自从 2008 年的金融危机打击到我们痛处以来的几年里，从街头和权力中心都发出了“资本主义终结”的呼声。我们目睹了大量的焦虑和高层对话，以及在国家和组织层面上对改革的认真探讨。
正如这场对话至关重要，以及自上而下的努力值得称赞和重要一样，令人震惊的是，自下而上的实验和创新已经进行了多少。资本主义并没有等待政府委员会、“达沃斯人”或跨国公司 CEO（无论他们的意图多么良好）来进行改革。它已经在发生戏剧性的变化。
克里斯·梅耶和朱莉娅·柯比的杰作《站在太阳上》的主题正是资本主义如何变化（及其转变的必然性）。这本书以启示性的方式剖析了这个经济和文化时刻，对于任何正在与我们这个时代的关键问题作斗争的领导者来说都具有深刻的意义：商业的目的是什么，我们如何创造价值，以及胜利意味着什么？
上周，我在波士顿与克里斯度过了几个令人振奋的小时，他是我们长期资本主义挑战赛的评委，目的是解读本书中一些最重要的课程的简短课程。
本文最初发表在管理创新交流平台 (MIX) 上，这是一个旨在为 21 世纪重塑管理的开放创新项目。
让我们首先从转变视角开始，谈谈我们对资本主义的传统定义。以我们所知的资本主义的三个核心原则为例：竞争、追求经济利益和权力的基本地理分布。
克里斯说，那句陈词滥调——“可持续的竞争优势”——在“成熟到衰老的工业经济中，基本上是虚构的，在这样的经济中，竞争只是利用你拥有的优势或你建立的进入壁垒的问题”。“很明显，为什么每个 CEO 和战略家都想要它，但它并没有产生竞争本应产生的益处。竞争的捍卫者通常是在捍卫拥有市场力量的人以他们想要的任何方式行使这种力量的权利。”
那么，什么取代了竞争——今天是什么驱动增长？我们已经知道答案：来自协作而不是竞争的创新。
接下来是追求利润——这在我们经济和个人生活的各个层面都根深蒂固。“在国家层面上，有一种感觉，如果我们没有生产更多的 GDP，我们就会输掉某种竞争，”克里斯说。“我们不会质疑这一点。输掉这场竞争不是一个选项。”这种关注渗透到公司。“有这样的抱怨：‘我很想从长远角度思考和管理，但华尔街不会让我这么做。’在公司层面，股价是衡量标准。”在个人层面，这引导我们用金钱作为衡量成功的标准——尽管所有的社会科学家、行为经济学家和世界经验都告诉我们，这可能看起来像成功，但它肯定感觉不像成功。
但这种情况正在改变。越来越多的人——从不丹王国近四十年来对国民幸福总值的关注，到法国总统萨科齐的经济绩效和社会进步衡量委员会，再到 Facebook 的国民幸福总值指数 ，再到大量涌现的幸福指数——都在问一个问题：如果我们知道金钱买不到幸福，为什么我们还要为了经济利益而优化？
这种转变不仅仅是感性的功能，它还内置于信息经济的机制中。克里斯说：“当资本稀缺时，它训练我们优先考虑资本持有者作为最重要的利益相关者。现在不再是这样了。所以我们可以将利益相关者中的资本所有者的地位降级到一个更平等的位置。”
现在，不要期望资本所有者会躺着接受降级。“在有权势的人中存在巨大的阻力。这就是为什么它不可能在他们最有权势的地方发生，”克里斯说。他谈论的是资本主义的第三大转变：其地理分布的变化。“资本主义的重心一直是七国集团的高收入社会。这些国家现在不仅是高收入国家，而且增长缓慢且人口老龄化。与此同时，从 2004 年到 2009 年，新兴经济体几乎占了世界 GDP 增长的全部。”资本主义不仅转移到了“新土地”，而且正在由“新手”——越来越多的是非西方人、不太富裕的人、年轻人、数字原住民——来实施。
