2016 年，我领养了我的第一批食肉植物，一棵是捕蝇草，另一棵是猪笼草，我的 Facebook 朋友分别命名为 Gordon 和 Bananarama。 我很快发现 Gordon 和 Bananarama 的健康状况与我提供的环境以及它们捕捉偶尔的昆虫并从太阳获取能量的能力密切相关。 在本文中，我将借鉴我在开源社区工作的经验——以及几个月来保持 Gordon 和 Bananarama 生命的经验——来解释照顾食肉植物与照顾社区非常相似。
1. 深入研究前做好准备。
我本应该在冲动地在北卡罗来纳州罗利市的 Whole Foods 的鲜花通道购买几株食肉植物之前研究它们，但我没有。 如果我做了功课，我会了解到捕蝇草是北卡罗来纳州的官方食肉植物，例如，目前只有大约 35,000 株生长在我们海岸线沿线的自然栖息地。 相反，我不经意地把这些植物扔进我的篮子里，就在一品脱 Ben & Jerry's 冰淇淋旁边。 我没有考虑到植物，就像开源社区一样，是具有不同需求的生物体，并且在特定的照料下才能茁壮成长。 对于像我这样缺乏园艺技巧的人来说，这是一个巨大的，而且有点昂贵的错误。
在加入开源社区之前，您也应该先做一些研究。 了解社区的历史、文化、组织和礼仪将有助于您避免无意中造成损害。 就像食肉植物的物种一样，每个社区都是独一无二的，并且在不同的条件下才能蓬勃发展。
幸运的是，我在带着我的新购买品回家后研究了食肉植物。 事实证明，我的食肉植物需要雨水或蒸馏水才能生存，并且它们从花盆底部的孔中吸收水分。 如果我把自来水倒在我的新植物上，我很容易就会杀死它们。
2. 有阳光照射是不够的。
必须维持健康的环境。 食肉植物和社区不能简单地放在阳光充足的地方，然后让他们自己照顾自己。 他们需要维护，维护类型取决于各种因素。
食肉植物需要大量的阳光和温和的温度，并且需要一种特殊的、有点复杂的土壤混合物。 社区围绕共同的兴趣和目标聚集在一起，但要蓬勃发展，他们还需要组织、协作和沟通工具、认可或奖励系统以及定期关注。 一个被忽视的社区不会长期繁荣或生存。
要维护健康的食肉植物或开源社区，需要观察和倾听反馈。 组织在使用开源社区时常犯的一个错误是创建或共享一个开源项目，并假设社区会围绕它有机地形成并完成其余的工作。 植物或社区很少会意外死亡； 相反，他们会明确地寻求帮助或首先发出警告信号。
3. 如果它没有坏，你可能不需要修理它。
Gordon 和 Bananarama 在我阳光明媚的厨房里快乐地茁壮成长，但我认为它们原来的棕色塑料花盆没有吸引力，并且错过了一些我认为我的植物和我都会喜欢的功能。 我认为这些植物会从放在一盘水中的花盆中受益，并且我认为绿松石色的花盆在我的明亮厨房中看起来比沉闷的棕色花盆更好。 （绿松石色的花盆只有一套三个，这就是我最终得到第三个猪笼草的原因，它以儿童读物If You Give a Mouse a Cookie命名。 但那是另一个故事。）
假设我的植物正在茁壮成长的花盆就像 IRC，然后我将它们转移到 Slack。 那是我创造了新问题的时候。
食肉植物，就像开源社区一样，在适应变化方面是不可预测的。 我知道我必须认真对待这次搬迁，并把土壤混合物弄对，否则我会伤害而不是帮助我的植物。 在开源社区中引入变革也是如此。 如果您的社区通过 IRC 进行有效协作，您确定迁移到 Slack 会有所改进吗？ 或者这种改变会导致沟通或社区成员参与度下降吗？ 或者是否可以在不移除已经有效的工具的情况下添加选项？
我的植物继续生长，并很快长出了新的蓝色花盆。 我给了他们一个自动浇水的托盘和色彩鲜艳的环境，但我忘记了一件事：我没有给他们任何生长空间。 这是我这边糟糕的植物社区管理。 这些植物还很年轻，并且具有很大的潜力，但如果我想让它们生长，就需要消除障碍。
4. 计划增长，然后相应地调整计划。
我需要升级到一个可以扩展的平台，在植物方面，这意味着更大的花盆。 更大的花盆意味着我需要更多的土壤混合物。 我价值 10 美元的植物变得越来越昂贵，并且有我没有预算的需求。
我不想把我的植物从它们茁壮成长的土壤中取出来而震惊它们，但我需要给它们更多的土壤，以便它们长出更大的根和新的叶子。 所以我采取了相当于社区的方法，即保留 IRC 并添加几个 Slack 频道——我保留了它们所在的土壤，并添加了一种新的土壤混合物，以帮助填充它们新的、更大的花盆。 我把它们放在我厨房的新窗户里，然后决定放松一下，看着它们长大。
5. 指标很重要。
增长放缓。 叶子开始变黄。 我做错了什么？
我添加了一种新的土壤混合物，将植物放在新的花盆中，然后将它们同时搬到新的窗户中。 因为我同时做了几个重大改变，所以我无法确定哪个改变影响了我的植物。 我有衡量增长的指标，但我没有所需的指标来帮助指出增长模式发生变化的原因。 （请参阅 James Falkner 的社区指标剧本专栏，了解衡量社区的技巧。）
例如，在 Opensource.com 上，我们查看大量指标来帮助我们确定读者对什么主题感兴趣，何时以及多久发布一次内容或更新社交媒体以获得最佳结果，以及网站设计如何影响读者参与度。 注意我们控制的更改如何影响我们的指标有助于我们确定这些更改对我们的社区是好还是坏，我们还必须考虑我们无法控制的意外更改（例如，Facebook 新闻提要算法）。
