“开放”如何改变产品

凯伦·博切特 在全方位开放大会（10月22日和23日）上发表了关于“开放”如何改变产品的演讲。我是 Opensource.com 的社区版主，并报道了今年我参加的会议的演讲。我将在接下来的几周内在网站上分享我对演示文稿的回顾。

开放产品难题是关于当我们在开放世界中思考创建产品时会发生的事情。为了理解这一点，我们必须首先理解什么是产品。产品是一种我们想要分销的商品、想法、方法、信息或服务。在开源中，我们对此有不同的看法。我们更多地考虑工具和工具包，而不是软件包和产品，因为这些东西更有利于贡献和扩展。

“开放”产品的工作方式有点像宜家——你拥有所有正确的部件和说明，但你必须用它来制造一些东西——桌子、椅子或任何东西。宜家产品是制造东西的工具包。当我们谈论软件时，大多数买家都在考虑他们开箱即用的东西，因此对于我们的消费者来说，工具包不是产品。

Open Atrium 是 Phase2 生产的产品，人们经常说它像“盒子里的内联网”。但是，实际上它是一个工具包。人们以很多不同的方式使用它——有些人做你期望他们做的事情，另一些人则完全以不同的方式使用它。这是开源的伟大之处，但这给开源社区带来了问题。凯伦说：“正是开源的伟大之处，使得我们的产品难以定义。”

在开放领域定义产品很简单。“制造开源产品就是做在第一天开始解决客户问题所需的事情。”

凯伦问道：我们为什么要走这条路？我们为什么要创造产品？制造开箱即用的东西是人们所要求的。它们也为收入和利润提供了不同的机会。

这归结为三件事

• 理解价值
• 理解市场
• 理解你的商业模式

一个教训：如果你有一个苹果，你拥有种植自己的苹果所需的一切，但你可能不会这样做。你宁愿（或者大多数人宁愿）将此留给专家，农民。仅仅因为任何人都可以使用工具包并用它构建任何他们想要的东西，并不意味着他们会这样做。

市场对于我们开源来说很困难，因为我们有两个市场：一个提供产品信誉，另一个赚钱。而且，通常这些不是同一个市场。大多数时候，社区不会为你购买产品，通常有其他开发人员或人员使用它来销售给他们的客户。你需要这个市场，因为即使它不是经济上的，你确实从中受益。你还需要为那些愿意为你购买产品和服务的人工作。你必须投资于这两个市场，以帮助你的产品成功。

商业模式包括拥有两个许可证的能力，这意味着产品的两个版本。有一种模式围绕付费插件或主题来增强产品。有时你会看到围绕产品构建的服务。人们在开放产品中购买很多东西：主题、托管、培训、内容等。服务呢？服务在任何商业模式中都很重要。你不必每次都提供一套完全定制的服务，而且它不是因为围绕服务而减少了产品价值。

人们提出的问题

处理开源产品会很贵吗？

不一定，但它不会是免费的。你需要正确地计划和预算，并进行适当的投资。

今年我会在我的产品上赚钱吗？

也许，但你不应该指望它。在测试市场之前，不要把你的农场押在你的产品业务上。

每个人都为此收费 10 美元/月，所以我也会收取这个费用。这样可以吗？

不行！你需要收取产品应有的价值，人们愿意为之付出的价格，以及你能负担得起的价格。考虑你的投资回报率。

我不确定我们是否想成为一家产品公司。

如果没有买入，就很难成为一家产品公司。很多服务公司都会问这个问题。考虑一个试点计划，并设定一个预算来测试这个新模式。编写一份商业计划书。

最初发布在妮可的博客“我今天学到的东西”上，标题为 ATO2014： “开放”如何改变产品。通过 Creative Commons 重新发布。