Gene Kim 认为他至少与乔治·R.R.·马丁有一个共同点：他们都花很长时间来撰写备受期待的续集。
然而，就 Kim 而言，等待已经结束。Kim 特有的冰与火之歌——或者更确切地说，是两种势均力敌的力量，“开发”和“运维”——本月将继续。
2013 年《凤凰项目》（The Phoenix Project）的粉丝们——这是一部关于虚构的零件无限公司（Parts Unlimited）内部组织生活的的小说，它生动地描绘了最终被称为“DevOps”的精益 IT 工作方法——现在迎来了他们的续作，《DevOps 手册》。
“历时五年半，”Kim 用他特有的、富有感染力的笑声说道。
本书与 Jez Humble、John Willis 和 Patrick Debois 合作完成，并于本月早些时候出版，是为经验丰富的 DevOps 从业者和新手编写的教科书，它建立在多年的访谈、观察和对话的基础上。
“我无法告诉你们，即使是自 2013 年以来，我学到了多少，”Kim 说。“我不认为我在我生命中的任何时候学到的东西能像过去三年一样多。”
有趣的是，Kim 和合著者最初构想《手册》是向世界介绍当时新兴的打破组织软件开发和 IT 运维团队之间壁垒的实践的最初载体。但他们很快意识到摆在他们面前的任务是多么艰巨。
“很明显，我们还有很多东西没有充分理解，”Kim 说。
因此，Kim 转而开始创作《凤凰项目》，续集变成了前传（也许 Kim 更像乔治·卢卡斯而不是马丁）。这本书后来在进步的 IT 圈子中被许多渴望和感激的手传递。
“我认为《凤凰项目》很好地抓住了人们的心和思想，”Kim 说。“它确实创造了对更具指导性的指南的需求——或者说它已经浮现了这种需求，即如何从这里到达那里。”
《手册》就是那本指南。虽然《凤凰项目》在技术上是虚构的，但它提出了一种令人耳目一新、引人入胜且具有竞争力的新组织模式，以至于其思想在全球各地的 IT 部门中得以实现。来自这些部门的故事构成了大约 50 个案例研究，这些案例研究说明了高绩效组织（如 Capital One、Target 和 Nordstrom，甚至美国政府）如何成功地实施了 Kim 在过去十年中一直在记录的特殊品牌的协作、迭代和数据驱动的工作。
他也在改进他的模型。Kim 说，在《手册》中，他终于能够将 DevOps 描述为由三个维度组成。
首先是架构，这种架构“使小型团队能够独立且快速地工作，以便他们能够独立地开发测试，并将价值部署给客户，而无需与数百甚至数千名其他工程师协调”。
其次是 Kim 称之为“技术实践”的东西。这些是诸如“版本控制、持续集成和主动生产遥测”之类的东西——在这些灵活的架构内发生的具体活动。
然后是 Kim 称之为“文化规范”的东西，即指导结构中实践的态度、习惯和信念。
“我们如何培养一种可以安全失败的学习文化？”Kim 举例说道。“因为需要这种心理安全来谈论错误，而这是实现预防所必需的。”
新的三方模式使 Kim 和合著者能够为组织领导者提供更有针对性的建议和指导。Kim 今天说，如果领导者希望创建高绩效团队，他们需要关注架构、技术实践和文化。他们需要设定影响“人们彼此行为方式的”“情感基调”，他说。
“只有高层人员才能设定高层的基调，”Kim 说。“他们要求卓越。他们真的要求卓越，并将其作为衡量人们的标准的一部分。”
此外，Kim 注意到——并已开始倡导——持续学习的文化，这是 20 世纪的等级组织模式通常忽略的。这些文化具有强烈的“学习、教导”使命，“因为我们需要创新才能在市场上获胜，”Kim 说。
“在一个公正的世界中，每位技术领导者都会这样说。我认为这与我们过去一个世纪以来培训管理人员的方式截然相反，”他说。
倾听技术领导者谈论变革是 Kim 最擅长的事情——他将在 11 月在旧金山 DevOps 企业峰会上做更多的事情。
本次活动汇集了 DevOps 成功的代表人物和有抱负的创新者，以加速 IT 及其他领域的变革步伐。
“能够记录这段旅程是多么荣幸，”Kim 说。“DevOps 运动才刚刚开始。尽管我们听到了很多关于它的消息，但它才刚刚开始。”
这至少足以保证三部曲。
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