优秀的设计能够推动用户采用开源软件

目前还没有读者喜欢这篇文章。
Design matters in software

Opensource.com

如今,我们在日常生活中随处可见优秀的设计。数字世界也不例外。我们访问的许多网站以及使用的桌面和移动应用程序的设计都变得非常精美,以至于用户对设计的看法开始改变。结果,每个人都变得越来越懂设计。过去不在乎对比度、按钮颜色或响应性的用户,现在只要公司进行用户界面或体验更新,就会提出批评。

你还记得几次 Digg 重新设计后用户的反应吗? 即使作为普通用户,你不需要 Photoshop 的大部分额外功能,为什么你不使用 GIMP 而使用 Photoshop 呢? 还有数百个其他例子可以证明,设计和用户体验对产品采用率和持续性有很大的影响。

开源软件始终具有提供主流解决方案的免费替代方案的优势,但这并不能保证用户采用。

您的最终用户(无论是个人还是企业)都会关心以下两个主要方面:

1. 产品是否能够实现其应有的功能,从而使我们的生活/业务高效/富有成效/轻松/互联/有趣等?
2. 使用起来感觉是否舒适?

其他一切都在其次。 即使有免费的开源替代方案,如果开源方案在这两点中的任何一点上都失败了,人们通常也会为高级产品付费。

如果您正在开发开源软件,希望它能解决第一点,因为这是您首先构建它的原因。 但是,如果您的产品在第二步失败,用户会毫不犹豫地去 Google 搜索“X 替代方案”。 第一印象很重要。 即使您的软件或应用程序解决了问题,但如果设计或用户体验不足,那么您可能永远无法修复您给该用户留下的不良印象。 最糟糕的是,用户可能会告诉他们的社交圈,瞧,您立即创建了有史以来最糟糕的病毒式营销活动。

在当今具有设计意识的用户群中,每件软件都需要从第一天起就拥有最佳的外观和感觉。 如果没有,那么它离消失在黑暗中就更近了一步,因为其他人会很快推出设计更好的产品来完成相同的工作。 开源软件肩负着更大的责任,以确保产品设计良好,因为用户可能已经对此持怀疑态度。 不要用令人毛骨悚然的 90 年代界面给您的用户另一个怀疑的理由!

我将深入探讨业务的 Web 方面,因为这是我的专长所在,但大多数要点都适用于移动和桌面软件。 作为开源产品开发人员,我知道像我这样的大多数人在设计方面面临的挑战。 您是一位优秀的程序员,并且您有具有相同技能的朋友。 您看到了市场上对新的/不同的解决方案的需求,并立即开始构建它。 设计变成了您将在途中弄清楚的事情。 好吧,我的朋友,这是完全错误的。 您需要产品的设计愿景; 您需要能够向世界展示它完成后的外观和感觉;您需要确凿的证据表明您是拥有正确愿景来解决问题的正确团队。

这就是为什么我们在 Countly 团队中毫不犹豫地加入了一位设计师联合创始人。 我们正在构建一个开发者工具,但是在市场上拥有最好的设计和用户体验有助于我们呈指数级增长。 这使我们能够与大型公司合作,因为他们可以通过一个设计精良的产品演示来了解我们对所做工作的认真程度、我们的愿景以及我们的能力。 如果有机会,不要犹豫片刻,让设计人员加入您的团队。

我们有很多免费的设计资源/工具可用。 即使您是一个由所有技术人员组成的团队,您也可以访问令人难以置信的资源,例如 BootstrapFont-AwesomeGoogle FontsJQueryD3.jsBackboneAngularJS 和大量其他资源,实际上为非设计人员打开了构建精美软件的大门(假设您从您访问的所有网站中学到了一些关于常见设计实践的知识)。 充分利用这些资源,让人们的生活更轻松,最重要的是:构建未来,但要以时尚的方式进行。

 

User profile image.
Onur Alp Soner 是 Countly 的联合创始人,Countly 是首个开源移动分析平台 Countly Analytics 背后的公司。 Countly Analytics 在 93 个国家/地区的数千个应用程序中使用,为我们所有人构建更好的移动未来。