6. 精力和热情有涨有落。
我已将我的植物移到另一个窗户，看看它们是否会振作起来，但我仍然不能确定是我做过或没做过的事情影响了它们的生长。 生产力变化可能是超出我控制范围的事情的结果，并且时机只是巧合吗？ 也许吧。
植物和社区都会经历生长和生产力突增。 因为捕蝇草适应了它们的环境，所以它们在冬季进入休眠期，从秋季开始。 同时，由于社区指标，我们注意到在节假日和日历年末，Opensource.com 上的活动往往会略有下降，然后在 1 月份，读者人数和文章提交量开始以新的活力和热情回升。
了解特定事件或季节之前或之后何时会出现精力爆发有助于规划社区和食肉植物的护理。 我可以不再担心我的园艺技巧不好，因为我知道这可能是捕蝇草的正常行为，我们的编辑团队可以提前几个月计划好我们社区提交文章的预期放缓。
7. 离开并不总是坏事。
人们离开社区，或者植物上的叶子变黄并不一定是坏事。 例如，社区主持人 Nicole 最近离开了我们的项目，但那是因为她接受了 Red Hat 文档团队的新职位。 离开我们的项目对她来说是成功的标志，因为她有了一份新工作，并且她仍然可以在时间允许的情况下参与我们的社区。
您经常在开源社区中看到这种活动。 作为社区领导者，我们需要知道人们离开我们社区的原因，以确保意外离开并不表示存在问题。
当 Gordon 和 Bananarama 开始出现棕色叶子时，我怀疑它们是否没有得到足够的阳光或土壤混合物有问题，所以我将它们移到阳光更充足的窗户边，开始诊断问题。我注意到它们仍在长出新叶，我一直在观察棕色是否会增加。如果发生这种情况，这可能是老叶脱落为新叶让路的自然结果。但如果没有新叶长出，那就需要排除一个更大的问题。
8. 注意害虫和倦怠。
棕色叶子可能预示着害虫或霉菌问题，就像人们离开开源项目可能预示着问题一样，例如毒性人格进入其中。无论哪种情况，问题可能都不会自行解决。购买杀虫剂来消灭食肉植物上的小动物比管理开源社区中的毒性人格要容易得多，因为我们毕竟是在谈论人而不是小动物。
社区领导者有时会发现自己处于需要解决那些损害或有可能损害一个原本健康的社区的人格或行为的位置。不幸的是，没有简单、一刀切的解决方案，但我们的社区版主（以及经验丰富的社区领导者）Jono Bacon 在他的文章 如何解雇社区成员 中周到地讨论了这个问题。在那篇文章中，Jono 解释说：“如果通过一种同情、指导和体贴的方式，我们发现某人只是噪音，正在降低社区的积极性，并且是创新的阻碍，那么作为领导者，我们有责任将其移除。如果我们不这样做，我们就会损害使开源变得令人难以置信的根本：由核心使命和精神联系起来、并以奉献和承认精神为基础的人际关系。”
现在回到棕色叶子的类比——它们也可能是一个健康植物的迹象，只是在脱落老叶，为新叶让路。在社区中，人们离开一个项目也可能是健康增长的迹象——例如，如果他们正在迎接新的挑战——或者可能是对倦怠的回应。正如我多年前告诉一位前雇主的那样，一旦一个人精疲力竭，就为时已晚。虽然你有可能将他们留在你的社区中或稍后看到他们回来，但提前发现倦怠的迹象并在问题变成难题之前解决它，是一种更好的方法。
预防自己或社区的倦怠需要练习。例如，今年早些时候，我私下与一位为我们的网站贡献了很多精彩内容的作者交谈，这引起了我的警觉。从个人的角度来看，我很高兴能收到这些文章，并希望他保持这种节奏。但根据我的经验，我看到他以一种很难长时间维持的速度工作，并且他给自己制造了一个期望，他必须保持这种速度。我与这位作者安排了一次电话交谈，我们谈到了我的担忧，我鼓励他在他需要的时候休息一下……甚至在他需要之前。他承认他已经感觉到倦怠的早期迹象，并且很高兴能进行这种先发制人的谈话，并得到保证我（和我的同事）重视、尊重和鼓励自我照顾。
我很高兴地报告说，他仍然为我们写作，并且当他需要的时候，他会暂停为我们写作。有关应对倦怠的实用技巧，请阅读 Jono 的 避免倦怠和过上更幸福生活的实用指南。9. 你不能独自照顾社区或食肉植物。
如果你的任务是照顾社区或食肉植物，你需要帮助。当我不回家照顾我的食肉植物时，我的宠物保姆负责照顾我的猫（Maggie 和 Buffy），以及 Gordon、Bananarama 和 Mouse。
我还没有见过哪个社区领导者可以独自照顾一个开源社区。社区领导需要 一个团队，他们投入精力维护项目和为项目做出贡献的人。例如，在 Opensource.com 上，我们写作社区的成员至少熟悉我的团队中的一两个人，包括我们的内容经理 Jen Wike Huger，以及 Jason Baker，他专门负责我们的 OpenStack 和容器内容，并管理我们的 资源集合。
Opensource.com 还依赖于我们的社区版主小组的帮助，他们帮助我们的编辑团队招募作者、宣传我们的征稿，并在社交媒体、活动和我们的 Freenode IRC 频道 (#opensource.com) 中回答问题。
要了解更多关于如何参与我们的社区，请访问我们的 参与 Opensource.com 页面，其中包含我们社交媒体帐户的链接。要了解更多关于照顾食肉植物的信息，请查看 mycarnivore.com，因为我仍然不确定我是否做对了。
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