开放组织概念的伟大之处不在于它的新颖性,而在于它借鉴了已经过验证的商业和组织实践。 换句话说,一个开放组织之所以成为一个有趣的概念(我认为它可以成为其他组织的榜样),并非因为存在什么独特的秘密。 “开放组织”的概念实际上是许多想法的汇编——与开放、协作和分享相关——这些想法一次又一次地被证明是成功的,并且简单地致力于有意识地遵循它们。
当我阅读吉姆·怀特赫斯特的《开放型组织》时,我不禁想起大学毕业后的第一份工作。 我在当地的一家食品合作社工作,在市场部门工作,主要负责三个零售地点的活动管理。 但大约三个月后,当一位同事离开去读研究生时,我开始管理所有者服务和外联。 我负责管理与我们所有者的关系,而我们的所有者恰好是我们的员工和客户。 由于我的大部分工作变成了回答现有所有者的问题、向新所有者宣传合作社,以及担任我们董事会的执行秘书,所以我迅速尝试尽可能多地了解合作商业结构和运营。
当我说合作社时,我指的不仅仅是“一个合作的组织”。 合作社是一种具有非常具体标准的商业类型,这些标准定义了它们的性质和运作方式; 许多国家都有自己的法律和法规来规定这一点。
合作社有各种各样的形式和规模,从在全国范围内运营的保险和银行合作社(例如:信用社),到区域农业和农村电气化合作社,它们团结资源来帮助那些其他商业模式失败的人,再到首先专注于服务员工和客户需求的小企业。
合作社背后的思想已经有数百年的历史,但大多数关于合作社如何定义自己的参考都源于罗奇代尔公平先锋社,这是一个早期的消费者合作社,可以追溯到 19 世纪 40 年代的英国。 罗奇代尔社提出了关于合作社是什么以及如何运作的七项原则——人们称之为“罗奇代尔原则”或简称为“7 项合作原则”。
将项目或企业组织成合作社的决定取决于许多因素,但我认为即使是更“传统”的组织也可以从中学习很多东西。 每个组织都需要组织成合作社才能从使合作社成功的一些因素中受益吗? 当然不是。 无论一个组织是传统的营利性公司,甚至是公益组织,都可以从合作社那里学到很多概念。 我越思考一个开放的组织对我意味着什么,我就越想起我在当地合作社的时光,以及我在那里看到的一些东西是如何在企业界开始重新出现的,因为企业看到了“走向开放”的优势。
因此,让我们看看这七项合作原则,并讨论它们对一个开放的组织可能意味着什么
开放和自愿的会员制
这是大多数开源项目定义的重要组成部分:只要每个人都遵守社区准则,任何人都可以贡献。 一些项目采取稍微严格的方法,要求在接受拉取请求之前达成一些正式协议或成为组织中的成员,但是进入的门槛越低,可以参与的人就越多。
从用户的角度来看,这个概念甚至更为重要,它是自由、开源软件的根本组成部分之一。 任何人都可以出于任何目的使用该项目的输出,而且同样重要的是,作为他们自己机器命运的控制者,他们应该有权选择不运行某个软件。
民主的会员控制
开放组织中的民主会员控制说明了精英管理的重要性——当每个人都可以充分参与并根据自己的优点来判断建议时(而不是简单地看贡献者的相对级别),就会产生最好的想法。 这并不意味着组织内不存在某种结构化的管理层级; 它只是意味着每个人都拥有平等的参与权和被倾听的权利。
会员的经济参与
经济参与的概念是合作社最独特的要素,但许多组织(无论其类型如何)都可以通过确保所有参与者都有一些“切身利益”而受益。 无论是基于激励的薪酬还是从组织利润中分配的共享奖励池,经济参与都是建立忠诚度和信任的另一种方式。
自主性和独立性
简而言之,当组织可以对在其上工作的项目的成果做出决策时,它才能最好地控制自己的工作。 人们可以在尽可能本地化的层面上做出决策,无论是开发人员决定如何设计项目的特定部分架构,还是员工选择最能使他们完成自己工作的工具。 这些原则还说明了开源项目保持对其自身命运控制的重要性; 如果一个强大的派系认为他们没有被倾听,他们完全有权和能力分叉代码。
教育、培训和信息
尽管我们可能喜欢相信开放本身会孕育信息的自由流动,但教育仍然是任何开放组织的重要组成部分。 它确保了新来者能够尽快地赶上进度并成为完全的参与者,并且它有助于创建一种信息流动,使其他组织能够看到开放带来的好处。
合作
无论开放组织在哪个领域运营,它们都可以相互学习。 在开源世界中,我们经常看到来自竞争公司的开发人员并肩工作,以构建一个每个人都可以从中受益的卓越项目。
关注社区
最后,任何组织都必须认识到,它不是其运营世界的全部,并且它必须以有意义的方式回馈周围的社区。 无论是贡献代码、员工时间,还是做出在环境和社会方面有意识的运营决策,回馈都会建立信任。
合作社和开放组织可以相互学习。 你不必成为一个才能成为另一个,但它们的许多特征自然重叠,那些有兴趣建立成功的参与式组织的人最好同时研究两者。
评论已关闭。