处理棘手对话的 6 种方法:分享你如何衡量成功

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Ron on Flickr。CC BY-NC-SA 2.0

帮助我们通过撰写关于每周社区管理主题的博客来收集社区知识。博客文章应在每个新主题宣布后的下一个星期四之前提交。下周的挑战是衡量成功

查看招募新社区成员的方法以及如何维护现有社区,这些都在前几周的博客挑战中。

在下周四 5 月 4 日之前,在 Twitter 上用 #osscommunities 标签标记您的帖子,让您的博客文章包含在下周的综述中。

下周主题:衡量成功

  • 数字在衡量社区成功中重要吗?哪些数字?您如何收集它们?
  • 您应该避免哪些虚荣指标?
  • 如果您的项目不需要更多开发人员怎么办?“开源”项目如何对新开发人员关闭大门?
  • 社交媒体粉丝重要吗?
  • 您如何计算贡献?谁有资格成为“贡献者”?
  • 贡献者何时不再是贡献者?
  • 您如何衡量和报告您的社区经理的工作表现?
  • X 种方法知道您的社区是否健康,以及 Y 件需要衡量的事项。

为了鼓励他人,请在您的帖子底部包含以下内容

OSS Communities 系列的一部分——衡量成功 [链接到此帖子]。贡献您的故事并在 Twitter 上用 #osscommunities 标签标记它们,以便被收录。

 

 

主题 #3 的博客文章:棘手对话

所有社区在某个时候都会处理一些棘手的对话,因此我们请人们分享他们如何最好地处理这些对话。了解如何处理讨厌者、化解冲突并创建更好的流程。

讨厌者终将讨厌:处理批评的 7 种方法 作者:Jason van GumsterBen Cotton,Opensource.com 社区版主

化解开源社区中的冲突 作者:Moin Shaikh

创建更好的流程以避免棘手对话 作者:Stormy Peters

社区经理是做什么的 作者:Rich Bowen

关于人类和情感 作者:Dave Neary

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Stormy Peters 领导 Red Hat 的社区领导团队。Stormy 对开源软件充满热情,并向公司和社区宣传开源软件如何改变软件行业。她是一位引人入胜的演讲者,在演讲期间和之后都能吸引听众。

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