如何让技术人员、政府官员和公民识别、协作并开始为您的当地政府创建解决方案?举办 CityCamp。
这比您想象的容易。第一次罗利 CityCamp 最初是关于公民参与的对话,但我们意识到我们可以做的不仅仅是谈论它。十几个人在 12 周内齐心协力,使罗利 CityCamp 成为现实。超过 225 人参加了为期三天的协作、分享和鼓励开放的活动——重点是改善当地政府的数据和解决方案的访问。
在周末,浮现出三个主题,都是关于开放政府的变体
创建公民运动
以下对话发生在罗利 CityCamp 的第一天(通过 Twitter),它引起了我的共鸣,因为像 CityCamp 这样的活动可以影响公民参与政府。评论既有批评性也有鼓励性
@RogerTheGeek (Roger Austin) - 为什么我作为一个技术公民对 #ccral 不热情?政治格局每次选举都会改变。过去所有的工作都被冲刷掉了。真糟糕
@adrielhampton (Adriel Hampton) - @RogerTheGeek 你必须创建一个强大的、社区拥有的运动。这就是你战胜政治周期的方式。#ccRal
Adriel 说得很对。他还强调了罗利 CityCamp 成功的原因之一——它是公民主导的。充满热情的公民聚集在一起计划和执行这次活动。现在活动结束了,它正在转变为一场运动。而且它仍然是公民主导的。
我们很幸运有市议员 Bonner Gaylord 共同主持规划委员会,以及罗利市 IT 主管 Jonathan Minter 加入规划委员会。但我们也有一群对使 CityCamp 不仅仅是一次对话充满热情的公民。如果这是由市政府部门运营的,我认为我们不可能在不到 12 周的规划时间内完成为期三天的活动。官僚障碍是无法逾越的。
创建公民运动不是一蹴而就的。罗利 CityCamp 在开源、开放数据和技术领域提供领导和倡导的潜力是不可估量的。这场公民主导的运动未来的机会将对城市采取开放数据的方向产生重大影响,并可能重新定义公民参与。
取消使用电子邮件进行反馈
Kevin Curry 发表了一个观察,突出了我的下一个主题,即如何获取对城市倡议的反馈。这涉及到放弃您的收件箱以提高透明度。
有趣的是:两个小组都提出了放弃电子邮件作为与当地政府互动的方式的想法 #ccRAL
政府并不是唯一一个电子邮件成为负担的地方。有些人已经考虑过(或尝试过)放弃他们的电子邮件。他们是如何做到的?通过利用不同的社交平台和工具与他们需要联系的人沟通。通过选择适合工作的工具,并确保您希望认识的每个人仍然可以找到您,沟通不会中断——理论上它会变得更有效率。
几年前,我有机会领导一个由市民组成的团队审查罗利 2030 年综合规划草案。(这是一份规划文件,概述了未来 20 年城市的增长区域和目标。)对于这次审查,规划部门选择使用一个名为 Limehouse 的在线门户来收集意见和反馈。
虽然它不是开源的,但它比另一种选择——通过电子邮件发送给市政府工作人员要好。电子邮件是不透明的。当然,我们可以要求将收集到的所有评论发布在某个网站上,但这既不是直接沟通,也不是及时的。有人必须编译和复制所有这些数据。因此,我们喜欢使用门户网站的方向。
Limehouse 是一个中心位置,您可以在其中评论计划的各个段落。您不仅可以提交您的评论,还可以看到其他人在说什么。您也可以同意或不同意这些评论。
使用电子邮件与当地政府分享反馈只能到此为止。它是一个很棒的沟通工具,但对于协作、分享和透明度来说就没那么好了。避免使用电子邮件进行反馈实际上可能有助于市政府雇员完成他们的工作。与其坐在办公桌前回复电子邮件,他们可以更有效地利用他们的技能。
创造公民与城市工作人员协作的机会
另一个积极的结果是市政府工作人员和公民之间的互动和协作。市政府雇员和公民之间的对话在 CityCamp 之前就已发生,但规模要小得多——通常是一对一的,并且依赖于非常具体的问题。人们通常等到出现问题才进行联系(例如技术支持或调查)。罗利 CityCamp 的协作氛围使这些利益相关者之间的对话得以蓬勃发展,而没有增加冲突的负担,也无需等待问题的发生。
在一个会议中,当地一家在线出版物的编辑正在解释他们如何使用城市提供的数据绘制四月中旬的龙卷风破坏地图。令我惊讶的是,罗利的地理信息系统 (GIS) 经理 Colleen Sharpe 就坐在几步之遥,并能够立即提供额外的见解。
Colleen 告诉我们检查员如何收集数据,以及 GIS 部门如何准备整个数据集,使其可用且开放。GIS 部门非常非常迅速地向公众提供了灾难数据——在满足联邦紧急事务管理局 (FEMA) 损害评估 72 小时期限后不到 48 小时。这种快速周转现在已成为其他需要在此类灾难情景中收集和发布数据的市政当局的典范。
下一步是什么?
罗利 CityCamp 的未来看起来光明。规划委员会已经在探索一种可能在 2012 年举办活动的方法。与此同时,有一些事情对于持续成功至关重要
- 跟进提出想法的团队。看看他们在哪里,他们在做什么,以及他们的提案是否取得任何进展。
- 每月举办有演讲者和不同主题的聚会。我们希望保持势头,定期聚会是实现这一目标的一种方式。
- 倡导开源指令——我们的指令目前正在当地市议会审议中。
罗利 CityCamp 取得了巨大的成功。这不仅对我个人来说是一次充实的经历,而且一群优秀的人聚集在一起完成工作,并与政府规划分享积极的体验。我们都有一个共同点——我们希望我们的城市成为一个更美好的居住地。我们希望其他人也分享这种热情。
如果您想成为一个在周末就能取得实际成果的运动的一部分,请举办 CityCamp。您的当地政府领导人会感谢您——特别是如果您邀请他们一同参与。
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