开放可能带来文化冲击

几个月前，红帽员工 David Egts 和 Gunnar Hellekson 邀请了红帽公共部门副总裁 Paul Smith 参加他们的播客节目 The Dave & Gunnar Show，他们在节目中讨论了 Smith 在开放组织中的经验。这次对话富有洞察力，我们推荐您收听。

以下是 Smith 描述的，当他从传统组织转型到开放组织时所经历的文化冲击

我来自许多其他大型组织。[这里]有一个关于我在 Unisys 工作期间的有趣故事。

我不说具体时间，但大约是在 80 年代后期。当时我还在上高中，是一名实习生，但（谈到职位领导力）我们从小就是这样被培养的。你在公司中的职位很大程度上取决于你拥有的办公室空间。事实上，我的第一份销售经理工作，是从一个大约有 15 块瓷砖的办公室升到了一个有 20 块瓷砖的办公室。瓷砖是房地产公司实际计算立方英尺的方式，因为它们通常是 2x2 英尺的。

当时的副总裁有一个漂亮的办公室，大小和我现在的客厅差不多，里面有沙发，桌面是纯玻璃的，没有文件柜。角落里还有一个浴室。它绝对华丽，当你走进那个办公室时，你就知道你走进了一个权力之地，你几乎感觉需要进出办公室时都要屈膝礼。

因此，这些就是我们成长过程中所处的组织类型，这是一种自上而下的组织。我认为 Jim 从他的背景中也经历了同样的事情。他在哈佛商学院、波士顿咨询集团、达美航空公司以及所有等级制度之母那里接受过经典培训，然后来到红帽，我们有备忘录列表 [...] 基本上是进入一个每个人都有发言权，每个人的意见都真正有价值，并且会经过审查，无论有些意见是好是坏的组织。

我经历了一场文化变革，和 Jim 经历的非常相似。事实上，我在我们的销售启动会议上和 Jim 谈过，当时他正在进行一些图书签名，他向我介绍了 Stanley McChrystal 的书，Team of Teams。因此，对于我们组织中的大多数人来说，至少你们会知道 McChrystal 将军是一位四星上将。他的最后一项任务是担任驻阿富汗美国盟军司令。他当时正在与一种全新的敌人作战，这种敌人非常敏捷，利用现代技术，以小组——快速行动的小团体——运作。因此，他基本上讲述了他如何不得不改造所有等级制度中最古老的（也许天主教会除外），从指挥控制型的环境转变为创建一个团队的团队，这个团队实际上可以快速迭代，提出一些想法并将其推广到现场以进行快速执行。否则，他们在伊拉克开展的许多行动中都不会表现出色。因此，（正如 Jim 向我指出的那样）McChrystal 的书在 The Open Organization 之后不久出版，这真是太酷了。一本当然是关于领导力管理哲学的，另一本是关于如何在现代世界中进行战争的。

因此，我们都经历了这些转变，我认为其中一个教训是：要么改变，要么死亡。如果你不采用这些类型的组织领导技能——或者不适应它们——你将成为 Mode One 的人，他们永远无法进入 Mode 2。永远。

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