在过去的几年里，用户体验 (UX) 设计领域发生了一次强有力的范式转变。用户体验设计师过去专注于桌面用户，但现在，移动设备和移动用户已成为关注的中心。这种范式转变的重要性证据确凿：摩根士丹利预测，到 2014 年，移动用户将超过桌面用户。谷歌执行董事长埃里克·施密特表示，“如果你没有移动战略，你就没有未来战略。”
最重要的是，这种转变并非消费者软件或专有软件所独有；企业和开源软件供应商也已开始以移动方式为中心创建用户界面。移动革命向用户展示了，简单的体验可能比复杂和拥挤的界面更令人满意。屏幕空间的缩小迫使设计师专注于用户真正关心的内容，这反过来又导致用户界面越来越精简，因此更易于使用。而简洁性带来更有效的使用、更高的生产力以及更低的培训和支持成本。
移动革命是包罗万象的，它使高质量的用户体验设计成为焦点。每个数字业务——无论是开源与否——都需要面对这一挑战。“创造让用户满意的移动用户体验，迫使我们重新思考我们迄今为止对桌面设计的许多理所当然的看法”，用户体验策略师 Lyndon Cerejo 说。他是对的：移动革命需要用户体验设计师进行大量的重新思考。该过程的一个良好起点是评估用户期望的变化。
了解新的用户期望
移动革命带来了许多后果，但与良好的用户体验设计最相关的是用户期望的变化。毕竟，正是这些预测的期望指导着专业用户体验设计师的策略。这些改变的期望是什么？让我们来看一看
- 移动用户希望获得无缝、最小程度干扰的用户体验，这种体验是愉悦的，而不是痛苦和繁琐的。
- 移动用户希望在基于触摸的设备上使用他们的软件，就像在桌面上使用一样。在桌面上有效的功能也必须在移动设备上同样有效，甚至更好。
- 应用程序已将移动用户转变为多任务处理者。应用程序将不同的任务分成可管理的部分，并允许用户并行处理各种任务，同时保持清晰的焦点。
- 移动用户希望随时了解并掌握其环境中发生的一切。
- 移动用户希望自定义和个性化他们的设备，以反映他们自己的需求和个性。
如果您有智能手机或平板电脑，您可能已经意识到这些。例如，您肯定已经个性化了您的设备，并且您可能已经习惯了遇到高度可用的界面。
开源软件和受移动设备启发的用户体验设计
这些期望直接导致了移动趋势和新的设计原则。许多开源软件项目已经接受了这些期望，并设计了受移动设备启发的用户界面。以下是两个示例
- Ubuntu 的 Unity 桌面让人联想到我们从移动世界中了解到的界面，并且是有意识地这样做的。“Ubuntu 将为平板电脑、手机、电视和从汽车到办公室厨房的智能屏幕提供动力……虽然每种外形尺寸的界面都经过适当调整，但 Unity 的核心元素以完全符合我们需求的方式排列，以在所有这些设备上创建连贯性”，Ubuntu 创始人 Mark Shuttleworth 说。Ubuntu 的 Heads-Up Display (HUD)、Dash 和应用程序启动器通过能够从键盘访问应用程序功能来帮助用户更高效地工作，而屏幕上的通知和指示器提供有关系统的实时信息。速度、便捷性和实时信息：Unity 设计的三个关键原则，这些原则已通过移动趋势得到加强。
- Plasma Active 是一个开源项目，旨在为“所有类型的平板电脑、智能手机和触摸计算设备（如机顶盒、智能电视、家庭自动化或车载信息娱乐系统）”生产面向触摸的界面。Plasma Active 接受了移动用户的新期望，并将其直接转化为他们的用户界面。导航是直观的（在较小的屏幕上更为重要），高度可定制且适应用户的任务和需求。“活动”用于将上下文相关的应用程序、小部件和联系人分组在一起，而小部件则帮助用户完成特定任务或检索集中的信息。用户可以通过向活动添加文件、应用程序甚至网站来个性化和定制活动。
这仅仅是开源产品如何随着时代变化而变化的两个例子，它们利用移动用户体验设计中的趋势以及用户期望的相应变化来生产创新的新界面。
Magnolia CMS 5.0：首个受移动设备启发的 CMS
