无论你的工作职能如何,如何获得功绩

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“重要的是要认识到非正式领导者确实会出现。在结构不那么严谨、等级制度不那么森严的组织中,他们是整个管理系统的关键组成部分。” —Jim Whitehurst,《开放型组织》

当考虑一个开放型组织如何运作时,必须思考允许权力下放的领导和决策的治理结构。开放社区中最常用的系统是“精英管理”系统。Dictionary.com 称之为

精英管理
[mer-i-tok-ruh-see]
名词,复数形式 meritocracies。

  1. 一个由精英人士组成的群体,他们的进步是基于能力和才能,而不是阶级特权或财富。
  2. 一个奖励和晋升此类人员的制度:院长认为教育系统应该是一个精英管理制度。
  3. 由有能力和有才华的人领导。

在精英管理制度中,领导者之所以进步是因为他们展示出领导能力(而不是他们的正式头衔)。但是,如何在采用与你的工作职能没有明确关系的实践的组织中获得功绩呢?例如,你可能认为自己是“开发人员”、“设计师”、“社区经理”,如果你在你的工作中表现出色(你的编码技能、你的审美情趣或管理能力),你的同事很可能会信任你在这些领域的专业知识。但是,以下是一些更普遍的行为,可以让你成为一个多维度的领导者。

倾听他人

这听起来很老套,但花一些时间反思一下你是否真正在倾听他人。领导力发展圈的人士已经确定了三个层次的倾听,而人类在不同层次之间流畅地切换。

第一个层次是当你与某人交谈时,同时在脑海中构思回应。第二个层次发生在你全神贯注于某人所说的话时,你会注意到别人的情绪状态。第三个层次是一种氛围式的倾听,当你听到周围的世界时。真正倾听他人的诀窍是尽可能停留在第二个层次。不要构思回应;只是尝试听取一个人在说什么,并理解他们的感受。

勇于表达自己

群体动力可能会使做自己变得非常困难。在社交(和职业)场合,人们倾向于“关闭”他们个性的某些方面,以便融入其中。虽然为了适应特定的环境或情况而修改你的行为可能是必要的,但你不应该违背自己的本性。如果你很直率,那就直率——只是尝试修改你的语言,使其具有同情心和协作性。如果你有强烈的意见,请表达出来,但要考虑其他人将如何看待你选择的措辞。如果你天生安静,请使用一对一的沟通来帮助人们理解你的想法。

保持你的勇气

并非每个人都以善良和尊重的态度进行沟通。许多人没有花时间反思自己的行为。有些人甚至不会意识到他们的沟通方式是粗暴的。勇于表达自己可能会很痛苦。你必须保持你的勇气,并坚持你认为正确的事情。如果你感到受到攻击,请解决这种情况。你不应该觉得有必要隐藏你的真实感受,但有时私下与人交谈更合适。要真诚——实际上,你被允许拥有人类的情感。我们可以用一种非威胁性、非暴力的方式互相告知我们的感受。

培养多样性

为了在组织中获得功绩,你需要有意识地寻求来自不同人群的多样化意见和观点。有意识地接触可以填补你的知识空白的人将为你赢得尊重。你将了解你自己的盲点在哪里,你将赋能你周围的人。真正的领导力是关于赋能他人,所以请确保将自己视为学习者。

承认你的错误

在开放社区中,我们一直听到“尽早并经常发布”这句话。这不仅仅适用于软件。大声思考并承认你所犯的错误对于在组织中获得功绩非常重要。人们需要能够看到你的思维过程和你的工作是如何演变的。没有人是完美的,但承认并反思自己错误的人会吸取教训,这些教训适用于未来的情况。不要害怕说你做错了事。承认它。

保持正念

最后,如果你想在组织中获得功绩,你需要思考真正的领导者拥有的特质类型。真正的领导者是独特的、有同情心的和谦虚的。专注于发展这些对任何组织角色中的任何人都重要的特征的方式,将使你走得很远。

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Laura Hilliger 是一位作家、教育家和技术专家。她是一位多媒体设计师和开发人员、技术联络员、项目经理、开放网络倡导者,她最乐于在协作环境中工作。她是 We Are Open Co-op 的联合创始人、Opensource.com 的大使,正在努力帮助开放 Greenpeace,并且是 Mozilla 的校友。在 Twitter 和 Mastodon 上关注她 @epilepticrabbit

2 条评论

感谢这篇精彩的文章。也感谢你真正解释了精英管理。读完你的文章后我明白了。成为开放型组织的一份子真是太好了。

很棒的文章。第二个层次的倾听肯定是很难保持的。我必须抵制在甚至没有完全听完问题之前就尝试解决问题的冲动。

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