初创公司、职业倦怠以及员工幸福之路

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A sprout in a forest

Opensource.com

Leah Silber 是 Tilde 的 CEO 兼联合创始人,Tilde 是一家培训和咨询初创公司,专注于由 Ruby on Rails、jQuery 和 Ember 等项目的前任和现任领导者领导的开源。Tilde 也是 Skylight(一款 Rails 性能工具)背后的公司。

Leah 告诉我,Tilde 通过构建和维护他们热爱的充满活力的开源社区来回馈社会。做到这一点需要大量的时间和精力,那么她是如何保持的呢?开源领域的任何人如何在不倦怠的情况下完成所有工作?Leah 在本次采访中进行了解释。

在她即将到来的 All Things Open 演讲中了解更多信息:设计你一直想为之工作的初创公司

你是否曾经倦怠过?是什么导致了倦怠?

我曾在几家不同的初创公司工作过,确实有一些时候我不得不退后一步,放慢速度;在变得太疲惫之前调整我的节奏。也就是说,我避免了许多初创公司员工和创始人谈论的那种“我需要躺在海滩上,三个月什么都不做”的倦怠。 

并不是说我不够努力,更重要的是我是一个一丝不苟的提前计划者,这样做意味着你可以在混乱发生之前发现它们,并尝试减轻影响。我知道这听起来不太性感,但它很实用。 

FOMO(害怕错过)是一个真实存在的事物,它会影响到真实的人,并导致许多人拼命努力以至于倦怠。但与大多数类似的事情一样,如果你努力进行内省,意识到正在发生的事情或在它发生之前意识到,你通常可以内化这只是一种恐惧,而不是现实。除非你真的处于悬崖边(在这种情况下,可能为时已晚),否则大多数事情都不会在你休一个周末或去看孩子的学校戏剧时导致你的公司发生灾难性的失败。

建立一家公司是一场持久战。你需要关注公司的长期健康,而你的个人长期健康(身体、精神和其他方面)是其中的一部分。放慢一点速度通常更明智,这样你才能保持更长时间的理智。

有人能对倦怠免疫吗?

不,实际上没有。有些人比其他人更容易感到倦怠,而造成这种情况的原因可能与许多不同的因素有关。

什么是实际透明度?它与仅仅让人访问文档有何不同?

这是一个很长的答案。这是一个我充满热情的话题,是我演讲的重要组成部分,并且说实话,可能值得我发布一篇关于该主题的完整博客文章。(我希望在 All Things Open 之后这样做!)

实现透明度是一个崇高的目标,许多人都喜欢将其列入愿望清单,但大多数人不知道如何真正实现它。在情感上,许多创始人觉得,如果他们只是表达开放性,并与团队讨论他们的一些重大决定,那么他们就实现了透明度。但这还远远不够。

你可以真正透明运营的主要方式之一是拥有透明的薪资。薪酬通常是一个巨大的秘密;这个秘密使我们所有人都容易在谈判中意外地达成极不平等的薪资和福利,以便获得我们真正想要的员工。

问题是双重的。首先,这根本不公平!其次,当员工得知其他人的收入高于他们时,他们会感到被敲诈了。很容易告诉自己你不会让这种情况发生,但作为一种替代方案,我建议你将其设置为让你不太可能在一开始就犯这个错误。

当我第一次听到这个想法时,它听起来很疯狂,因为薪资保密在工作场所是如此根深蒂固。但事实是,透明的薪资有很多好处,而缺点似乎从未以你预期的戏剧性方式实现。

首先,透明的薪资意味着当你想积极招聘某人时,你不会为了让他们加入而受到诱惑,向他们提供意外之财。克制是关键:在关键时刻,可能会很想陷入竞价战,但这对你的其他员工不公平,而且可能无论如何都不是对你来说正确的举动。

这并不意味着你在招聘某人时永远不能在薪资上有所变动。尤其是在早期,当你规模较小时,每位新员工都是一个机会,让你意识到你的薪资校准与市场不具竞争力。如果一位新员工提出反对意见,你可能想给他们更多的钱,但你也需要提高其他员工的工资。否则,早期员工作为一个群体,其薪资将反常地低于后期员工。是的,我绝对在多份工作中看到过这种情况。

你实际上是在使你的团队工会化,这是一件好事。

这似乎会使谈判变得更加困难,但在我的经验中,它使谈判对双方都更容易。薪资谈判是潜在员工的主要压力点,仅仅是谈判的不愉快就常常会破坏一个原本美好的开始。如果有人觉得自己不是一个强大的谈判者,他们很容易觉得自己被坑了。

其次,这意味着你的员工可以轻松地相互交流职业目标和薪酬。如果事实证明你的薪资被错误地校准,并且与市场不具竞争力,你想从你的员工那里听到这个消息,而不是因为一位高价值贡献者已经决定离开去别处赚更多的钱。 

