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#opensource.com 在 Freenode IRC 上
VM（又名 Vicky）在科技行业度过了 20 年的大部分时间，领导软件开发部门和团队，并为中小型企业提供技术管理和领导力咨询。现在，她利用近 30 年的自由和开源软件经验以及强大的商业背景，为公司提供关于自由/开源、技术、社区、商业以及它们之间交叉领域的建议。
她是《Forge Your Future with Open Source》的作者，这是第一本详细介绍如何为自由和开源软件项目做贡献的书籍。可以将其视为开源贡献和社区参与的遗失手册。本书由 The Pragmatic Programmers 出版，现已在 https://fossforge.com 上发售。
Vicky 是开源促进会副总裁、opensource.com 的版主和作者、Linux Journal 的作者，以及自由/开源会议和活动中频繁且受欢迎的演讲者。她是 Perl White Camel Award (2014) 和 O’Reilly Open Source Award (2016) 的骄傲获奖者。她在 {anonymous => 'hash'}; 博客上撰写关于自由/开源、商业和技术管理的文章。
撰写的评论
重要的是要记住，所选指标将因组织而异。并非每个组织都有相同的需求。他们必须各自分析他们为什么要开展社区工作，以及他们希望在何处/如何产生影响。这将告知哪些指标对于跟踪非常重要。
简单地跟踪任何旧指标（或者，更糟糕的是，跟踪每个旧指标）是一种管理上的异味。这证明该组织可能没有牢牢掌握社区工作的理由和好处。当您感觉到这一点时，就该重新集结并确保每个人都在同一页面上。
不仅是上面的 Josh，而且在本系列的另一篇文章中也列出了许多不同类型的指标：https://open-source.net.cn/business/16/3/resources-measuring-open-source-co…
更多资源可在 Zotero 小组中找到：https://www.zotero.org/groups/community_value/items
我赞赏 Atlassian 质疑现状并勇往直前地找到他们自己解决这个问题的方法。我特别赞扬他们流程的开放性。我们都可以从彼此的错误中学习，但前提是我们不仅要敢于犯错，还要（更难）公开它们。
诚实的真相是，“人力资源最佳实践”不适用于软件行业中的大多数团队，但我们仍然试图遵循这一领导，仅仅是因为该实践被标记为最佳。
我写过一些与此相关的博客 (http://anonymoushash.vmbrasseur.com/2012/02/01/staff-quality-deserves-the-same-care-as-software-quality/)。这篇文章没有收到在线评论，但收到了几条离线评论，并且都在鹦鹉学舌般地重复着“但这不是通常的做法”的论调。
对此我说：那又怎样？花时间挑战一下通常的做法。如果最终“通常的做法”等于“应该的做法”，那么您就验证了您的时间和精力。如果不是，那么您就知道是时候改变方向，而不是在无效的流程上空转了。