Bob Young 深知开源和创新。他是 Red Hat 的联合创始人兼前 CEO，Lulu 的创始人兼 CEO，公共领域中心的联合创始人。他一生的大部分努力都建立在通过合作实现创新之上。今年早些时候，我看到他做了一个题为“协作创新”的演讲，内容是他从开源和社区建设中学到的经验教训。我问他是否可以将这些经验教训也带给 opensource.com 的读者，与其编辑他与我分享的故事，不如用他自己的话语全部呈现给你们。
一切的开端
我的故事始于一个你们都熟悉的主题——一句老话，世上本无新事。一切都建立在过去的基础之上。
这始终是我对整个开源革命的疑问——在软件领域，这确实是一场革命，一种思维方式的转变——当 Mark 和我创办 Red Hat 时，我们花时间与所有软件主管和贸易展主管交谈，尽可能多地向他们请教，因为我的背景是硬件业务，而不是软件业务。所有人都异口同声地说：“你做不到的。行不通的。”他们从他们对业务的理解角度，给我提供了完美的理由。这让我感到不安。我能找到的每个行业内的聪明人都给我提供了它行不通的充分理由。
我的问题是，我以前是一名老式打字机销售员。那是我大学毕业后的第一份工作。在销售中，你一直在寻找的是一种有需求但没有竞争的产品。换句话说，市场上的一个空白。我无法摆脱的一点是，我可以为我的客户做一些 IBM、Oracle 和 Microsoft 以及 Sun Microsystems 不愿意做的事情，我的客户告诉我这非常有价值：我们可以让他们控制他们正在使用的技术。
填补市场空白
在销售 101 课程中，你学到的是销售利益而不是功能。开源的功能是源代码和允许你修改它的许可证。但我是一名老式打字机销售员——我不在乎功能。我在乎利益，而利益是控制权。
当客户坚持使用 Red Hat 时，我问他们为什么——是因为我们更好、更快还是更便宜？他们会回答：“不。你们并不更好——他们有更多的应用程序，你们也不更快。他们的东西是为他们的硬件调优的。你们稍微便宜一点，这是真的。但都不是这些原因。而是当我使用你们的东西时，当我遇到一个需要修改的问题时，使用开源，我可以自己解决。如果这是一个有价值的修改，我可以把它发给你们，我就再也不会遇到这个问题了。当我向其他人谈论我在他们的操作系统上遇到的问题时，周期太长了。”他们所谈论的是对他们技术的控制权。
改变行业以适应社会
我的客户表达了需求。我有一个产品可以满足这种需求。但我们不是在软件行业。我们是在销售软件，但我们不是在软件行业。当那些都是聪明人的高管们解释说这行不通时，他们的意思是这在现有软件行业的背景下行不通。因此，我们意识到我们是在销售软件，但我们不是在软件行业。那么我们到底在哪个行业呢？
这就是开源并不那么革命性的地方。我们社会的大部分运作方式更像开源，而不是像专有软件那样运作。只有在专有软件中，供应商才会囤积源代码，以至于其他用户无法对他花费数万美元许可其业务运行的产品进行更改。然而，他却受制于供应商。这更像是一种封建模式，而不是现代商业模式！
想象一下你买了一辆车。对于大多数汽车中的大多数部件，你可以把它开回经销商或许多维修店之一进行修理。但在软件中，你必须把它开回经销商，因为不给用户源代码意味着经销商保留了汽车引擎盖的锁。
所以当我谈论协作模式时，我着眼于我们的协作社会。然后我说：“这就是社会的运作方式！我们是协作的！”我们天生就是协作的。这就是艾萨克·牛顿爵士在有人对他说“牛顿爵士，你是英国最聪明的人！”时所阐述的。他是一个出了名的傲慢的人，所以这句引语对他来说非常奇怪，但他说的是：“不，当你有机会站在巨人的肩膀上时，看得更远是很自然的。”他将自己的成就归功于所有他有机会学习的伟大数学家。
我们天生协作的社会
你走在街上而不会被抢劫的原因是因为我们默认认为如果我们被抢劫，警察会把抢劫犯关进监狱。但我们走在街上而不必担心安全的原因不是因为每个角落都有警察——事实并非如此。而是因为让你安全地走在街上符合我的利益，确保我能安全地走在街上符合你的利益。因此，如果有人试图抢劫你，真正的问题是街上的其他人。你有可怕的故事，人们站在那里观看，但那些只是例外。
我有兴趣看到你安全行走的原因是因为通过让你安全行走，我也能安全行走。这就是我们社会的协作本质。这就是为什么我们的法律必须公开出版，以及为什么我们可以阅读这些法律或聘请律师来解释它们，以使我们能够协作工作。我们的整个法律体系都是协作模式。合同实际上都是开源文档。没有人拥有关于合同运作方式的语言的版权。
除了极少数直接竞争对手之外，世界上其他所有人都是你合作的朋友。
阅读本次访谈的第二部分，在其中 Young 谈论了 Lulu、出版业以及其他正确进行协作的行业。
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