第三,如果你的薪酬不是秘密,那么任何事情都不需要是秘密。即使是试图保持开放的公司通常也会感到不得不掩盖薪资的细节。因此,他们可能会分享损益表,但他们必须编辑薪资、福利,可能还有其他几件事,只是为了防止你进行数学计算并弄清楚其他数字是什么。

如果任何事情都不是秘密,那么每个人都以最重要的方面之一了解公司的状况:财务状况。每个人都可以理解他们要求你做出的决定的总体影响。假设你正在做出正确的决定,这意味着更少的质疑和需要含糊地证明艰难的财务选择是合理的。底线就在那里,每个人都可以看到。 

最后,没有人会抱怨你,作为创始人,可能从他们的辛勤工作中赚取了巨额财富。因为他们可以查阅你到底赚了多少钱。可能最重要的是,它会阻止你实际领取过高的薪水。令人惊讶的是,当你在其他人注视下做出决定时,有多少决定变得更加合乎道德和健全。

公司可以通过许多其他方式实现透明。当然,将各种文档放在团队可访问的位置是成功的一半,但另一半是确保人们知道它在那里,并且偶尔去浏览一下。在文化上,你希望营造一种没有禁忌话题的环境,并且创始人似乎渴望并乐于与人们谈论业务的内部运作。实际上,大多数人对大多数实施细节都不感兴趣,但仅仅是看着那些感兴趣的人能够有意义地参与并了解一切,就可以将整个公司文化转变为更开放和参与的文化。

我可以就这个话题继续谈论一段时间;有很多领域需要涵盖!但总的来说,如果透明度是一个目标,那么它应该在创始人的脑海中尽早且经常出现。在考虑做出任何重大决定时,请思考你的团队会对此提出什么问题,他们可能期望的替代结果是什么,以及是否有机会在你的决定最终确定之前从他们那里获得反馈。在许多情况下,当人们想要透明度时,他们最想要的莫过于被咨询过,即使他们不一定会主张不同的结果。

用三个词来描述通往员工幸福之路,你会用哪三个词?

我不能给你三个词,但我可以谈谈幸福。:)

当你阅读关于热门和性感的初创公司的故事时,你主要会读到关于福利的信息。关于餐饮午餐、免费 Kindle、无限额的公司信用卡等等。很多这些东西都很酷,但虽然它们会产生短暂的满足感,但我不会说它们能让人们持续幸福。 

我更愿意思考如何帮助我的员工成长,无论是在公司内部还是公司之外。我会认真思考我的员工在最终离开公司后,在找到他们的下一份工作时会有多有效率。 

这可能感觉违反直觉,因为我不是他们在下一份工作中取得任何成功的受益者,但这无关紧要。当人们觉得自己在成长时,他们最快乐。因此,如果你能找到帮助人们成长的方法,特别是如果他们也意识到你的努力,如果他们知道这对你很重要,你就得到了一个双赢的局面。他们会更有效率和效率更高,他们也会因此而更快乐。

幸福还在于让员工感到他们对公司的成功有份,并且参与其中。最糟糕的工作不一定是那些薪水最低或福利最差的工作,而是那些让你觉得自己是机器中的一个齿轮的工作。在这些工作中,你可以想到十几种使公司更成功和有效的方法,但没有人倾听。

这不仅仅是给人们机会和责任来报告问题,还在于让员工分享公司的成功。在 Tilde,当公司业绩良好时,我们会发放相当可观的奖金,并且这些奖金是根据薪资平均分配的。因此,我们没有将现金充裕的时刻视为创始人套现的机会,而是利用这个机会让员工对公司的成功和失败产生所有权和参与感。

你可能会认为我们应该通过发放股票期权来做到这一点,但我从来没有真正觉得这实际上实现了这个目标。90% 的员工获得的期权不足以让他们感到自己拥有所有权,而且,期权更多的是关于与创始人的不平等,而奖金则可以更公平。期权告诉你的员工:“我将成为百万富翁,嘿!你可能会得到十万美元!”而年度奖金可能更像是“嘿,看!我们现在都得到相当于工资 20% 的现金!”

All Things Open
演讲者访谈

本文是 All Things Open 演讲者访谈 系列的一部分。 All Things Open 是一场探索企业中的开源、开放技术和开放网络的会议.

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Jen 领导着红帽公司数字社区团队的社区经理团队。她与丈夫和女儿 June 和 Jewel 一起住在罗利。

3 条评论

我喜欢阅读这篇文章,我期待在 All Things Open 上听到她的演讲。

这篇文章太棒了。祝你一切顺利;你引起了我的注意。

很棒的文章。你可以考虑将其作为客座文章提交给 CompensationCafe 或 World at Work。

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