我与 我们最新的 MIX Maverick Andrew McAfee 的对话，在关于我们如何制定战略、构建工作、释放人才和衡量成功方面，产生了各种令人振奋的见解。但我一直无法摆脱他在我们对话结束时作为一个挑衅提出的一个特别的想法。
首先，我们花了很多时间讨论在一个日益开放、由社交技术驱动且以惊人速度变化的世界上，领导者的工作如何变化。Andrew 将这个世界称为 Enterprise 2.0。Andrew 说，在这个世界里，“如果你想让好事发生，就不要碍事。让人们以最自然的方式互动、协作和沟通。那么你作为组织领导者的工作就是简单地建立一个环境，让他们能够做到这一点，鼓励他们这样做，然后收获所有互动带来的好处。”
换句话说，领导者的工作描述已正式从“房间里最聪明的人”转变为“没有人比所有人更聪明”这一理念的主要倡导者。作为领导者，你的工作不再是想出所有答案、思考所有聪明的想法、解决所有大问题。相反，领导者的工作是邀请尽可能多的聪明人进入房间，创造机会并引导来自最广泛人群的贡献——无论他们位于组织的哪个位置（或世界上的哪个位置）。这已经不是新闻了，但这足够重要（且困难）以至于值得重复。
本文最初发布在 Management Innovation eXchange (MIX) 上，这是一个旨在重塑 21 世纪管理模式的开放式创新项目。
如果说这是当今组织生活中最根本的转变之一，那么它的孪生兄弟则更加引人注目——尤其因为它影响着我们每一个工作的人。正如 Andrew 所说，如果领导者的工作是“不要碍事”，那么个体工作者的工作就是投入战斗。这是什么意思？纵观工业组织的历史，工作在很大程度上是一件私人的、封闭的事情——而且往往其产品的目标更多是为了提升个人职业生涯，而不是组织的利益。直到最近，大多数工作都是在紧闭的办公室门后完成的，“正在进行中的工作”很少共享，而且大多是在经过润色、结构化的论坛（备忘录、报告、PowerPoint 演示文稿、会议室）中共享，这些论坛耗尽了其所有活力、原始边缘以及真正协作的可能性。
在一个瞬息万变、竞争激烈且创新无处不在的世界中，这根本行不通。这要归功于 设计思维 的广泛采用、原型设计和共同创造的庆祝、一套强大的通用社交技术的出现以及深刻的权力和价值观转变——这一切都不仅为领导者，而且为每一位工作者带来了新的要求。正如 Andrew 所说，我们都需要“习惯于以更公开、非常透明、协作的方式工作——做博客先驱 Dave Winer 所谓的 ‘叙述你的工作’。”这是伴随新工作世界提供的所有新自由和权力而来的核心责任。
这在实践中究竟意味着什么？我们都必须写博客、发推文和维基化我们的工作吗？嗯，是的，Andrew 说。我们都需要以公开的方式“贡献、创作、谈论、写博客、叙述、上传”。但技术只是一种工具（一如既往），用于使我们正在进行的工作更加透明、更易于共享、对我们的同事和更广泛的社区更有帮助。这对于 Facebook 世代来说是标准操作程序，但我认为 Andrew 轻描淡写地说“对于组织内任何 28 岁以上的人来说，这都是一个相当大的转变。”
与适应新工具集同等重要的是，在对待工作时，采用根本性的思维转变：从关注我如何完成工作、提升自己并在老板面前留下好印象转变为我如何提供帮助？ 我如何开放我的流程，分享我的挣扎，叙述我的洞察之路，从而带动团队前进，并为互动、联系和创新创造各种机会？
诀窍是将这种思维和行为融入到工作本身中，而不是将其视为一项额外的任务。在 我的上一篇文章中， 我谈到了皮克斯如何通过“艺术是一项团队运动”的统治格言和“衡量和展示”的共同行为将这种行为融入到组织的结构中。这些实践为这种同事情谊提供了巨大的回报示例——对于组织而言（在惊人和持续的成功方面），对于个人而言（在真正的归属感、贡献感和能力真正扩展方面）。更重要的是，皮克斯证明“叙述你的工作”并非完全是一件数字化事务。当我在《超人总动员》的最后冲刺阶段访问该公司时，我在导演 Brad Bird 的办公室外看到了一个毛毡和冰棒棍工作进度图表——对于每个路过的人来说，这都是对当前状态的一种即时且引人入胜的视觉表示。
Andrew 在将这种思维转变融入到我们的工作中时说了一句妙语，它一直萦绕在我的脑海中。他问道，如果你的“企业乐于助人”成为衡量你贡献的最终标准会怎样？我们拥有评估某人作为同事有多好的所有工具——多么开放、多么协作、多么大胆——为什么不将其纳入工作要求呢？同时，为什么不自己探索这个想法呢？这不需要花费太多：为你的同事发一条“每日想法”推文，为你正在进行的项目建立一个内部维基（或物理展示），制作一个快速视频来回顾工作会议或分享新的见解。采取什么形式并不重要，找出一种简单的方法来公开你的工作，并与你的同事分享你的进展和新兴的见解。玩得开心！并在这里在 MIX 上与你更广泛的社区分享你的经验。
“企业乐于助人”对你意味着什么？你在实践中见过哪些例子？在你的组织中培养这种品质有哪些潜在的强大机制？在评论中、在回应 Andrew 的博客和视频中分享你的想法和故事，或贡献一个黑客技巧或故事。
本文最初由 Polly LaBarre 发表在 Management Innovation eXchange (MIX)。
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