚意见、吸引资源、规划战略和安排活动顺序的能力)?
换句话说,你的权力有多少来自“你是什么”(例如,人力资源副总裁),又有多少来自“你是谁”(一位具有出色人脉网络的创造性问题解决者)?
读者们,你们认为是什么造就了“天生的”领导者?你们遇到过很多吗?
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