开放组织强调问责制。本月，Opensource.com 的开放组织社区在 Twitter 上举行的 #OpenOrgChat 定期活动中探讨了问责制的细微之处。查看以下回顾，并准备好参加下一次聊天。
问题 1：什么是问责制？开放组织如何特别地拥抱这个概念？（来自 @brookmanville）#OpenOrgChat
答案 1：问责制是指对自己的选择负责，并承认失败和成功。诚实的分析是一件好事(TM) #openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 1：开放组织拥抱使用从 git 提交日志到邮件列表反馈，再到面对面交流等各种方式。#OpenOrgChat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 1：它不仅仅是责任。它是对你的行为以及你领导的团队的行为的所有权。#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 1：开放组织中的问责制驱动参与度和所有权意识。这是我的一部分，所以我希望它是最好的。#openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
答案 1：问责制就是做你所说的，说你所想的。#OpenOrgChat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
答案 1：问责制是一种在开放组织的熔炉中生存的意愿，愿意分享你的专业知识 #openorgchat https://#/LVAis8ZBQE
— JP Sherman (@jpsherman) 2016 年 9 月 22 日
答案 1：#Accountability 是让彼此信守承诺——并且公开地这样做 @kmusich 很擅长让我负责 #OpenOrgChat
— jackieyeaney (@jackieyeaney) 2016 年 9 月 22 日
答案 1. @openorgbook 问责制是对交付——如果不能超越——期望的所有权和承诺 #OpenOrgChat
— E.G.Nadhan (@NadhanEG) 2016 年 9 月 22 日
答案 1：开放组织通过彻底的透明度来拥抱问责制 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
问题 2：问责制是否带有负面含义？我们应该改变这种看法吗？如何改变？（来自 @samfw）#OpenOrgChat
答案 1：昨天我的团队正在讨论一个虚拟的“炫耀板”和“失败板”，以庆祝成功和失败 #OpenOrgChat
— jackieyeaney (@jackieyeaney) 2016 年 9 月 22 日
答案 2：人们倾向于认为“负责”意味着“当事情出错时挨打”。不应该是这样。#openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 2：问责制可能涉及承认失败，但不应为尽最大努力的诚实失败感到羞耻。#openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 2：员工历来将问责制视为潜在的惩罚和失业风险 #OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 2：公司可以转变视角，将问责制与所有权、决策和绩效联系起来。#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 2：是的，它确实有负面含义。问责制对其他人都有好处，但对我没有好处。人们害怕不平等的问责制——需要透明度 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 2：问责制 != 责备。需要将其转变为所有权/自豪感和协作成就 #openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
答案 2：需要改变对话。问责制 == 我想让这件事发生！我想推动变革等等 #openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
@JenKelchner 我来自 @USArmy，在那里问责制至关重要。每次任务都会被审查，因为没有什么是完美的。#OpenOrgChat
— Amy Gaskins (@AmyVGaskins) 2016 年 9 月 22 日
问题 3：如何在不造成过度指责文化的情况下加强问责制？（来自 @woohuiren）#OpenOrgChat
答案 3：严格从学习经验的角度谈论失败。鼓励“快速失败”的态度，这样就不会变成责备风暴 #openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 3-1：将问责制融入你的日常工作流程：会议前制定议程，让人们选择他们的截止日期 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 3：真正的问责制消除责备和受害者心态 #OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 3：宣传成功案例，并慷慨地提及做出贡献的负责人的名字。也分享从失败中吸取的教训。#openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
鼓励人们参与决策——这又回到了培养重要的所有权/投入/信念意识。#openorgchat https://#/gbyr4A3f9q
— Allison (@allisonsm7) 2016 年 9 月 22 日
答案 3：通过鼓励你希望在你的文化中看到的行为类型来消除或防止责备游戏 #OpenOrgChat https://#/Qg86pN1NBn
— Jason Hibbets (@jhibbets) 2016 年 9 月 22 日
答案 3-2：会议结束后，发送包含姓名和商定截止日期的笔记，并发布到 wiki 上，在下周审查协议。#openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
根据经验，事后回顾是这方面的一个非常好的例子。重点是改进和效率——而不是责备 #openorgchat https://#/2Dq3zaqu52
— JP Sherman (@jpsherman) 2016 年 9 月 22 日
答案 3：每个人都必须参与，没有人可以完全有错。这是适应性学习和共同责任。#OpenOrgChat
— Amy Gaskins (@AmyVGaskins) 2016 年 9 月 22 日
答案 3. 认可企业社区中协作和知识共享的行为选择 #OpenOrgChat
