很多人问 Rentcycle 的想法是如何产生的。我不是租赁行业的。我以前从未创办过互联网公司。那么,我是如何走到这一步的呢?虽然多种因素共同促成了 Rentcycle 的成功,但有一个主要影响为这个想法播下了种子——我在大学毕业后的第一份工作是在 Red Hat,这家开源技术公司。
对于那些不了解的人,Red Hat 是全球领先的 开源技术 提供商,特别是 Linux 操作系统。开源背后的理念是,源代码在开发者社区中共享,以便任何人都可以为其发展做出贡献。该技术是免费提供的,但通过付费订阅获得高质量的支持。这与专有技术形成对比,专有技术的开发发生在公司防火墙后面的封闭环境中,客户按许可证付费,且获得的支持有限。开源的理念是提供选择和访问。它鼓励参与并从中蓬勃发展。而且每个参与者都能从中获益。
在 Red Hat 的品牌传播团队工作期间,我的任务是向大众讲述这个关于共享访问的故事。他们的品牌故事是我见过的最强大的品牌故事之一——您可能会喜欢看看 Red Hat 的品牌手册 或观看 视频版本。Red Hat 全力以赴地创建一场运动,利用开源原则来激发技术以外的变革。Red Hat 在 GPL、Creative Commons 和 One Laptop Per Child 计划 中的努力是这种影响的绝佳例证。没过多久,我就将开放和分享的精神融入了我自己的个人品牌中。
在精彩地宣传 Red Hat 的使命和价值观三年后,我跨越美国搬到了旧金山。但开源的价值观一直伴随着我。两年后,我起草了一份基于通过租赁共享资源的商业计划——Rentcycle 诞生了。与此同时,另一场运动开始受到关注。它不是开源的,但它惊人地相似。其原则建立在对透明度、社区和信任的类似奉献之上。访问权限优于所有权受到赞扬。虽然当时我没有完全意识到,但 协作消费 运动在很多方面都反映了开源背后的价值观。我之前在博客文章中广泛撰写了关于协作消费的文章,您可以在此处 和 此处找到这些文章。虽然两者都有自己的使命和目标,但您不可否认协作消费与开源之间存在重叠。以下是开源技术与协作消费之间的五个共同原则。如果没有这样的灵感,谁知道 Rentcycle 会在哪里。
1. 分享更好。
Red Hat 总是宣扬:“你母亲是对的。分享更好。”这个简单的道理是开源的核心,因为源代码在社区中分发和共享。分享意味着作为一个社区而不是个人,可以做得更多,完成更多。
协作消费 (CC) 采取类似的立场,通过促进对共享资源的访问。一个社区的资源比任何个人的资源都强大。通过分享许多人的资源,每个人都能受益。而且每个参与者都能从中获益。
2. 汇聚全球社区。
开源运动基于贡献者社区。贡献越多,社区就越强大。欢迎所有人参与。事实上,视角越多越好。因为视角的多样性使代码更强大。
社区是协作消费的基石。社区的复兴是该运动背后的驱动力之一。但是,像任何社区一样,它仅与其贡献者一样强大。只有通过协作参与才能实现网络效应。参与的多样性提供了选择的多样性,这对 CC 社区至关重要。
3. 尊重是赢得的。
Red Hat 谈到对精英管理的奉献,在这种管理中,认可给予那些能力和才华最强的人。绩效与行动相关,与姓名或头衔无关。正如他们常说的那样,“愿最好的想法获胜!”
这种精英管理和赢得尊重的理念与 CC 的“声誉资本”概念相符。这个术语是 Rachel Botsman 创造的,用来描述一个人在线活动的聚合,以便在协作社区内为个人建立信任指数。
4. 尽早发布,频繁发布。
开源技术的魅力在于它激发创新。我们都知道三个臭皮匠顶个诸葛亮。通过在开发者社区中分担任务,开源软件的开发速度可以比任何个人都快。错误发生得更快,社区纠正得更快,这使得创新发生得更快。
由于协作消费的全部意义在于使用技术来催化广泛的变革,因此“尽早发布,频繁发布”的口号的要素已融入 CC 中。CC 公司正在通过公共技术开创新的交流方式。可能需要多次尝试才能完善最佳模型,但如果不迈出第一步,进步就不会发生。这就是 CC 如何创新和颠覆思维方式的。
5. 不要销售产品,而是提供服务。
人们经常问:“Red Hat 如何通过销售免费软件赚钱?” 事实是,他们不是在销售软件。那部分是免费的。相反,Red Hat 以订阅的形式提供服务。客户通过订阅付费以获得访问权限。
协作消费运动宣扬“访问权而非所有权”。 与其拥有一辆汽车,不如在需要时租一辆或从邻居那里借一辆。在需要某物时付费以获得访问权限;在不需要时不要付费。这是 CC 公司承诺的服务,并且开始流行起来。
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