本月对我来说是一个里程碑。自从我开始在一家开放式组织中工作并从中学习以来，已经五年了。
但这同时也标志着另一个重要的里程碑。我的组织 Mozilla 基金会刚刚完成了未来五年的战略计划的起草。
我们通过员工和社区之间的开放协作制定了该计划。
在开放环境中进行规划是一项艰苦的工作。就如此广泛的主题与如此多样的观点合作是值得的，但也十分困难。你需要厚脸皮和极大的耐心。自从我读了《开放式组织》以来，我一直在思考吉姆·怀特赫斯特（Jim Whitehurst）从他在红帽公司的战略规划和变革管理经验中能提供什么。
协调热情与目标
在我看来，这是吉姆书中最重要的教训之一：将组织共同的目标或战略与团队成员个人的热情相结合的重要性。什么能激发和激励人们？他们最想学习和成长的地方在哪里？人们需要看到自己在计划中的体现。否则，计划就只是一纸空文。
吉姆写道：“为了真正达到巅峰水平，仅仅定义一个目标是不够的。开放式组织的与众不同之处在于，它们也接受了激活团队情感热情以达到最终目标的必要性。”
然而，将这些东西联系起来可能非常混乱和困难——就像放牧吵闹、过度活跃的猫一样。当你在规划过程中收到的反馈似乎相互矛盾时，尤其困难。（“为什么没有咨询我？！” 与 “你为什么要用这个来烦我？”）有些人想要完全透明；另一些人则对看到“香肠是如何制作的”感到紧张。
与分布式团队一起规划也可能需要更多人做更多的工作。（“你要求我在规划上花费这么多时间，我没有时间做我的实际工作！”）对于领导者和项目经理来说，这可能感觉像是一个令人沮丧的戈尔迪洛克斯问题，粥总是要么太热要么太冷。
但我的主要收获是：混乱、无序的过程是困难的，但必不可少。将目标与热情相结合是获得共同所有权和支持的唯一途径，你需要这些才能使计划真正成功，而不仅仅是让人口头敷衍。
在开放环境中进行规划可能很吵闹且混乱；但这种吵闹混乱的替代方案通常是悄无声息的失败。正如吉姆在他的书中指出的那样（并且有大量的研究和数据支持这一点），由秘密小集团编写的计划最终往往只是堆积在书架上。
你组织的共同目标或战略就像罗盘指针或目的地。但是，个人和小型团队的热情是为风帆注入动力并帮助你真正到达那里的东西。协调这些东西需要时间。但正如吉姆所说，希望在于“较慢的决策带来更快的成果”。
将“自我故事”与“我们故事”联系起来
我们在最近在奥兰多举行的一次工作周中看到了这种实际力量，我们的整个团队聚集在一起讨论我们如何在 2016 年共同将我们的战略付诸实践。我们从“自我故事”练习开始，该练习包括分组，以便每个人分享我们个人的叙述，讲述是什么将我们带到这项工作中，以及我们为什么对此充满热情。
这是一个了解与我们共事的人们的多样化历史，并让这些个人热情之间的联系有机地涌现出来的好方法。如果我要重新做整个战略规划过程，我想我应该从这个练习开始，以此将我们的个人热情与共同目标联系起来。有了吉姆书中的见解，我现在更清楚地了解了原因。
持续学习和适应
当然，大多数计划都很少能在第一次接触现实时毫发无损地幸存下来。有些事情只能通过在现实世界中构建和测试来学习，而不仅仅是通过设计和规划。我们的社区是多样化且复杂的，解决方案来自令人惊讶的地方。
作为一个开放式组织，我们希望成为一个不断学习和适应的社区。在 2016 年，我们将寻找创建仪式化系统的方法，以便在我们前进的过程中测试、学习和更新计划。我们将继续坚持“尽早且频繁地测试”和“快速失败”的理念，将适应和更新视为力量的象征，而不是弱点。
吉姆写道：“参与式系统和自下而上的创新的力量来自于让最接近问题的人参与解决问题。” 就像红帽一样，我们发现我们在 Mozilla 基金会的其中一个核心优势是作为召集者和催化剂。在过去的五年中，我们了解到，当我们直接投资于人，而不仅仅是软件时，我们才能发挥最佳水平。
我们希望通过培养认同我们开放精神和理念的领导者，并配备吉姆在他的书中概述的新兴最佳实践，我们可以帮助推动下一波开放浪潮——并希望看到更多开放社区和组织蓬勃发展。
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