11 条评论

嗨 Onur,
我想知道您对企业软件行业有什么见解。 众所周知,企业软件通常难以使用/复杂,并且界面丑陋且杂乱无章。 我想知道这种情况是否已经开始改变(跟随消费市场),以及是否有企业软件重新设计的不错例子。

嗨 Alexander,

由于关心设计的企业软件初创公司的出现,企业市场肯定发生了变化。 根据我自己的经验(我们确实有企业产品),我可以肯定地说,设计在向大公司销售时会产生巨大的影响。 这是世界著名的 <a href="http://web.archive.org/web/20020228043339/http://www.atlassian.com/beta/jira/screenshots.jsp">JIRA 2002 年的第一个版本</a> 和 <a href="https://www.atlassian.com/software/jira">最新版本</a>。 我们可以看到流行设计实践的完美实现。 我相信正是像 GitHub 这样更年轻的初创公司推动了这些变化,并且它正在迅速蔓延。

我只是想指出,虽然 Gimp 在这种辩论中是传统的替罪羊(哈哈,替罪羊,如果你明白的话),但实际上 Gimp 与 Photoshop 的辩论并没有那么重要,至少在过去几年里是这样。 Gimp 有一个由 Peter Sikking (http://mmiworks.net/ ) 领导的 UX 团队,他们一直在稳步改进 UI。 说实话,现在已经非常好了。

一个更好的现代例子可能是——哦,我不知道——XChat 与 Colloquy 或其他东西。

我知道这有点偏离了你想表达的观点,但我不得不说些什么——对不起:(

我同意 GIMP 在这一点上非常强大,但我认为它仍然缺乏 Photoshop 或类似的 Adobe(尽管全部被收购)产品让我们习惯的易用性。 我希望我没有给人留下我讨厌 GIMP 的印象,因为我没有,而且我对开发和仍然开发像这样的相当大的/有用的项目的团队表示敬意。 我的主要观点是,如果 Peter 或具有类似愿景的人从一开始就加入,GIMP 将处于不同的位置并拥有它应得的用户群。

GIMP 多年来取得了一些很大的进步。 我同意。 然而,我仍然发现自己经常使用 Photoshop,因为我发现对于许多项目,结果往往对我更好。 有时我做的工作在 GIMP 中会显得有些像素化,而不是在 Photoshop 中。 我不知道为什么会这样。

如果我能弄清楚 GIMP 中的图层是如何工作的,我将完全切换。 它对我来说并不直观。

Jason

我们面临的常见问题是,用户从未听说过图层(即,他们从 Paint 转到 GIMP),他们根本没有图层的概念,因此无法处理它们。

其他支持图层的应用程序的用户很少,因此他们的问题永远不会得到解决。

它们在最新的版本中要好得多——很乐意做一个 YouTube 演示,给我一点时间... :)

设计仍然是几个开源项目中最薄弱的环节。 令人高兴的是,这种情况最近一直在改变,但仍有许多工作要做。

社区可能会面临更多问题;而付费用户则不会。

然而,如果人们为某事付费,他们会有一种内在的渴望,希望他们的付款更有价值。创造一些有用的东西,对得起他们花的钱。对我来说,金钱只是一堆数字,所以我可以自信地说这些。

与预发布内部付费/自给自足的测试相反,开源往往更依赖用户测试。

其背后的原因可能是资金分配方式的巨大差异。人们很少关心真实的金钱/价值是如何产生的,或者为什么会有金钱,他们只是感觉到金钱在流逝。

让我们面对现实,开源永远无法像闭源那样容易地获得大量资金。开源意味着用户方面拥有更多的选择和机会,但也意味着更激烈的竞争,这对许多人来说是致命的。

社会上的每一个人都被教育成他们并不那么黑暗,然而他们正在捆绑和形成笼子来束缚用户。

你不能否认,也不应该考虑这件事,或者你害怕思考这件事,很少有人准备好解开束缚 - 毕竟我们是社会动物。

eXo Platform ( http://www.exoplatform.com ) 可能是最漂亮的开源软件之一。

这种令人惊叹的功能是在4.0版本中引入的。它对下载和安装产生了明显的影响。

Creative Commons License本作品采用知识共享署名-相同方式共享 3.0 未本地化版本许可协议进行许可。
© . All rights reserved.