作为一个在外部客户支持工作多年的人，我真的很喜欢这篇文章。 特别是关于 @Groupon 的部分，我很高兴看到。 当地的 @Groupon 员工可能很忙，看到另一个网站接手问题并主动提供帮助真是太好了，这在我看来充分展现了他们对客户满意度和忠诚度的前瞻性思考。 我刚刚开始更多地使用 Twitter 与公司和事业进行交流，我从个人互动中获得的收益肯定比通常来自企业 Twitter 世界的 BOT 回复要多。
我发现在大多数公司，绩效评估流程在创建时都是出于好意的。 只有经过一两个周期后，它才会变得更像是一种打勾式的事务，这样人力资源部门就可以说它在实现某个目标方面达到了 X% 的合规性。 那时，评估不再是回顾去年的绩效并为明年设定有意义的目标，而只是匆匆完成的事情，这样你就可以回到工作中。 有些评估流程比其他流程更好，但除非评估对员工和雇主都有用，否则它们最终只会成为一种干扰、打击积极性和浪费时间的事情。
我对 Atlassian 寻找更好系统的旅程以及他们寻找对个人、团队和公司都有益的评估的旅程非常感兴趣。
作者评论
作为一个在外部客户支持工作多年的人，我真的很喜欢这篇文章。 特别是关于 @Groupon 的部分，我很高兴看到。 当地的 @Groupon 员工可能很忙，看到另一个网站接手问题并主动提供帮助真是太好了，这在我看来充分展现了他们对客户满意度和忠诚度的前瞻性思考。 我刚刚开始更多地使用 Twitter 与公司和事业进行交流，我从个人互动中获得的收益肯定比通常来自企业 Twitter 世界的 BOT 回复要多。
我发现在大多数公司，绩效评估流程在创建时都是出于好意的。 只有经过一两个周期后，它才会变得更像是一种打勾式的事务，这样人力资源部门就可以说它在实现某个目标方面达到了 X% 的合规性。 那时，评估不再是回顾去年的绩效并为明年设定有意义的目标，而只是匆匆完成的事情，这样你就可以回到工作中。 有些评估流程比其他流程更好，但除非评估对员工和雇主都有用，否则它们最终只会成为一种干扰、打击积极性和浪费时间的事情。
我对 Atlassian 寻找更好系统的旅程以及他们寻找对个人、团队和公司都有益的评估的旅程非常感兴趣。