什么是 OpenStack 超级用户？

什么是 OpenStack 超级用户？或者更确切地说，谁是 OpenStack 超级用户？ 随着 OpenStack 不断成熟并逐渐进入生产环境，对用户的关注度持续增长。因此，为了更好地满足用户的需求，社区正在努力让用户迈出参与的下一步，重点关注那些在其组织和更广泛的 OpenStack 社区中都是变革推动者的用户：超级用户。

为了帮助构建这个社区，OpenStack 基金会上周启动了一个新出版物，专门讲述超级用户的故事。执行董事 Jonathan Bryce 在他的文章中阐述了什么是超级用户，以及这个新社区如何利用他们的故事来为所有人推动 OpenStack 社区的发展。

超级用户是变革推动者，他们使他们的组织能够构建具有深度战略意义的软件。超级用户之所以非常有效，是因为他们了解出色软件在特定环境中的力量。当然，超级用户不仅仅是 OpenStack 的用户。他们部署大量的工具箱来服务于技术进步，这是一件伟大的事情。OpenStack 是他们故事的一部分，但不是全部。

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超级用户不仅仅是流水线式的 IT 工作人员。他们是业务增长的关键参与者。他们在象征意义的谈判桌上拥有一席之地。超级用户是创造者和塑造者，实干家和驱动者。超级用户愿意为了非线性的上升空间而承担风险。他们寻求冒险。他们热爱自己的工作。他们比大多数人更有内在动力。超级用户找到了他们真正的使命。超级用户公正地运用软件，并且最重要的是，他们的目标是让社区比他们发现时更好。

IT 的格局已经改变。不仅仅是在宏观层面定义了信息工作者在组织中的角色。管理云环境的期望也发生了变化。无论软件的文档记录多么完善，让我们面对现实：构建和维护云并非易事。虽然在服务器管理的“旧时代”，管理员有时可以通过成为单一领域的专家来应付——存储专家、网络大师、虚拟化高手——但云正在改变对负责服务器管理的人员的要求。现在，云管理员比以往任何时候都更像一个多面手，并且在某些时候，也可能是这些领域的专家。

当然，事实是，没有人能成为所有领域的专家。帮助云管理员适应这种新的知识需求现实，将需要一个积极的支持社区。而且我认为，OpenStack 已经达到了成熟和普及的程度，积极致力于社区建设不仅是应该做的事情；实际上，这应该是一个首要任务。在创新个人和组织之间建立联系，对于成倍增加 OpenStack 社区中每个人的成功至关重要。

同样值得指出的是，社区当然不能替代专业支持，反之亦然。它们彼此互补，对于企业而言，两者无疑都是必要的。组织可能会寻求外部支持，以确保稳定性、功能性并寻找新的创新理念。他们需要了解他们的同行在做什么，什么有效，什么无效，以及什么值得花时间去追求。回馈他们自身经验的故事不仅建立他们的信誉，而且进一步加强了智能组织赖以创新的关系。

这就是开源的全部意义所在。它不是代码，而是协作、共享和快速原型设计的氛围，可以超越纯粹的技术层面，并帮助推动软件社区的方向。OpenStack 社区明智地扩展了他们的方法，将社交和社区方面包括在内，而 Superuser 出版物是朝着这个方向迈出的出色一步。