— E.G.Nadhan (@NadhanEG) 2016 年 9 月 22 日
答案 3：设定期望，每个人都有责任尽快提出障碍、壁垒等，以便解决它们 #openorgchat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
问题 4：当协调内部和外部社区时，我们如何确保问责制？#OpenOrgChat
答案 4：尽可能透明。要么获得外部支持，要么至少向外部报告做出选择的原因。#openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：像对待外部社区一样对待内部社区。激励。公开讨论。发布协议。透明度 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：制定明确的决策流程。#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：拥有用于协作的共享知识公共空间 #OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：尽量让每个人都了解你正在做的事情。对话越多，协作的机会就越多。#openorgchat https://#/AYSpRMyaMB
— Allison (@allisonsm7) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：透明度是关键，尽可能地保持透明。保持开放和同步。与内在的热情一起工作。#openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：请记住，志愿者和员工之间存在差异。明确志愿者角色的要求。#OpenOrgChat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：大家列出的原因就是 NOAA 大数据项目在我任职期间运作良好，而现在却失败的原因 :/ #openorgchat
— Amy Gaskins (@AmyVGaskins) 2016 年 9 月 22 日
答案 4：社区问责制的基础是透明度，记住，意外是参与度的反面 #openorgchat #cmgr https://#/tfkV17LfSo
— Jason Hibbets (@jhibbets) 2016 年 9 月 22 日
问题 5：问责制在精英管理中的作用是什么？（来自 @sc_mccann）#OpenOrgChat
答案 5：真正的精英管理具有高度的问责制和高度的透明度 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 5：在我看来，对自己的行为及其结果负责的人正在展现才干。#openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 5：确保问责制是共享的，而不仅仅由最优秀和最聪明的人承担。允许从失败/学习和经验中成长 #openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
答案 5：预先为决策制定明确的期望。#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 5：问责制应该使精英管理更容易。如果你知道谁交付成果，你也可以知道该听取谁的意见。#OpenOrgChat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
答案 5：问责制应该使精英管理更容易。如果你知道谁交付成果，你也可以知道该听取谁的意见。#OpenOrgChat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
答案 5. 从某种意义上说，社区整体对以正确的方式捍卫精英管理负责！！#OpenOrgChat
— E.G.Nadhan (@NadhanEG) 2016 年 9 月 22 日
问题 6：开放组织中问责制和透明度之间的关系是什么？#OpenOrgChat
答案 6：我认为是切线的关系。你可能在组织及其成员之间存在问责制，但不对其保持透明。#openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 6：我认为透明度和精英管理是相关的，但彼此不依赖。同时做到这两者需要有意识的努力。#openorgchat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 6：透明度是确保大型公司问责制的唯一方法之一。#OpenOrgChat https://#/MdpsBnf1E5
— Allison (@allisonsm7) 2016 年 9 月 22 日
答案 6：透明度——任何人都可以看到/帮助项目成功。每个人都在小程度上负责。协作问责制 #openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
答案 6：透明度是问责制的关键。意外是参与度的反面 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 6：我认为这两者是密切相关的。通常，你可以在没有真正透明度的情况下负责任。但反过来则不然。#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 6. 整个社区的透明度促进持续的问责制 #OpenOrgChat :: 成功实现 #meritocracy 的公式
— E.G.Nadhan (@NadhanEG) 2016 年 9 月 22 日
问题 7：平衡问责制和自由的最佳方式是什么？（来自 @woohuiren）#OpenOrgChat
答案 7：自由并不意味着免于承担后果。问责制只是这个等式的一部分。成熟就是理解这一点 #OpenOrgChat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 7：这是一个糟糕的选择。自由是问责制的关键。人们选择负责——你不能强迫他们 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 7：能力越大，责任越大 #OpenOrgChat https://#/koeHybCy13
— Jason Hibbets (@jhibbets) 2016 年 9 月 22 日
答案 7：我认为它们是同步的。如果你对你的产出公开负责，你应该能够以你认为合适的方式完成它们。#OpenOrgChat https://#/vI5DeA1oPN
— Amy Gaskins (@AmyVGaskins) 2016 年 9 月 22 日
. @openorgbook 选择退出是一回事。偏离到错误的道路是另一回事！自由（放纵）是有界限的 #OpenOrgChat
