维基解密是否损害了维基的品牌形象?

还没有读者喜欢这个。
Can government agencies be innovative?

Opensource.com

在过去的几周里,全世界都在关注维基解密发布的最新一批爆料。维基解密拥有 251,000 份外交电报,首批电报的发布引起的轩然大波足以让你震惊。

免责声明:在这篇文章中,我无意分析维基解密组织行为的正面或负面后果——这方面的报道已经很多了,只需每五分钟查看您最喜欢的新闻阅读器,即可了解最新动态。

相反,我想探讨维基解密的品牌名称对与“维基”一词密切相关的品牌正在产生/将要产生的影响,并分析维基解密是否会影响企业内部对协作和透明倡议的接受程度。

我的感觉?对于企业界的维基、协作和透明度而言,这些可能是危险的日子。

这个案例特别有趣的原因是,根据维基百科(当然),截至本月,维基解密网站甚至不再基于维基

品牌命名中的众多危险之一是,您选择的名称最终变得过于狭隘,无法描述您的组织所做的事情。另一个危险是,随着事物的变化,您的名称不再准确反映组织的情况。

后者似乎是维基解密的情况。但使这个例子相当独特的是,一个品牌名称不准确的组织与一个像“维基”这样普遍使用的术语相结合。

由于围绕维基解密的一些争议,我当然可以看到,规避风险的企业领导者可能会重新考虑使用维基或名称中带有维基字样的品牌。

品牌风险最大的组织是最大的维基品牌,维基百科。事实上,我发现维基百科上有多个页面试图澄清维基百科和维基解密之间没有关系,这很好地表明存在混淆。

来自页面:维基解密不是维基百科的一部分

公开泄露信息的网站维基解密绝非隶属于维基百科或维基媒体基金会。它是一个完全独立的网站,由与维基媒体无关的人员运营。

以及

“维基”是一个任何人都可以使用的通用词;它不是一个 品牌名称。该术语在维基百科出现之前就已经存在,维基媒体基金会不声称以任何方式拥有该术语的所有权。

维基百科上的另一篇文章,题为“维基解密电报泄露的后果”昨天刚刚发布,其中包括以下内容

正在进行的维基解密泄露美国外交电报的争议对维基百科和维基媒体产生了显着影响,这主要是由于维基百科和维基解密之间自大约四年前维基解密成立以来一直存在的广泛混淆...

这篇文章继续描述了格伦·贝克在他的节目中混淆维基解密和维基百科的最近例子,并讲述了德国维基媒体分会品牌关联带来的影响的故事。

在维基百科之外,到目前为止,我只看到少数文章提到维基解密对企业界接受维基、协作和透明度构成潜在危险。

一篇有趣的分析出现在 Elliott Masie 的 Learning Trends Newsletter 中,就在几天前

维基解密发布美国国务院机密备忘录、电子邮件和报告,可能对企业协作战略产生寒蝉效应。各组织正在询问,转向广泛的内部共享——包括包含内容、背景、个人观点和利用“群体智慧”的协作站点——是否会适得其反,最终导致令人尴尬的信息公开发布。

除了最近泄密的国家安全和刑事方面,这一事件正在内部文档和协作共享的部署中制造一个巨大的“时刻”。它可以成为一个“启发时刻”,也可以成为一个“收缩/限制”时刻,即对信息泄露、品牌损害甚至法律责任的担忧会扼杀转向更大协作的趋势。

我认为艾略特是对的。

对于品牌领导者而言,维基解密最终可能成为一个重要的教训,突显了使用著名的通用术语作为公司品牌名称一部分的风险。尽管维基百科抗议“维基”不是品牌名称,但它确实他们品牌名称的主要部分。

但在品牌教训之外,我相信我们正在目睹一场可能对基于维基的品牌以及在组织内部提高透明度和共享的努力产生更大危机的开端。

您有不同看法吗?或者认为危险会很快过去?请分享您的想法。

User profile image.
Chris Grams 是 Tidelift 的营销主管,《无广告品牌:在数字世界中打造成功品牌的秘诀》一书的作者。Twitter LinkedIn 电子邮件:chris(at)tidelift.com

