创造“现代”管理的大多数工业先驱——如弗雷德里克·泰勒、弗兰克·吉尔布雷斯、亨利·福特、阿尔弗雷德·斯隆和唐纳森·布朗等人——都出生于 19 世纪。这些大胆的思想家无疑会惊讶地发现，他们发明的包括工作流程优化、方差分析、资本预算、职能专业化、部门化和项目管理等，至今仍是大型管理系统的基石。
本文最初发布在管理创新交流中心 (MIX) 上，这是一个旨在为 21 世纪重新定义管理的开放创新项目。
当代观察家很难体会到这些革命性的突破在 20 世纪初期美国工业革命的最初几十年对经济生活组织产生的深刻影响。1890 年，十分之九的白人男性为自己工作，而那些不为自己工作的人被轻蔑地称为“工资奴隶”。当时，普通制造公司有四名员工，很少有工厂拥有超过 100 名工人。然而在短短一代人的时间里，福特汽车公司每年将生产 50 万辆汽车，西尔斯·罗巴克公司将运营一个覆盖整个大陆的分销系统，而美国钢铁公司将能够夸耀其市值达十亿美元。
从农业和手工业社会向工业经济的转变需要对劳动力进行史诗般的再社会化。桀骜不驯、具有独立思想的农民、工匠和日工必须转变为循规蹈矩、唯命是从的雇员。100 年过去了，这项工作仍在继续，世界各地的组织仍在努力将桀骜不驯、思想自由的人们束缚在制度化的服从、顺从和纪律的紧身衣中。
但是现在，自 20 世纪初以来，我们可能首次处于另一场管理革命的边缘，而这场革命可能被证明与催生工业时代的革命一样令人不安。有三种力量正在发挥作用，使得这种变革成为可能；三种断裂可能会终结我们所知的管理。
第一种力量是一系列剧烈的变化，这些变化使得商业环境变得更加严峻。世界各地的公司都在努力应对变化速度的疯狂加速、新型超低成本竞争对手的猛烈冲击、知识的商品化、客户力量的迅速增强以及不断延长的社会需求清单。强调优化而非创新、强调连续性而非变革的传统管理模式根本无法应对这些前所未有的挑战。
第二个驱动因素是新型的、基于 Web 的协作工具的发明。几个世纪以来，人类首次有了一种新的组织方式，通过在线分布式网络。市场和层级结构，迄今为止协调人类努力的两项主要技术，终于有了一个强大的新竞争对手。在未来的几十年里，我们可以预期 Web 将像已经改变工作场所之外的生活一样，彻底改变组织生活。
第三个驱动因素是“脸书一代”将在未来几年带入工作场所的新期望的融合。如果你是历史上第一个在网络上长大的一代人，你不会认为互联网是“在那里”的东西——一种你用来预订酒店房间、买书或给奶奶发短信的工具。相反，Web 是你始终身处其中的东西——像水对鱼一样无处不在且透明。作为数字时代的子民，Web 是你生活的操作系统，是你学习、玩耍、分享、调情和联系的不可或缺且不引人注目的手段。
在未来的几十年里，这些力量将主要摧毁我们所知的管理。
读者们，你们认为还有其他可能促使全面改革我们遗留的管理实践的重大趋势吗？如果是，请简要描述这些力量以及你认为它们将对我们领导、管理和构建公司的方式产生的影响。
注意：这篇文章最初以 Management 2.0 专栏的形式发表在 2009 年 3 月的《华尔街日报》上，然后在 MIX 上发表。
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