— E.G.Nadhan (@NadhanEG) 2016 年 9 月 22 日
答案 7：自由地处理问题、解决问题，仍然对结果负责。#openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
答案 7：自由需要问责制和真实性。拥有这些，它就会平衡 #OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 7：尽管如此，这里存在很强的隐含信任因素 #OpenOrgChat
— Amy Gaskins (@AmyVGaskins) 2016 年 9 月 22 日
答案 7：正如在自然界中看到的那样，我们拥有自由，但有了共同的目标，方向是自然而明显的 #openorgchat pic.twitter.com/JpmpVVYUvH
— JP Sherman (@jpsherman) 2016 年 9 月 22 日
问题 8：什么是“360 度问责制”，为什么它很重要？#OpenOrgChat
答案 8：对你服务的人负责，无论是社区、员工还是雇主，并让这些人也负责 #OpenOrgChat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：360 度问责制需要管理层和员工的支持。#OpenOrgChat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：360 度透明度怎么样？#openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：每个人都对工作拥有所有权，包括领导者。没有责备。没有受害者。#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：它包括你生活的方方面面：自我、家庭、社区、工作，当承担责任时 #OpenOrgChat https://#/Tyi2YfFBaW
— Jason Hibbets (@jhibbets) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：每个人都对成功负责，从管理层到基层。个人让副总裁对好的和坏的结果负责 #openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：问责制不仅仅是自下而上，许多组织都忘记了这一点。它也是横向和自上而下的！#OpenOrgChat https://#/xSbDcqpu4o
— Amy Gaskins (@AmyVGaskins) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：很难做到 360 度正确，因为存在隐私与问责制的问题。还有权力差异 #openorgchat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
答案 8. 问责制适用于每个倡议、项目和参与的各个方面。360 度问责制 #OpenOrgChat
— E.G.Nadhan (@NadhanEG) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：绝对是。在家里，我们有一种个人/团队问责制的变体，称为“团队共赢，团队共输”#openorgchat https://#/ItnK559AoE
— JP Sherman (@jpsherman) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：我觉得我对我的团队、我的同事和我的客户负责，而不是对我的老板负责。这错了吗？#OpenOrgChat https://#/AOI61oWc9Z
— jackieyeaney (@jackieyeaney) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：再次强调，消除基于恐惧的环境对于使 360 度问责制良好运作是必要的 #OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 8：360 度问责制对于确保协作所有权和没有人躲在头衔背后至关重要。#openorgchat #openorgchat
— Sandra McCann (@sc_mccann) 2016 年 9 月 22 日
问题 9：你发现鼓励问责制的最佳方法是什么？（来自 @woohuiren）#OpenOrgChat
答案 9：消除产生恐惧的语言。#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 9：创建信任的场所，以便“向前失败”#OpenOrgChat
— Jen Kelchner (@JenKelchner) 2016 年 9 月 22 日
答案 9：以身作则。为我的行为的后果负责，无论是好是坏。#OpenOrgChat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 9：团队透明度。创造人们选择负责的环境。使其成为文化的一部分——没有责备 #openorgchat
— Jeff Mackanic (@mackanic) 2016 年 9 月 22 日
答案 9：这听起来很俗气，但允许人们四处走动，做他们感兴趣的事情。问责制随之而来。#OpenOrgChat https://#/R6x9CedolI
— Amy Gaskins (@AmyVGaskins) 2016 年 9 月 22 日
答案 9：预先设定期望，你将进行检查（以及检查频率）。并做到这一点。赞扬进步。询问你如何提供帮助。#OpenOrgChat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
答案 9：此外，作为领导者，以积极的方式鼓励员工负责。与团队一起庆祝等等。#OpenOrgChat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
答案 9：此外，重点关注努力、进步和贯彻执行的良好榜样。并使其可以安全地寻求帮助。#openorgchat
— Rebecca Fernandez (@ruhbehka) 2016 年 9 月 22 日
问题 10：你如何确保跨地理位置或远程团队的问责制？（来自 @allisonsm7）#OpenOrgChat
答案 10：我已经远程工作 15 年了。今天列出的所有内容都适用于本地或远程，据我所知。#OpenOrgChat
— Thomas Cameron (@thomasdcameron) 2016 年 9 月 22 日
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