8 条评论

我也曾以不同的方式想到过这个问题。偶尔我会想,为什么它被称为维基解密——我没有意识到该网站最初是基于维基的,尽管我假设一定有维基参与其中。

我想对于那些会假设存在关联的人来说,损害可能已经造成。我设想一个办公室里的场景,有人说:“我们可以为此使用维基!” 而无知的经理咆哮道:“你是说像那些维基解密的人?我们不能使用他们的软件!” 理想情况下,当精明的员工解释他们彼此无关时,无知的经理会听。但我也知道,不幸的是,情况并非总是如此。

出色的观察。我不得不回去查找“维基”的定义,以确保我理解了。我可能是您唯一不确定的读者,但尽量不要对您的读者做太多假设。无论如何,您的想法足够引人入胜,可以 a) 让我阅读它们,b) 查找“维基”并 c) 发表评论。干得好!

我已经意识到,将我自己的名字用于我的咨询业务会使我的名字作为品牌面临风险,更不用说暗示当您与我联系时,只有一个观点可用。我正在发现一种可以随着我的经验和为客户提供价值的能力而发展的身份。

再次感谢您的撰写。它总是很有帮助。

熊会吃手机当早餐吗?不会,即使某处的熊这样做了,也与一般的熊无关。维基是一种技术,与使用维基技术在某处发布的内容完全无关。

此外,就像故事所说:“截至本月,维基解密网站甚至不再基于维基。”

嗨,Grizzly!

我的想法是这里可能存在两个影响

1) 名称中嵌入“维基”一词的品牌可能会遇到一些问题,因为人们假设它们与维基解密有关(即使唯一的联系是“维基”一词)。以下是维基百科上可能受到一些影响的基于维基的品牌的一个很好的列表

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_wikis

2) 考虑协作或共享计划的组织可能会因为害怕因他们所看到的维基解密事件而泄露秘密而犹豫不前。Elliott Massie 在我上面引用的引文中很好地阐述了这种风险。

组织内部未公开标记为基于维基的维基可能会遇到较少的麻烦,除非规避风险的高管注意到这项技术使共享/透明度更容易,并因原因 2 而根除它们。

维基解密并未像一些媒体报道的那样发布 250,000 份文件。在他们获得的 250,000 份文件中,他们只发布了大约 1200 份。他们发布的所有文件都首先由 5 家合作报纸发布。如果我们想限制与维基相关的损害,我们可以从传播真相开始。任何人都可以访问其中一个镜像站点,看到只有 1236 份电报可用。所有这些也已由主流媒体发布。但没有人攻击他们。这篇 Salon.com 文章提出了一些很好的观点
http://www.salon.com/news/opinion/glenn_greenwald/2010/12/10/wikileaks_media/index.html

谢谢 Gary,指出这一点。我已经对第一段进行了修改,应该可以纠正错误。

维基解密最初是维基,事实是我们(人们)没有时间、知识和精力来处理它。随着时间的推移,他们开始尝试以“新闻”的方式使其对我们更易于访问。
*在维基解密中上传的任何文件都可以被我们任何人下载和使用!但祝你好运,阅读并理解 250000 份电报。
*您也可以下载所谓的“核弹”

您所需要的只是动起来,停止抱怨并做点什么!:)

似乎大众喜欢变得愚蠢并受政府控制……非常令人沮丧。

维基不是品牌,任何以盈利为目的的市场营销人员都无法做到这一点。它是一项强大的技术,并且是互联网工具的一部分,如果公司主义者和腐败的政治家不破坏访问权限,它有可能最终将言论自由放回其必要的地位,以保护我们羽翼未丰、步履蹒跚的代议制共和国——在那里,主要媒体记者已经完全失败了!

Creative Commons License本作品根据知识共享署名-相同方式共享 3.0 未本地化许可协议获得许可。
© . All rights reserved.