一个典型的例子：2005 年，斯韦塔·曼加尔在孟买推出了 1298 救护车专线。这种 911 式的救护车服务一部分是非营利基金会，接受慈善捐款以支付购买车辆的高昂成本，一部分是营利性调度服务，它与伦敦救护车服务和各种教育机构合作，共同培训管理人员和急救医务人员。“它看起来像是临时拼凑的——一种用铁丝和胶带构建的商业模式，”克里斯说。除非你抛开传统的资本主义先入之见——然后它看起来像是一个可行的新的“混合价值”组织模式，创立是为了提供社会价值，设计是为了盈利。
但是，如果你不是来自低收入、高增长、非西方国家的年轻数字原住民呢？你如何让自己和你的公司与这些未来的力量保持一致？
三种方法
建造救生艇
克里斯讲述了通用电气医疗印度公司的故事，该公司以一种新的方式开拓了一个新市场。在过去的四十年里，心血管疾病在印度增加了四倍——到 2020 年，该国的心脏病患者人数将占世界的 60%。在探索如何服务于这个市场时，通用电气医疗利用了通用电气 CEO 杰夫·伊梅尔特设立的“国内制造，服务国内”基金，以促进围绕公司如何将产品推向市场进行实验。驻扎在班加罗尔但向康涅狄格州总部汇报的工程师将重点转移到一个区域小组，该小组负责专门为印度和中国开发心电图机。他们很快发现，通用电气最先进的 5000 美元的机器无法在通往印度村庄崎岖不平、尘土飞扬的道路上使用（其中许多村庄没有可靠的电力）——而且必须大幅降低价格。他们最终开发出了一款坚固、直观的 500 美元心电图机，名为 MACi——它不仅在印度的诊所工作，而且其中 40% 现在销往西欧。
你如何鼓励发明全新的东西，既能服务于利润动机，又能提供社会效益——即使没有杰夫·伊梅尔特的特殊基金？克里斯说，你要“建造一艘救生艇”。创建一个受保护的空间、许可和一些资金，“为了那些相信新事物并且情不自禁地追随这种信念的人”。
内部化外部性
如果旧模式是将你可以摆脱的每一项成本和影响外部化，那么新版本就是将你产生的每一项影响（无论是负面的还是正面的）内部化。
克里斯说：“公司不应该承担社会责任，而应该承担公司责任——这意味着要对他们所有影响负责，而今天许多影响都没有被衡量。”他说，这是一个非常简单的公式，“如果你能确定这是你的影响，那么就承担起责任。”这就是宝洁和联合利华在处理他们造成的大量包装浪费时所做的事情——他们承诺他们的所有包装都不会在规定的时间内最终进入垃圾填埋场。
同样，这是一个不容谈判的转变。克里斯认为，传感器技术的普及、普遍的连接以及对创建新的测量系统的日益关注，将使任何实体几乎不可能逃避责任。
做你相信的事情（并且只做这件事）
克里斯认为，在个人层面上，“他们付钱让我做这个”不足以成为做某事的理由。“如果你能，作为一个任何级别的领导者，说‘我只做我相信的事情’，如果你找不到与此重叠的工作，那么‘我找错了地方’。”这是一个非同寻常的道德立场——根本没有那么多工作能够将个人信仰和价值观与日常工作相匹配。克里斯说，有一种超越这种困境的方法（尽管这并不适合胆小者），“站在太阳上，值得记住的是，工作是一个相对较新的现象。在出现大型工业组织之前，每个人都是企业家。我们将要回归的是一种人们自己寻找工作的方式。”
那么，今天胜利意味着什么？好消息是，胜利更多时候是不同利益协调一致的结果，而不是它们之间斗争的结果。克里斯说，“胜利意味着一种感觉，你正在为最大多数人的最大利益做出贡献。为什么还有人要玩零和游戏呢？”
的确，为什么还要玩零和游戏呢？如果你正在玩不同的游戏，我们想听听你的故事。在下面的评论中分享你的故事。查看哈佛商业评论/麦肯锡长期资本主义挑战赛的决赛入围者。
1 条评论