在探索移动趋势及其如何影响开源用户体验设计之后，让我们看看基于 Java 的开源内容管理系统 (CMS) Magnolia 如何应对这些挑战。在 Magnolia（完全公开：我是首席执行官），我们非常重视这些新的用户期望以及随之而来的趋势。2010 年，意识到需要创建一种新鲜而流畅的用户体验来支持为 Magnolia 5 计划的所有新功能，我们聘请了一位专门的用户体验设计师 Andreas Weder，并委托他为 Magnolia CMS 基于浏览器的 Web 界面创建真正全新的用户体验的愿景。
我们辛勤工作的成果 Magnolia 5 计划于 2013 年春季发布。我们在 2012 年 9 月的 秋季会议上首次展示了它，并且 最近发布了 Alpha 1 预览版以及屏幕录像。
设计目标
Andreas 及其团队为 Magnolia 5 开发的设计和理念深受移动世界的隐喻和界面的启发和影响，并将相关概念带入我们基于浏览器的界面。他们力求使 Magnolia 的新用户体验像在智能手机上使用应用程序一样直观和愉快。他们的首要设计目标是确保易用性和自定义功能不应仅限于平板电脑或智能手机。总而言之，我们将 CMS 设想为像智能手机一样简单和灵活。
设计实施
在这些目标的基础上，Andreas 及其团队提出了一些创新的想法。关键的设计理念是 Magnolia 5 应该“由触摸驱动”：Andreas 的目标是在设计时尽可能接近移动世界。他首先在平板电脑上测试和改进了他的模型。具有决定性意义的是，他首先完成了平板电脑的用户界面，然后再将其适配于桌面。
在整个过程中，移动用户及其期望是 Andreas 关注的焦点。了解这些变化的用户期望对于设计 Magnolia 5 的新用户界面至关重要。结果显而易见：iPad 上的 Magnolia 5 具有令人惊叹的、原生的感觉。
Magnolia 5 用户体验的其他关键理念包括
- 应用：Magnolia 5 引入了应用来降低 CMS 发布工作流程的复杂性。Magnolia 的应用将类似于 Apple 和 Android 移动设备上的应用。这种新方法旨在通过在单个应用中为内容作者提供所有相关和必要的功能，来帮助他们专注于密切相关的任务。
- Pulse：Pulse 为内容作者和团队提供有关内容更改、警告和统计信息的实时信息。每次用户返回 Pulse 时，他们都会一目了然地意识到正在处理的元素发生了什么。如果存在问题或需要快速解决的问题，用户可以直接在 Pulse 内对问题做出反应。
- 收藏夹：收藏夹允许作者通过添加常用操作的自定义快捷方式以及为他们需要经常编辑的站点添加书签来提高效率。
- 改进的导航：Magnolia 5 应用屏幕充当作者可以使用 Magnolia 执行的所有任务的中央枢纽。用户可以使用应用屏幕、键盘快捷键甚至滑动操作（如果在平板电脑上使用 Magnolia）在应用之间切换。还有一个操作栏，显示可以对当前选定项目调用的所有操作。这些导航功能降低了新用户的学习曲线，并使执行常见任务变得更加容易。
在以下 Magnolia 5.0 新用户界面在 iPad 上运行的屏幕截图中，可以看到许多这些元素（您可以在此处查看更多示例）。
设计协作
移动革命教会我们的一个重要教训是协作和参与的重要性——开源软件社区自然而然地一直理解这一点。在整个用户体验设计过程中，从客户、合作伙伴和用户那里获得反馈和支持对于获得所有人满意的结果至关重要。这就是为什么在 Magnolia，尽管新版本尚未准备好投入生产，但我们很早就开始沟通有关新版本及其革命性 GUI 的信息。以下是我们使用的主要渠道
结论
从桌面到移动设备的范式转变已将用户体验设计置于聚光灯下，因为移动革命已向用户和设计师表明，可以通过更简单、更有效的方式完成高质量的用户体验。如今，移动用户期望获得满足其需求并为他们提供无缝且直观体验的完美界面。近年来，开源项目越来越认识到这些趋势，并通过发布受移动设备启发的用户界面来采取行动。Magnolia 5（将于 2013 年发布）是这一趋势的主要例证：由触摸驱动，其应用、Pulse 和收藏夹体现了用户对移动时代开源 CMS 的一切期望。
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