结果 vs. 建议：组织期望如何揭示其文化

多年前，我曾在现已倒闭的 Red Hat Magazine 担任编辑。虽然我们的发行量还算可观，但部门主管希望看到大幅增长。在大多数公司，我会被要求做一些研究，并提交一份出版计划或一份关于如何提高发行量的报告。也许会有一位顾问协助。由此产生的想法会被讨论、审查、批准、否决，并在某个时候（以某种形式）（可能）实施。

但在一家开源公司，情况略有不同。我的团队被赋予了一项简单的任务：增加读者数量。我们被期望提出策略来实现这一目标，同时保持杂志的编辑愿景，但部门主管对听取我们的计划并不特别感兴趣。他只想看到数字。每个月都想看到。

压力可想而知。我们很快意识到，想法、计划和报告很容易产生；结果却并非如此。

文化问题

您的组织拥有一种期望报告还是结果的文化？Ron Ashkenas 在一篇《哈佛商业评论》博客文章的结尾提出了这个有趣的问题，他指出

“从产品开发到战略再到技术管理，组织中完成的大部分工作都分配给了团队。然而，当审查这些团队的产出时，很少有团队真正产生可衡量的结果。相反，他们生成报告、建议和演示文稿——供更高级别的决策和可能的实施。”

对传统商业相当严厉的谴责，在我看来，众包这种流行的解决方案也同样不足。想法是容易且丰富的；实施却并非如此。¹

开源方式提供了一些更好的东西。传统企业——即使努力尝试众包这样的概念——也会问：“这该如何解决？”根据问题是在小型会议上提出还是向全世界广播，经理会收到几十到数千个想法，然后试图筛选它们并找出谁可以实施一两个想法。开源领导者会问：“谁来解决这个问题？”并听到少数准备好解决问题的人提出的建议。

事实是，大多数员工更喜欢开源方式。我们喜欢把事情做好，尤其是在我们自己的条件下。Suzanne Vickberg 很好地解释了这一点

让我们面对现实，我们大多数人都不想在工作中当旁观者。我们想参与其中。我们想做出贡献。我们想参与。而那些弄清楚如何利用这种渴望的组织，将是从我们身上获得最多收益的组织。

您的组织文化是什么？

在两种类型的公司都工作过，以下是我发现代表每种类型的陈述。

请注意，每个组织都会有朝着相反方向倾斜的个人，并且有时需要不同的方法。但是，如果您是一家希望变得更具创新性的传统组织的领导者，那么此列表可能有助于您设想不同的组织文化。